蔡昱委員:參照網(wǎng)約車模式搭建非院前急救轉(zhuǎn)運服務體系
手術(shù)后出院可還是行動不便怎么走?想要給長期臥床的老人搬家怎么辦……市政協(xié)委員蔡昱帶來一份提案,呼吁參照網(wǎng)約車模式搭建非院前醫(yī)療急救轉(zhuǎn)運服務體系。
蔡昱建議,可按照“政府推動、社會參與、行業(yè)主管、統(tǒng)籌規(guī)劃”的原則,由相關(guān)部門牽頭,制定實施《非院前醫(yī)療急救服務管理辦法》,完善質(zhì)量控制指標和管理標準,明確監(jiān)管部門和監(jiān)管職責,強化對全市非院前醫(yī)療急救機構(gòu)(含民營轉(zhuǎn)運平臺)的行業(yè)管理、技術(shù)指導等工作。要鼓勵社會轉(zhuǎn)運平臺參與非院前醫(yī)療急救服務,明確社會轉(zhuǎn)運平臺的硬件配置、人員資質(zhì)、收費標準、質(zhì)量管理等要求,通過招投標建立《合格服務商名冊》,健全準入與退出機制。
在服務提供模式上,可參照網(wǎng)約車平臺管理模式,建立“政府+市場+社會”的資源調(diào)度平臺,開通呼叫定位、就近派單、實時跟蹤、線上付費、服務評價、用戶回訪等服務功能,為定期開展的服務商評價工作提供數(shù)據(jù)支撐,切實滿足市民患者多樣化醫(yī)療轉(zhuǎn)運服務需求,促進非院前醫(yī)療急救服務規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。也可依托“北京通”App開發(fā)“醫(yī)療急救”功能的基礎上增設“非院前醫(yī)療急救轉(zhuǎn)運服務”功能,同時對接微信小程序、支付寶城市服務、微信公眾號等多種渠道,在全市綜合性醫(yī)院、骨??漆t(yī)院全面推廣應用,讓市民可以便捷地獲得非院前醫(yī)療急救轉(zhuǎn)運服務。
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