光明日報記者 李建斌 光明日報通訊員 馬靜波

　　“自從社區(qū)有了居家養(yǎng)老服務(wù)后，吃飯、看病這些麻煩事，只要一個電話就可以請‘嘉恩的孩子們’幫忙解決，省了許多精力。”家住山西省大同市平城區(qū)宋莊小區(qū)的孫大媽今年70歲了，身體狀況不太好，可家里還有一位92歲的老母親，一刻也離不開照料，她近來逢人就說，是居家養(yǎng)老服務(wù)讓她的生活少了后顧之憂。

　　孫大媽提到的“嘉恩的孩子們”就是嘉恩頤居社區(qū)居家養(yǎng)老綜合服務(wù)中心的工作人員。作為山西城鎮(zhèn)社區(qū)幸福養(yǎng)老工程，成立于2021年的嘉恩頤居社區(qū)居家養(yǎng)老綜合服務(wù)中心提供機構(gòu)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老兩大服務(wù)，經(jīng)營模式主要以嵌入式養(yǎng)老機構(gòu)為基礎(chǔ)，居家上門服務(wù)為延伸，極大地豐富了社區(qū)的服務(wù)功能。

　　近年來，大同市積極探索以家庭為核心、以社區(qū)為依托、以專業(yè)化服務(wù)為依靠的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)模式，利用科技手段整合社會資源，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務(wù)。

　　大同市按照“政府免費提供場所、財政給予適當補貼、社會力量參與運營”的要求，不斷加強社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)，探索建設(shè)“大同助老”服務(wù)品牌。2021年9月，“大同助老”做法被國家發(fā)改委確定為全國首批14個運用智能技術(shù)服務(wù)老年人典型案例之一。從2022年起，大同市財政每年安排620萬元預(yù)算資金專門用于民辦養(yǎng)老機構(gòu)和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)建設(shè)補助、運營補助、床位補貼、評估補貼等支出。

　　據(jù)介紹，大同市以政府補貼、市場運作為原則，資助大同助老健保公司建成全市智慧居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺。平臺依托自主研發(fā)的398貼心保智能化終端設(shè)備、398智慧養(yǎng)老云平臺、24小時呼叫中心，以及搭建的社區(qū)助老服務(wù)站、配備的助老服務(wù)員，為社區(qū)老年人打造線上線下無縫對接的15分鐘服務(wù)圈，重點實施助救、助購、助醫(yī)、助餐、助潔、助行等服務(wù)項目，已具備可復(fù)制、可推廣條件。

　　大同市率先為70歲以上老年人發(fā)放“大同助老服務(wù)卡”，為75歲以上空巢、獨居、生活困難的老年人免費配用398貼心保。截至目前，在平城區(qū)累計發(fā)放大同市助老服務(wù)卡20253張，配置398貼心保26696臺，共收到服務(wù)工單435426件，通過貼心保救助老人2084名，實現(xiàn)了平城區(qū)80歲以上高齡老人、70歲以上失能老人、60歲以上低保失能老人總計21653人的養(yǎng)老基本服務(wù)全覆蓋。

　　大同市民政局有關(guān)負責人表示，下一步，全市將加快創(chuàng)建智慧康養(yǎng)示范社區(qū)，加大社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)力度，推進基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，著力強化養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)，全力推動社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

　　《光明日報》（2023年10月12日 10版）