服務(wù)好“說(shuō)走就走的旅行”
日暖天長(zhǎng),出游踏青熱度持續(xù)上升。據(jù)報(bào)道,清明至五一期間,京津冀成為不少游客的首選目的地,“地接導(dǎo)游的行程都安排滿了”“民宿房間一到假日就緊張”。
京津冀旅游資源豐富。于泱泱運(yùn)河感受人文風(fēng)光與自然野趣,在冰雪小鎮(zhèn)追尋奧運(yùn)記憶與運(yùn)動(dòng)激情,沿海河體驗(yàn)光影夜游,到環(huán)球影城開啟奇幻冒險(xiǎn)……深厚的文化底蘊(yùn),獨(dú)特的自然風(fēng)光,多樣的場(chǎng)景體驗(yàn),正如游客們所評(píng)價(jià)的,“說(shuō)走就走的旅行”滿足了“心之所往”。
“一天或兩天都有不同玩法”“小而美的微度假無(wú)需過(guò)多計(jì)劃”,文旅消費(fèi)越來(lái)越旺,映照出協(xié)同發(fā)展的堅(jiān)實(shí)步伐。這些年,京津冀三地推出若干措施加強(qiáng)資源整合。在頂層設(shè)計(jì)上,簽署、編制《2022-2025年京津冀文化和旅游協(xié)同發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》《京津冀自駕驛站建設(shè)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等專項(xiàng)協(xié)議;建立旅行社、景區(qū)、公共文化服務(wù)示范走廊發(fā)展等聯(lián)盟;推進(jìn)文化旅游公共服務(wù)設(shè)施共用、文旅節(jié)展賽事活動(dòng)共辦……制度框架愈發(fā)健全,交流溝通日益順暢,形成了休閑旅游深度融合發(fā)展的新格局。與此同時(shí),消費(fèi)需求升級(jí)也在助推豐富市場(chǎng)供給。升級(jí)京津冀旅游一卡通功能,聯(lián)合打造精品旅游線路,推出包車高速通行優(yōu)惠服務(wù)等,全方位提高了游客的舒適度和獲得感。
伴隨經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序的加速恢復(fù),巨大出游需求仍在持續(xù)釋放。據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算,今年我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)預(yù)計(jì)約為45.5億人次,同比增長(zhǎng)約80%。對(duì)三地來(lái)說(shuō),這是必須抓好的發(fā)展契機(jī)。這里頭,最關(guān)鍵的還是要打好服務(wù)和文化兩張牌。挖掘特點(diǎn)、找準(zhǔn)賣點(diǎn),針對(duì)不同客群開發(fā)生態(tài)游、親子游、民俗游等多樣形態(tài),避免千篇一律、千村一面。比如,同樣是民宿,有經(jīng)營(yíng)者推出原生態(tài)特色攝影服務(wù),在免費(fèi)跟拍的同時(shí)深入介紹人文民俗,令人眼前一亮。當(dāng)然,酒香也怕巷子深,如何讓三地好風(fēng)光在更大范圍被看見、走出去值得開拓。無(wú)論是時(shí)下流行的短視頻推介,還是“上新”文創(chuàng)產(chǎn)品以帶火消費(fèi),創(chuàng)新思維、講好故事,才能不斷提升區(qū)域文旅品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。
春風(fēng)已至,未來(lái)可期。繼續(xù)深化協(xié)同、串珠成鏈,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更鮮活的創(chuàng)意持續(xù)“圈粉”,一定能為三地文旅市場(chǎng)帶來(lái)勃勃生機(jī),也一定會(huì)釋放更多消費(fèi)新動(dòng)能。
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