北京發(fā)布預付卡合同統(tǒng)一“模板”
北京市近日發(fā)布了零售、餐飲、居民服務業(yè)單用途預付卡服務合同的示范文本。未來,文化藝術培訓、托育、駕駛員培訓等行業(yè),也將有全市統(tǒng)一的預付卡合同示范文本。記者從市市場監(jiān)管局了解到,本市已初步構建起覆蓋預付式消費各主要行業(yè)的“1+N”合同示范文本體系,相當于為不同領域的預付卡合同分別設置了全市統(tǒng)一“模板”,可進一步預防消費糾紛的發(fā)生。
為進一步規(guī)范本市零售、餐飲、居民服務業(yè)單用途預付卡管理,依約化解單用途預付卡糾紛,市市場監(jiān)管局與市商務局日前共同發(fā)布《北京市零售、餐飲、居民服務業(yè)單用途預付卡服務合同(示范文本)》。示范文本主要適用于向消費者提供零售、餐飲、美容美發(fā)和家政等居民服務業(yè)各類項目服務的經營者與消費者之間發(fā)生的單用途預付卡服務交易。合同示范文本中,設置了預付卡預收資金專用存管賬戶作為履約保障措施;明確經營者的經營場所租賃期限信息、調整營業(yè)時間、暫停營業(yè)、歇業(yè)、轉讓或注銷等重要事項的告知義務;同時設立了“7天冷靜期”,賦予消費者在未實際使用預付卡消費的情況下,7日內單方解除合同的權利;并對退費、違約責任和爭議解決方式進行詳細約定,借此減少退費糾紛,維護雙方合法權益。
《北京市單用途預付卡管理條例》已于6月1日正式實施,對本市預付式消費服務行為提出了新的要求,明確規(guī)定經營者應當向消費者出具具備合同內容的憑據(jù)。為規(guī)范預付式消費服務合同行為,市市場監(jiān)管局在前期發(fā)布的《北京市預付式消費服務合同行為指引》基礎上,先后聯(lián)合市商務局、市體育局、市人社局、市民政局,分別制定發(fā)布了覆蓋餐飲業(yè)、零售業(yè)、居民服務業(yè)、體育健身、成人體育培訓、專業(yè)技術培訓、職業(yè)技能培訓、養(yǎng)老服務等行業(yè)的預付費合同示范文本,并已在相關行業(yè)推行使用。下一步,市市場監(jiān)管局還將繼續(xù)聯(lián)合市文旅局、市衛(wèi)健委、市交通委制定涉及文化藝術培訓、托育服務、駕駛員培訓等行業(yè)的預付費合同示范文本。
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