北京發(fā)布養(yǎng)老志愿服務(wù)工作指引 破解“做什么”“誰來做”難題
今天(12月5日)是第37個國際志愿者日,《北京市養(yǎng)老志愿服務(wù)工作指引》發(fā)布,全流程梳理了養(yǎng)老志愿團隊組建、崗位設(shè)置、志愿者招募、注冊、培訓(xùn)、志愿服務(wù)開展、記錄、服務(wù)評價、服務(wù)保障和激勵等環(huán)節(jié),破解“做什么”“怎么做”“誰來做”的難題,為全市養(yǎng)老志愿服務(wù)的規(guī)范開展提供了實踐參考。
今年12月5日第37個國際志愿者日,北京市委社會工委市民政局會同首都精神文明辦、北京團市委、北京市志聯(lián)今天通過線上直播形式開展“新時代 新征程 心志愿”——2022年12.5國際志愿者日主題宣傳活動。
活動上,《工作指引》發(fā)布。該指引由養(yǎng)老志愿服務(wù)指引和典型案例兩部分組成。前一部分注重實操性,全流程梳理了養(yǎng)老志愿團隊組建、崗位設(shè)置、志愿者招募、注冊、培訓(xùn)、志愿服務(wù)開展、記錄、服務(wù)評價、服務(wù)保障和激勵等環(huán)節(jié);案例部分收錄了“防疫助老”“黨員助老”“科技助老”“農(nóng)村養(yǎng)老”等七個典型案例,有助于志愿者、志愿服務(wù)組織了解養(yǎng)老志愿服務(wù)的特點與難點,破解“做什么”“怎么做”“誰來做”的難題,為全市養(yǎng)老志愿服務(wù)的規(guī)范開展提供了實踐參考。
《工作指引》指出,養(yǎng)老志愿服務(wù)內(nèi)容是以老年人需求為導(dǎo)向的志愿服務(wù)目標(biāo)導(dǎo)向決定服務(wù)內(nèi)容。養(yǎng)老志愿服務(wù)過程中,志愿者要對老年人需求進行評估,根據(jù)評估結(jié)果,提供志愿服務(wù)。中老年、青少年等不同年齡階段的社會力量均可參與養(yǎng)老志愿服務(wù)工作。其中,由于低齡老人身體相對健康,有更多空閑時間與精力,且老年人之間代溝較少,與被照顧老人易產(chǎn)生精神共鳴,成為養(yǎng)老志愿服務(wù)開展的重要力量。
《工作指引》提到,養(yǎng)老志愿服務(wù)與奧運會、世博會等重大活動志愿服務(wù)不同,大型活動志愿服務(wù)僅在活動開展期間進行服務(wù),而養(yǎng)老志愿服務(wù)的對象長時間居住在社區(qū)中,其需求相對固定,需要提供的是長期、穩(wěn)定的志愿服務(wù),以提升老年人的安全感。
《工作指引》指出,普通養(yǎng)老志愿服務(wù)崗位主要分為電話探訪、入戶探訪、生活照顧、家政服務(wù)、扶助出行、餐食配送、陪伴慰藉、文化娛樂、科技助老、常態(tài)化疫情防控等類型;專業(yè)養(yǎng)老志愿服務(wù)崗位主要分為醫(yī)療咨詢、理療康復(fù)、護理指導(dǎo)、心理咨詢、法律咨詢、教育培訓(xùn)、金融咨詢、應(yīng)急救援、社會工作等類型。
其中,《工作指引》特別對疫情防控情況下養(yǎng)老志愿服務(wù)崗位的設(shè)置和典型案例進行了介紹,指導(dǎo)志愿者、志愿服務(wù)組織在常態(tài)化疫情防控中,圍繞核酸檢測、物資配送、信息對接等老年人需要的內(nèi)容,開展志愿服務(wù)活動。
北京市委社會工委市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,《北京市養(yǎng)老志愿服務(wù)工作指引》正式對外發(fā)布,將廣泛應(yīng)用于北京市養(yǎng)老志愿服務(wù)活動的開展,切實推進為老志愿服務(wù)體系的規(guī)范化、專業(yè)化建設(shè)。
此外,負(fù)責(zé)人表示,自2021年起,北京市委社會工委市民政局在全市開展了“銀齡伙伴”為老志愿服務(wù)關(guān)愛行動(以下簡稱“銀齡伙伴”),廣泛動員志愿者和志愿服務(wù)組織加入“銀齡伙伴”行列,以關(guān)愛社區(qū)高齡獨居、失能、失智等需要幫助的老年人為主要對象,開展志愿服務(wù)活動。為加強對活動的激勵和支持,今年,北京市委社會工委市民政局會同北京市慈善協(xié)會開展了“銀齡伙伴”為老志愿服務(wù)項目征集,對具有示范性和創(chuàng)新性的項目給予資助和扶持。
項目征集活動于今年10月14日啟動,至11月11日結(jié)束,在全市征集到各類養(yǎng)老志愿服務(wù)項目共87個,經(jīng)過項目初篩、專家終評、線上投票等環(huán)節(jié),“低齡助高齡志愿小幫老”等14個優(yōu)秀志愿服務(wù)項目脫穎而出,被選定為2022年“銀齡伙伴”為老志愿服務(wù)關(guān)愛行動資助項目。
負(fù)責(zé)人表示,下一步,將繼續(xù)深化“銀齡伙伴”為老志愿服務(wù)關(guān)愛行動,培育支持更多志愿服務(wù)組織加入“銀齡伙伴”行列,打造特色鮮明、效果明顯的養(yǎng)老志愿服務(wù)品牌,推動養(yǎng)老志愿服務(wù)常態(tài)化、規(guī)范化發(fā)展。
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