“雙十一”迎來市場監(jiān)管“及時(shí)雨”:市場監(jiān)管總局發(fā)布合規(guī)提示,嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)售促銷
央廣網(wǎng)北京11月11日消息(記者唐婧)據(jù)中央廣播電視總臺經(jīng)濟(jì)之聲《環(huán)球新財(cái)訊》報(bào)道,今天(11日)是“雙十一”購物節(jié)的正日子,市場監(jiān)管總局10日向電商平臺企業(yè)發(fā)出提示,要求嚴(yán)格規(guī)范促銷行為,嚴(yán)格禁止不正當(dāng)競爭行為,嚴(yán)格規(guī)范直播行為等內(nèi)容。這些提示對維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易市場秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益有何作用?消費(fèi)者“雙十一”購物應(yīng)該注意什么?
這份名為《“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷合規(guī)提示》的文件提出,對“拼價(jià)格”“先漲價(jià)后降價(jià)”等行為組織自查,杜絕不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐等侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。嚴(yán)格禁止不正當(dāng)競爭行為。嚴(yán)格禁止“二選一”等違法行為,公平參與市場競爭。采取積極措施防止平臺內(nèi)虛假交易、刷單炒信等違法行為發(fā)生。
北京市潮陽律師事務(wù)所律師胡鋼解讀認(rèn)為,市場監(jiān)管總局在“雙十一”這個(gè)特定的時(shí)間點(diǎn),提前對特定的行業(yè)發(fā)出監(jiān)管合規(guī)提示,是監(jiān)管部門精準(zhǔn)監(jiān)管、柔性監(jiān)管、預(yù)防監(jiān)管的新舉措。
胡鋼說:“我們注意到,文件提到的是‘合規(guī)提示’,它更多強(qiáng)調(diào)的是非行政處罰這樣的行政強(qiáng)制力,比如說約談、提示等等,這些對于企業(yè)依法依規(guī)經(jīng)營,守護(hù)我們消費(fèi)者權(quán)益的底線都善莫大焉。而且實(shí)際上體現(xiàn)了‘預(yù)防式監(jiān)管’,因?yàn)樗诟叻迤谥疤岢隽诉@樣的合規(guī)提示,更多的是敦促相關(guān)企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營,同時(shí)也是打好提前量,如果違法違規(guī),一旦被發(fā)現(xiàn),恐怕就要面臨法律的嚴(yán)厲制裁?!?/p>
近年來,直播帶貨作為一種新興電商模式,在“雙十一”期間更是平臺網(wǎng)售的“必選項(xiàng)”。合規(guī)提示為此提出,嚴(yán)格規(guī)范直播行為,建立健全直播行為管理規(guī)范,加強(qiáng)事前事中事后管控,強(qiáng)化對平臺內(nèi)主播及其經(jīng)營活動的審核監(jiān)測。
中國社會科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心執(zhí)行主任劉曉春說,直播帶貨具有即時(shí)互動性,整個(gè)過程中可能會出現(xiàn)一些不確定性的動態(tài)因素,因此,強(qiáng)化事前事中事后監(jiān)管非常重要。
劉曉春說:“總局強(qiáng)調(diào),不僅是事前,還要有一個(gè)事中包括事后的監(jiān)管,尤其是出現(xiàn)了一些糾紛之后,要能夠及時(shí)有效地有一個(gè)規(guī)范化的流程快速去處理。這都是這樣一種新業(yè)態(tài)帶來新問題之后,我們在實(shí)踐當(dāng)中一些行之有效的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),‘雙十一’期間,這樣的一些規(guī)范也應(yīng)該有針對性地落地,這是我們特別期待能夠看到的?!?/p>
合規(guī)提示還提出,嚴(yán)格防范經(jīng)營假冒偽劣商品行為。嚴(yán)格執(zhí)行問題商品處置規(guī)則,對銷售假冒偽劣商品及其經(jīng)營者及時(shí)采取禁限措施,加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。妥善化解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛。暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)通道,及時(shí)受理、高效處理投訴舉報(bào),積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益等。
那么,消費(fèi)者自身在“雙十一”購物時(shí)又應(yīng)該注意什么?如何保護(hù)自己的合法權(quán)益?北京尊平律師事務(wù)所律師白國華提醒:“首先應(yīng)該選擇正規(guī)的網(wǎng)站進(jìn)行購物,避免價(jià)格陷阱,不要輕信低價(jià)商品,對于產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格要進(jìn)行充分地比選。其次要注意網(wǎng)絡(luò)安全,避免釣魚網(wǎng)站、電信詐騙,在付款的時(shí)候也要注意,不要輕易點(diǎn)擊不明鏈接。其次是在出現(xiàn)維權(quán)問題的時(shí)候,要依法合規(guī)地采取維權(quán)途徑,撥打12345以及向當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)量監(jiān)督管理局進(jìn)行求助。另外,食品安全這一塊,對于保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家,我們要格外關(guān)注?!?/p>
版權(quán)聲明:凡注明“來源:中國西藏網(wǎng)”或“中國西藏網(wǎng)文”的所有作品,版權(quán)歸高原(北京)文化傳播有限公司。任何媒體轉(zhuǎn)載、摘編、引用,須注明來源中國西藏網(wǎng)和署著作者名,否則將追究相關(guān)法律責(zé)任。
- “認(rèn)房不用認(rèn)貸”政策向公積金領(lǐng)域延伸 進(jìn)一步支持剛性和改善性住房需求
- “僑”見世界 第五屆僑博會在僑鄉(xiāng)青田開幕
- 吳艷妮再次回應(yīng)“搶跑”話題:不在意別人評論
- 東西問丨任賢良:烏鎮(zhèn)峰會十年,網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體何以構(gòu)建?
- 原晉中經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會主任溫毓誠被開除黨籍
- 原山西日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)黨委委員、副社長馮愛民被開除黨籍
- 國新辦發(fā)布會:多方發(fā)力 推動內(nèi)蒙古高質(zhì)量發(fā)展
- 權(quán)威訪談丨進(jìn)一步恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi) 全力穩(wěn)住外貿(mào)外資基本盤
- 11月是消防宣傳月 各地圍繞“預(yù)防為主,生命至上”開展多樣活動
- 國家稅務(wù)總局青海省稅務(wù)局二級巡視員王凱被“雙開”