更快更方便!“北京的士”運營半年乘客滿意度提升110%
今天(29日),北京出租車巡網(wǎng)融合官方平臺“北京的士”公布了上線運營半年的成績單。截至3月26日,“北京的士”幫助駕駛員增收20%,乘客滿意度提升110%?!氨本┑氖俊庇杀本┏鲎馄圁咂囎赓U協(xié)會攜手200家出租汽車中小會員企業(yè)和高德打車合作打造,2021年9月26日正式運營。
數(shù)據(jù)顯示,北京市共有在崗出租車駕駛員6萬多人,營運出租車企業(yè)220家,除金建、銀建、北汽、北方、新月等少數(shù)規(guī)模較大公司外,絕大多數(shù)是中、小出租車企業(yè),由于規(guī)模小、底子薄、車輛少,抗風險能力弱,更無力獨自完成信息化升級。在市交通委指導(dǎo)下,北京市出租汽車暨汽車租賃協(xié)會組織全市中、小出租車企業(yè)集體入駐“北京的士”,平臺以“互聯(lián)網(wǎng)+出租汽車”的模式,幫助北京中、小巡游出租車企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)網(wǎng)約化運營。
通過“北京的士”駕駛員端App,駕駛員們可在線接單,便捷提現(xiàn)。北京地區(qū)用戶使用高德打車選擇“北京的士”即可線上呼叫出租車,并支持高德地圖App、支付寶,以及微信的高德打車小程序等多種使用方式。對于駕駛員來講,增加了線上的訂單來源,并減少了線下的空跑,能夠提升收入。對于乘客來講,叫車時有更多的出租車加入響應(yīng),打車更快、更方便。
為提升出租車駕駛員的出車體驗,“北京的士”在駕駛員端上線了“駕駛員服務(wù)地圖”,為駕駛員指示可臨時停車的公共廁所,解決如廁難的問題。此外,駕駛員服務(wù)地圖還具有自助交接班、實惠用餐地圖、加油加氣充電路線推薦及優(yōu)惠服務(wù)等功能。
截至3月26日,“北京的士”平臺共入駐出租車3萬余輛,覆蓋全市90%中小出租汽車企業(yè)。上線半年以來,平臺線上接單的駕駛員相比巡游模式收入增加20%。
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