拿產(chǎn)品留住客戶 用實(shí)力打開(kāi)市場(chǎng)
半個(gè)月來(lái),在第134屆中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)(廣交會(huì))現(xiàn)場(chǎng),隨處可見(jiàn)展客商忙碌的身影。記者獲悉,本屆廣交會(huì)境外采購(gòu)商到會(huì)數(shù)量和質(zhì)量均有較大幅度提升。而人氣足、成交活躍的背后是外貿(mào)企業(yè)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的深刻洞察,以及在產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)、客戶服務(wù)和市場(chǎng)開(kāi)拓等方面的不斷突破。業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為,這些都彰顯著中國(guó)外貿(mào)的韌性與底氣,是中國(guó)外貿(mào)在壓力中前行的保障。
這些天,浙江炊大王炊具有限公司的海外運(yùn)營(yíng)總監(jiān)俞慧娜一直忙個(gè)不停。廣交會(huì)第二期開(kāi)展的前一晚,她在廣州與一位中東客商餐敘,對(duì)方已有公司十幾本產(chǎn)品樣本冊(cè),最終決定開(kāi)始合作,進(jìn)行聯(lián)合廚具的開(kāi)發(fā)?!昂献魍际遣唤?jīng)意間埋下種子,突然有一天發(fā)芽。”
炊大王產(chǎn)品已經(jīng)出口美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、澳大利亞及40多個(gè)“一帶一路”共建國(guó)家?!澳睦镉猩馕覀兙妥瞿膫€(gè)市場(chǎng),不固守,靈活多變。”俞慧娜說(shuō)。
談及公司競(jìng)爭(zhēng)力,她認(rèn)為在于整體的品牌運(yùn)營(yíng)能力、服務(wù)能力,尤其是開(kāi)發(fā)方面的服務(wù)能力?!巴ǔ?蛻糁灰幸粋€(gè)創(chuàng)意想法,我們就會(huì)提供不同的方案,讓對(duì)方‘點(diǎn)菜式選擇下單’?!?/p>
像炊大王這樣的外貿(mào)企業(yè)在廣交會(huì)上還有很多。正在進(jìn)行的廣交會(huì)第三期上,廣東葉子王箱包實(shí)業(yè)有限公司的展位上擺滿了拉桿箱、旅行箱、航空箱、拖輪袋等新品,吸引了一撥又一撥采購(gòu)商。
這家公司已經(jīng)收到了近130張采購(gòu)商的名片,多數(shù)來(lái)自韓國(guó)、日本、越南、菲律賓、新加坡等國(guó),一位印度采購(gòu)商已經(jīng)簽訂了意向訂單。葉子王公司負(fù)責(zé)人說(shuō):“我們不僅有13條箱包流水生產(chǎn)線,還有6條箱包配件生產(chǎn)線。除了箱包成品受到青睞,公司還是著名箱包品牌的配件供應(yīng)商?!?/p>
不只參展商有收獲,采購(gòu)商也滿載而歸。國(guó)際連鎖商超麥德龍?jiān)谌蚍秶鷥?nèi)尋找采購(gòu)產(chǎn)品。這次麥德龍有近50人的采購(gòu)團(tuán)隊(duì),分散在三期廣交會(huì)“各尋所需”?!拔覀?cè)谥袊?guó)總能找到許多質(zhì)量好又專業(yè)的供應(yīng)商,我們對(duì)雙方合作非常滿意。”麥德龍采購(gòu)團(tuán)隊(duì)成員弗拉迪斯拉夫?qū)τ浾哒f(shuō)。
除了廣交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)商洽,弗拉迪斯拉夫還前往寧波,實(shí)地參觀走訪供應(yīng)商工廠。他說(shuō),與中國(guó)供應(yīng)商密切合作了十幾年,印象最深刻的還是中國(guó)工廠的變化。“工廠正在變得越來(lái)越現(xiàn)代化,能很好地滿足市場(chǎng)的新需求?!?/p>
也正是展客商的收獲,讓廣交會(huì)人氣越來(lái)越旺。截至11月2日17時(shí),境外采購(gòu)商累計(jì)到會(huì)人數(shù)約19.4萬(wàn)人,來(lái)自216個(gè)國(guó)家和地區(qū)。第一期線下出口成交123.3億美元,較上屆增長(zhǎng)9.2%。第二期、第三期延續(xù)了第一期的“火熱”,參展企業(yè)創(chuàng)新求變,展出產(chǎn)品時(shí)尚新穎,境外采購(gòu)商到會(huì)踴躍。
第134屆廣交會(huì)即將于11月4日落下帷幕。參展企業(yè)普遍反映,本屆廣交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)成交及采購(gòu)商后續(xù)預(yù)約看廠情況好于預(yù)期,信心有所恢復(fù),對(duì)未來(lái)訂單數(shù)量保持樂(lè)觀。
作為外貿(mào)的“晴雨表”和“風(fēng)向標(biāo)”,廣交會(huì)上的這些積極跡象顯示著中國(guó)外貿(mào)的向好趨勢(shì)。事實(shí)上,今年以來(lái),面對(duì)多重風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),各部門扎實(shí)推進(jìn)穩(wěn)外貿(mào)政策落實(shí),廣大外貿(mào)企業(yè)積極創(chuàng)新,全力穩(wěn)訂單拓市場(chǎng),中國(guó)外貿(mào)運(yùn)行總體平穩(wěn),特別是近幾個(gè)月來(lái)穩(wěn)中有進(jìn)的態(tài)勢(shì)進(jìn)一步顯現(xiàn)。
從總額上看,前三季度我國(guó)進(jìn)出口總值30.8萬(wàn)億元,同比微降0.2%,其中9月外貿(mào)進(jìn)出口3.74萬(wàn)億元,環(huán)比連續(xù)2個(gè)月增長(zhǎng),規(guī)模創(chuàng)年內(nèi)單月新高;從主體上看,前三季度有進(jìn)出口實(shí)績(jī)的外貿(mào)企業(yè)為59.7萬(wàn)家,接近去年全年水平,其中民營(yíng)企業(yè)占比提升1.1個(gè)百分點(diǎn);從動(dòng)能上看,汽車、船舶、鋰電池、箱包等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品保持較高增速,跨境電商新業(yè)態(tài)持續(xù)貢獻(xiàn)增量;從份額上看,世貿(mào)組織數(shù)據(jù)顯示,上半年我國(guó)出口國(guó)際市場(chǎng)份額穩(wěn)中有升,達(dá)到14.2%,較去年同期提高0.4個(gè)百分點(diǎn)。
取得這些成績(jī)來(lái)之不易。今年以來(lái),受高通脹、高庫(kù)存和地緣政治風(fēng)險(xiǎn)等因素影響,全球貿(mào)易持續(xù)處于疲弱態(tài)勢(shì)。世貿(mào)組織(WTO)數(shù)據(jù)顯示,上半年全球出口額下降4.6%,其中,一季度下降1.3%,二季度下降7.8%;多個(gè)出口導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)體受到?jīng)_擊,韓國(guó)前三季度出口下降11.5%,越南下降8.5%。
一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)比中,更加凸顯中國(guó)外貿(mào)的韌性與底氣。在商務(wù)部新聞發(fā)言人束玨婷看來(lái),這些積極向好的變化離不開(kāi)廣大外貿(mào)主體的堅(jiān)守和創(chuàng)新,離不開(kāi)穩(wěn)外貿(mào)政策的落地顯效。
進(jìn)入四季度,政策支持持續(xù)加力。記者獲悉,商務(wù)部將繼續(xù)聯(lián)合相關(guān)部門,加大對(duì)外貿(mào)企業(yè)特別是中小微企業(yè)出口信貸支持力度,擴(kuò)大出口信用保險(xiǎn)承保規(guī)模和覆蓋面;辦好進(jìn)博會(huì)、廣交會(huì)、服貿(mào)會(huì)等重要展會(huì),加大對(duì)外貿(mào)企業(yè)人員境外參展、開(kāi)展海外營(yíng)銷的支持力度。
近日,海關(guān)總署推出三方面16條具體改革措施,推動(dòng)在外貿(mào)中占比五分之一左右的加工貿(mào)易持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。改革方案涵蓋了加工貿(mào)易從“前期備案”到“中期生產(chǎn)銷售”到“后期核銷核查”的全生命周期和全鏈條管理,推出了一整套政策“組合拳”,解決外貿(mào)企業(yè)訴求集中、反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。
地方政府、商協(xié)會(huì)以及外貿(mào)企業(yè)等也從加大海外營(yíng)銷力度、推進(jìn)海外倉(cāng)建設(shè)、加大“一帶一路”以及《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》(RCEP)相關(guān)市場(chǎng)開(kāi)拓等方面持續(xù)推出支持舉措,助力外貿(mào)企業(yè)年底沖刺。
展望接下來(lái)的外貿(mào)形勢(shì),束玨婷說(shuō):“隨著積極因素的不斷積蓄,我們有信心四季度繼續(xù)鞏固良好運(yùn)行態(tài)勢(shì),有信心實(shí)現(xiàn)全年外貿(mào)促穩(wěn)提質(zhì)目標(biāo)。”(記者 王文博 丁樂(lè) 實(shí)習(xí)生 杜益萌)
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