京東:駐守北京封控區(qū) 打通保供“最后100米”
北京疫情反彈背景下,京東旗下各品牌多措并舉開展保供行動。京東超市、七鮮、京喜等提高備貨量,保障重點(diǎn)民生商品供應(yīng);京東物流全天候運(yùn)營,為了打通封控區(qū)物流“最后100米”,探索出“酒仙橋模式”。
對于封控區(qū)的配送,京東物流協(xié)同政府、社區(qū)探索出一套配送模式——“酒仙橋模式”,即“短程接駁+支援服務(wù)”的末端服務(wù)。此前,80余名京東快遞小哥與其他社會力量共同組成抗疫志愿服務(wù)先鋒隊(duì),深入酒仙橋5個封控區(qū)內(nèi),24小時駐守在防疫點(diǎn)位上,為居民提供生活物資“最后100米”的配送。這些京東小哥不僅配送京東物資,也兼具志愿者身份,為社區(qū)居民提供日常生活物資的對接配送、投遞到門服務(wù)。目前,“酒仙橋模式”已經(jīng)在光輝里小區(qū)、雙井富力城等封控社區(qū)內(nèi)復(fù)制推廣。
對話
每天送貨步數(shù)超4萬步
4月26日下午,100多名來自天津各片區(qū)的京東小哥來到北京,支援北京疫情較嚴(yán)重的區(qū)域,1999年出生的德帥是其中之一。到達(dá)北京后,德帥與其他9人住在光輝里小區(qū)附近的酒店,每天早上7點(diǎn),他們都會進(jìn)入光輝里小區(qū)為封控中的住戶送快遞、外賣。以“短程接駁+支援服務(wù)”的方式支援光輝里小區(qū),是“酒仙橋模式”的再一次實(shí)踐。
北青報:你們負(fù)責(zé)哪些工作?日常工作安排是怎樣的?
德帥:我們10個人負(fù)責(zé)服務(wù)3棟樓共100多戶住戶,我負(fù)責(zé)10號樓的兩個單元。我們每天上午7點(diǎn)左右就會到小區(qū),到小區(qū)門口之后先全身消毒,然后領(lǐng)取防護(hù)服、口罩、面罩、醫(yī)用酒精之類的防疫物資。吃完早餐,穿上防護(hù)服,消完毒,我們就會進(jìn)樓棟把垃圾先收一遍,然后開始送貨。只要是住戶訂的貨我們都負(fù)責(zé)送,不光是京東的,還有盒馬、順豐等等。
北青報:每天的工作量與在天津時相比如何?
德帥:在天津的時候,每人每天也就100多單,現(xiàn)在一上午就有100多單了。前兩天我們干到了晚上10點(diǎn)多,這兩天輕松些,干到晚上8點(diǎn)多就能下班了。
北青報:除了剛剛提過的自身防護(hù)措施之外,還有哪些減少交叉感染的措施?
德帥:我們會把貨送到住戶門口,然后敲門,告訴住戶東西到了,讓他們自己出來取,避免接觸。我們工作人員之間也有各自的路線,在動線上也會減少交叉感染。
北青報:每天大概要走多少步?
德帥:我負(fù)責(zé)的10號樓有6層,全是樓梯,沒有電梯。我們第一天工作了一下午,算下來平均每人走了3萬多步,我們在天津的時候一天也才3萬多步。這兩天好一些了,平均每天是4萬多步。
北青報:工作過程中有沒有休息時間?
德帥:我們中午吃完飯會休息一小時左右,工作間隙也有一點(diǎn)休息時間,每2小時送一趟貨,如果這趟貨送完、下趟貨還沒來的話就能休息一會兒,一般是10分鐘左右。
北青報:五一期間的日程安排和平時一樣嗎?
德帥:我們7點(diǎn)半左右開始干活,封控小區(qū)情況比較特殊,所以對于我們來說和平時沒什么區(qū)別。
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