光明日報北京11月12日電（記者董蓓）國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2023年11月1日至11日，全國郵政快遞企業(yè)共攬收快遞包裹52.64億件，同比增長23.22%，日均業(yè)務(wù)量是平日業(yè)務(wù)量的1.4倍。其中11月11日當(dāng)天，共攬收快遞包裹6.39億件，是平日業(yè)務(wù)量的1.87倍，同比增長15.76%。

　　國家郵政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“雙11”期間快遞業(yè)務(wù)量再次刷新紀(jì)錄，有效助力消費市場恢復(fù)擴大，充分彰顯了中國經(jīng)濟發(fā)展的韌性和活力。

　　今年的快遞業(yè)務(wù)旺季主要呈現(xiàn)出兩個高峰更加平穩(wěn)，支撐消費復(fù)蘇、經(jīng)濟向好作用更加明顯，用戶體驗更加便捷三大特點。今年的快遞業(yè)務(wù)旺季繼續(xù)在11月1日和11月11日形成兩波高峰，分?jǐn)偭诵袠I(yè)在單個高峰的壓力，運行更加平穩(wěn)。郵政快遞深度融入電商產(chǎn)業(yè)鏈，大量預(yù)售商品前置存儲至快遞云倉，寄遞服務(wù)更加快速準(zhǔn)確。

　　據(jù)介紹，今年是郵政快遞業(yè)自2010年以來第14次迎戰(zhàn)快遞業(yè)務(wù)旺季，從11月1日開始，到2024年春節(jié)前夕結(jié)束，時長102天。為做好旺季服務(wù)保障工作，國家郵政局制定保障方案，全面部署落實，協(xié)調(diào)電商平臺與寄遞企業(yè)繼續(xù)發(fā)揮“錯峰發(fā)貨、均衡推進”的核心機制作用。同時，深入開展安全隱患排查整治，全方位確保生產(chǎn)安全、寄遞安全、信息安全，防范行業(yè)傷亡事故發(fā)生；堅持快遞包裝標(biāo)準(zhǔn)化、循環(huán)化、減量化、無害化，鼓勵電商快件原裝直發(fā)，減少前端過度包裝。

　　此外，在業(yè)務(wù)旺季和低溫雨雪天氣條件下，一線快遞員作業(yè)時間長、負(fù)荷重、壓力大。為此，郵政管理部門持續(xù)加強基層從業(yè)人員隊伍關(guān)心關(guān)愛工作，維護快遞員群體合法權(quán)益，并發(fā)布消費提示，吁請廣大用戶給予快遞員群體更多包容和理解。

　　《光明日報》（2023年11月13日 10版）