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“免學(xué)費(fèi)”“7天學(xué)會”“月入10萬”,這些“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”套路多

發(fā)布時間:2024-01-15 09:57:00來源: 工人日報(bào)

  不收學(xué)費(fèi),實(shí)則收取高價物料費(fèi);承諾開店零收入即退學(xué)費(fèi),實(shí)則不予退還

  “7天學(xué)會”“月入10萬”,這些“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”套路多

  閱讀提示

  一些創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用勞動者急于掌握一技之長的迫切心理,以“免學(xué)費(fèi)”“高收益”“培訓(xùn)周期短”為誘餌,誘導(dǎo)他們參加培訓(xùn)、騙取費(fèi)用。專業(yè)人士建議,壓實(shí)網(wǎng)絡(luò)信息平臺責(zé)任,并加強(qiáng)監(jiān)管。

  近日,遼寧省沈陽市最低氣溫近零下20攝氏度,李越圍著燒烤車烤火還是冷得直跺腳。即便沒有顧客,他還是想等一等再收攤。

  2023年7月,發(fā)覺燒烤攤賺錢,33歲的李越便在網(wǎng)上聯(lián)系到一家餐飲培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。對方聲稱,培訓(xùn)免費(fèi),只收取物料費(fèi)。李越便報(bào)了名。可在培訓(xùn)過程中,他先后被要求購買燒烤車等物料和教材,花費(fèi)1.6萬元。

  兩個月后,李越正式出攤,每天14時出攤,21時收攤,一天營業(yè)額不到500元。這讓他有些失望,“每個月的收入,勉強(qiáng)支付物料費(fèi)和攤位費(fèi),到現(xiàn)在還沒回本。”

  李越的遭遇不是個例。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些機(jī)構(gòu)以“免學(xué)費(fèi)”“高收益”“培訓(xùn)周期短”為誘餌,招攬有創(chuàng)業(yè)意愿的人員前來培訓(xùn),實(shí)則暗藏騙局。

  聲稱不收學(xué)費(fèi),實(shí)則收取高價物料費(fèi)

  被公司裁員后,李越萌生了創(chuàng)業(yè)的念頭。

  “免費(fèi)培訓(xùn)上百種風(fēng)味燒烤,幫助出攤指導(dǎo),從攤位、經(jīng)營等方面提供技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)。月入10萬元,7天學(xué)會?!笨吹讲皇諏W(xué)費(fèi)、簡單易學(xué)的燒烤培訓(xùn)項(xiàng)目,李越動了心。

  經(jīng)過一周多時間的培訓(xùn),李越發(fā)現(xiàn),除了購買1.6萬元的物料和教材,開燒烤攤所需秘制調(diào)料、特殊廚具等,都需從該機(jī)構(gòu)處購買,且比上課時所謂的“學(xué)員價”貴了一倍。

  發(fā)現(xiàn)被套路后,李越只能硬著頭皮繼續(xù)干下去,“機(jī)構(gòu)稱用料特制,我擔(dān)心用料不對會影響口味和客流,所以不得不繼續(xù)從機(jī)構(gòu)處高價購買。”

  創(chuàng)業(yè)浪潮下,部分行業(yè)因門檻低、市場大、資金回流快、投資靈活、風(fēng)險(xiǎn)小等優(yōu)勢,成了不少人的熱門選擇。緊接著,各種創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班應(yīng)運(yùn)而生。一些機(jī)構(gòu)為創(chuàng)業(yè)者提供運(yùn)營輔導(dǎo)、咨詢等培訓(xùn),對其日常經(jīng)營和發(fā)展起到推動作用。不過,也有一些機(jī)構(gòu)“假培訓(xùn)、真騙錢”。

  記者在某消費(fèi)者投訴平臺搜索發(fā)現(xiàn),有關(guān)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)欺詐學(xué)員的投訴多達(dá)數(shù)千條,投訴內(nèi)容包括饑餓營銷、虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)和包裝資質(zhì)等。有學(xué)員投訴稱,花4萬元參加培訓(xùn)、開設(shè)網(wǎng)店后,遲遲沒有開單,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)客服誘導(dǎo)開通代管服務(wù),學(xué)員表示不同意后“被拉黑”;有學(xué)員舉報(bào)稱,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與商家串通,營造虛假爆火客流;還有學(xué)員投訴稱,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾開店零收入即退學(xué)費(fèi),但實(shí)際上不予退款。

  “門檻低不等于沒有門檻。想獲得好的收入,需要懂技術(shù)、花心思。僅憑短期培訓(xùn)就想掌握盈利密碼,不現(xiàn)實(shí)?!痹诓惋嬓袠I(yè)從業(yè)20年的羅永存說,“目前,市面上創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)量參差不齊,要么只是入門培訓(xùn),教一些店鋪營銷、成本控制等內(nèi)容;要么太高大上,教一堆行業(yè)閉環(huán)、賦能等互聯(lián)網(wǎng)詞匯,沒有聯(lián)系行業(yè)實(shí)際?!?/p>

  達(dá)不到收益便退款?都是套路!

  記者檢索投訴平臺發(fā)現(xiàn),加盟代理、加工種養(yǎng)、無貨源開網(wǎng)店等創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)套路繁多。

  這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多承諾達(dá)不到收益便退款。但實(shí)際上,“不退款”“不兌現(xiàn)承諾”是學(xué)員投訴最多的兩種情況。有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取高額學(xué)費(fèi),不按承諾退費(fèi);有的依托授課發(fā)展二級代理,學(xué)員招不到新客戶,機(jī)構(gòu)便不予返錢;還有的機(jī)構(gòu)將員工包裝成專家講師,從網(wǎng)上下載拼湊視頻當(dāng)課程售賣。

  機(jī)械加工專業(yè)的劉彬彬大學(xué)畢業(yè)后,一直沒找到合適的工作。2023年2月,他在網(wǎng)上看到“承包代理、輕松創(chuàng)業(yè)、月入過萬”的全自動排線技術(shù)培訓(xùn)。該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聲稱全程指導(dǎo)、物料支持、免費(fèi)運(yùn)送、高價回收,學(xué)成后月收入達(dá)2萬元。他便簽了協(xié)議,交了2萬元學(xué)費(fèi),花6500元購買設(shè)備,又先后分3批進(jìn)了4.3萬元的原料。

  然而,1個月后,當(dāng)劉彬彬把第一批成品交付給機(jī)構(gòu)后,對方稱產(chǎn)品不合格;次月,又不合格;第三個月交貨時,還是不合格。他才發(fā)現(xiàn)自己被騙了。

  劉彬彬拿著寫有“不賺錢可全額退款”的協(xié)議,到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會投訴后,得到答復(fù),“該機(jī)構(gòu)的經(jīng)營范圍不包括教育培訓(xùn),所簽合同不具備法律效力,只能通過訴訟要回學(xué)費(fèi)?!?/p>

  就學(xué)費(fèi)退還的問題,上海段和段(沈陽)律師事務(wù)所律師孟宇平表示,要根據(jù)培訓(xùn)費(fèi)的收取是否合法、雙方簽訂的協(xié)議是否有效、有效協(xié)議的條款是否有約定,以及當(dāng)事人的具體情況確定,“對于不合法或無效協(xié)議的培訓(xùn)費(fèi),當(dāng)事人可以要求退回,但是合法和有效協(xié)議,較難通過訴訟退回?!?/p>

  此前,一些地方消費(fèi)者協(xié)會曾發(fā)布涉及培訓(xùn)預(yù)付的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提醒,稱預(yù)付式消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)大,一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因經(jīng)營不善或資金鏈斷裂倒閉后,致使預(yù)付費(fèi)用難以追討。

  壓實(shí)網(wǎng)絡(luò)信息平臺責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)管

  針對創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)亂象,遼寧社會科學(xué)院社會學(xué)研究所所長王磊表示,問題的根源不是培訓(xùn),而在于不良機(jī)構(gòu)利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺的監(jiān)管漏洞,抓住勞動者急于掌握一技之長的迫切心理,通過虛假宣傳和培訓(xùn)進(jìn)行牟利。

  “加大監(jiān)管力度,提高違法成本?!蓖趵诮ㄗh,針對教育培訓(xùn)類廣告,要細(xì)化專項(xiàng)法規(guī)、細(xì)則,由網(wǎng)信、公安、市場監(jiān)管等多部門聯(lián)合監(jiān)督落實(shí)信息平臺的審查職責(zé),暢通投訴舉報(bào)渠道。同時,適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,開展專業(yè)且高質(zhì)量的職業(yè)技能培訓(xùn),做好就業(yè)指導(dǎo)、崗位推薦、公益培訓(xùn),紓解勞動者的困惑,幫助他們結(jié)合自身興趣、能力,選擇適合自己的培訓(xùn)項(xiàng)目,增強(qiáng)職場競爭力。

  孟宇平認(rèn)為,治理創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)騙局,關(guān)鍵和難點(diǎn)在于如何斬?cái)嗖环C(jī)構(gòu)利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行引流的鏈條,厘清引流平臺的法律責(zé)任,壓實(shí)平臺責(zé)任承擔(dān)機(jī)制。

  孟宇平表示,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)廣告的相關(guān)規(guī)定,平臺經(jīng)營者作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者,有義務(wù)對利用其信息服務(wù)展示、發(fā)布的廣告內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)測、巡查。

  “對于創(chuàng)業(yè)者來說,越是低門檻、高回報(bào)的項(xiàng)目,越要多加警惕。不能被所謂的高收入蒙蔽。需要知道的是,收入是與自己的能力成正比的?!蓖趵诒硎尽#ㄓ浾?劉旭)

(責(zé)編:李雨潼)

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