博主“曬”點(diǎn)餐碼被網(wǎng)友下單300多萬(wàn) 律師:誰(shuí)下單誰(shuí)買(mǎi)單
央廣網(wǎng)北京2月23日消息(記者關(guān)靈子)近日,北京一位博主在社交平臺(tái)“曬”出到餐廳吃飯的照片,一不小心拍到了餐廳點(diǎn)餐二維碼,隨后遭到網(wǎng)友遠(yuǎn)程下單。戰(zhàn)斧牛排、芝士焗龍蝦、魚(yú)子醬、提拉米蘇蛋糕等昂貴菜品不斷被加進(jìn)訂單中,總額高達(dá)300多萬(wàn)元。
對(duì)此,北京市京師律師事務(wù)所合伙人、律師李樹(shù)表示,網(wǎng)友下單行為應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
網(wǎng)友下單行為屬締約合同行為 “誰(shuí)下單誰(shuí)買(mǎi)單”
“從民事行為角度來(lái)講,網(wǎng)友掃碼下單的行為應(yīng)當(dāng)是一個(gè)締約合同的行為?!崩顦?shù)解釋,僅從涉及金額上看,300多萬(wàn)元的菜單儼然超過(guò)“惡作劇”的范疇。網(wǎng)友只要下單就要承擔(dān)合同締約的責(zé)任,存在過(guò)失就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)締約過(guò)失責(zé)任。如果因?yàn)榫W(wǎng)友的下單干擾餐館經(jīng)營(yíng),影響餐館服務(wù),從行政處罰角度,若主觀存在惡意,還可能構(gòu)成尋釁滋事,嚴(yán)重時(shí)需承擔(dān)刑事責(zé)任。
浙江曉德律師事務(wù)所創(chuàng)始人、主任律師陳文明也表示,網(wǎng)友違反博主的真實(shí)意思表示而惡意訂立合同,違背誠(chéng)實(shí)信用原則,屬于欺詐行為和故意侵權(quán)行為,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,商家可就實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失要求網(wǎng)友承擔(dān)賠償責(zé)任。
而針對(duì)部分網(wǎng)友“遠(yuǎn)程下單并未到現(xiàn)場(chǎng)”和“上了菜也吃不到菜品”的疑問(wèn),李樹(shù)稱,締約合同并未要求締約行為的地點(diǎn)?!澳憧梢宰诓蛷d里點(diǎn)餐,也可以在家里點(diǎn)‘外賣’。對(duì)于支付餐費(fèi)的義務(wù),不是說(shuō)誰(shuí)坐在那個(gè)位置上誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單,而是誰(shuí)下單誰(shuí)買(mǎi)單。至于吃沒(méi)吃,吃沒(méi)吃完,餐廳不承擔(dān)責(zé)任?!崩顦?shù)說(shuō)。
若遠(yuǎn)程下單成功 商家與該博主也需承擔(dān)相關(guān)責(zé)任
據(jù)媒體報(bào)道,遠(yuǎn)程點(diǎn)單情況發(fā)生后,餐廳服務(wù)員與博主進(jìn)行了確認(rèn),該博主最終按照自行下單菜品買(mǎi)單。目前,餐廳已升級(jí)了點(diǎn)餐系統(tǒng)。
值得注意的是,“若網(wǎng)友下單成功,菜品端上桌,商家和該博主也需要承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。”李樹(shù)表示,對(duì)于消費(fèi)者,應(yīng)當(dāng)注意到二維碼就是餐館點(diǎn)餐的入口,不管出于何種目的將餐館二維碼發(fā)上網(wǎng),都應(yīng)當(dāng)盡到謹(jǐn)慎義務(wù)。自己在與餐館進(jìn)行訂立合同的情況下,應(yīng)當(dāng)避免非本人意思的他人代自己下單點(diǎn)餐,給自己造成麻煩,也應(yīng)當(dāng)避免給餐館造成經(jīng)營(yíng)混亂、社會(huì)輿論的負(fù)面影響。給餐館造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
陳文明認(rèn)為,若網(wǎng)友點(diǎn)單菜品端上桌,對(duì)于商家而言,其行為同樣存在過(guò)失,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)法律后果。作為一家正常餐飲企業(yè),應(yīng)當(dāng)意識(shí)到300多萬(wàn)的巨額菜品明顯超出常理,此時(shí),商家應(yīng)有與顧客進(jìn)行核實(shí)的義務(wù)。
同時(shí),北京市京師律師事務(wù)所合伙人、律師李寶蓮提醒“點(diǎn)餐碼小程序方便了商家,也方便了餐客。但商家應(yīng)當(dāng)保證點(diǎn)餐小程序基本的安全性,因點(diǎn)餐碼等小程序泄露他人個(gè)人隱私或造成他人損失的都應(yīng)該承擔(dān)法律責(zé)任?!?/p>
網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、開(kāi)放性并不意味著可以“肆意妄為”
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用,人們的生活越來(lái)越便利,而泄露信息的風(fēng)險(xiǎn)性也隨之而來(lái)。此前有過(guò)類似新聞,如朋友圈透露彩票信息,被人搶先兌獎(jiǎng);根據(jù)社交平臺(tái)的照片,就能定位出住所地址等。
對(duì)此,李寶蓮表示,網(wǎng)絡(luò)并非法外之地,網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、開(kāi)放性并不意味著可以“肆意妄為”。個(gè)人應(yīng)當(dāng)遵守法律,不得從事干擾他人網(wǎng)絡(luò)正常功能、竊取網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等危害網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng),不能侵害其他個(gè)體的隱私等法律權(quán)利。
在陳文明看來(lái),隨著科技發(fā)展,數(shù)字化生活的確帶來(lái)了便利。就網(wǎng)友遠(yuǎn)程下單一事而言,點(diǎn)餐小程序的出現(xiàn)可以節(jié)約一定的人工成本,但小程序作為新興事物,立法上難免會(huì)有滯后性。因此,每一個(gè)暴露出的問(wèn)題都是值得改進(jìn)的方向。
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