2023年7月30日12:58，從銀川開往北京的K1178次列車緊急停靠在了北京門頭溝區(qū)沿河城站1號站臺，被迫停車的原因是，線路前方發(fā)生了泥石流。

　　銀川客運(yùn)段K1178次列車員 張建凱：泥石流已經(jīng)把那條路摧毀了，看見路邊停了兩輛車，車窗中部已經(jīng)被所有泥石流都蓋住了。

　　而就在等待前方搶險(xiǎn)順通線路的時(shí)候，列車后方的線路也發(fā)生了泥石流，K1178次列車被徹底困在了沿河城站上。

　　銀川客運(yùn)段K1178列車員 馬紫薇：我們車廂有一位老人，他是去北京看病，他掛的號很難掛。這時(shí)候他沖過來就會說一些抱怨的話，比如你們這是怎么回事，就會情緒很大，很難控制。

　　受困4小時(shí)：列車上餐食不足、物資短缺

　　面對這樣的情況，列車工作人員盡量安撫旅客情緒，但其實(shí)他們的心里也是焦急萬分，因?yàn)榱熊嚿系氖Ｓ嗌唐芬巡蛔阃聿凸?yīng)，而緊急?？康难睾映钦菊緝?nèi)物資十分有限。7月30日下午5:00左右，K1178次列車已經(jīng)停車4小時(shí)。沿河城站工作人員將站內(nèi)儲備的方便面、八寶粥、火腿腸、雞蛋等物資送上列車應(yīng)急，免費(fèi)發(fā)放給旅客。

　　銀川客運(yùn)段K1178次列車員 馬紫薇：緊著重點(diǎn)的旅客，老人、孩子先發(fā)放，他們先使用。

　　受困21小時(shí)：手機(jī)信號中斷 焦慮情緒蔓延

　　第一個夜晚相對平穩(wěn)地過去了，但雨情的影響卻在進(jìn)一步惡化。7月31日上午10:00，列車被困21個小時(shí)后，區(qū)域通信信號中斷，整列列車唯一能夠與外界聯(lián)絡(luò)的途徑，只剩下一部和車務(wù)段聯(lián)系的內(nèi)線電話。

　　銀川客運(yùn)段北京車隊(duì)副隊(duì)長 倪鵬：等于手機(jī)全部沒有信號了，所以這也是旅客焦慮的一個點(diǎn)。當(dāng)旅客無法和外界取得聯(lián)系的時(shí)候，好多旅客非常焦慮，他們沒辦法把現(xiàn)在的處境和信息傳遞出去。

　　受困28小時(shí)：面臨無水無糧 決定下車尋路

　　更為嚴(yán)重的是，如果物資還不能得到補(bǔ)充的話，K1178次列車將面臨無水無糧的局面。7月31日下午5點(diǎn)左右，列車被困28個小時(shí)，列車及沿河城站的工作人員決定，一起去尋找出山的道路。

　　銀川客運(yùn)段K1178次列車員 崔璐：陸續(xù)往前就是有塌方、泥石流，看著路面很平整，其實(shí)它已經(jīng)空了，走到前面最深的一處已經(jīng)到腰了。

　　車站地勢高暫時(shí)安全

　　接下來怎么辦？

　　遺憾的是，經(jīng)過搜索，大家并沒有找到出去的路。此時(shí)如果轉(zhuǎn)移，危險(xiǎn)系數(shù)太大，反倒是待在車上更安全。而北京鐵路此后發(fā)布的一則說明也證實(shí)了這一點(diǎn)：沿河城站地勢高，站內(nèi)地質(zhì)條件較好。對于滯留旅客來說，留在車內(nèi)等待救援是最佳方案。然而，隨著物資逐漸消耗殆盡，這趟載有841名旅客的列車接下來該怎么辦？

　　受困43小時(shí)：救援全面展開 首批物資送抵

　　8月1日8:00，車務(wù)段通過內(nèi)線電話告知K1178次列車：今天會有人員徒步運(yùn)送物資。兩個小時(shí)后，北京局鐵路局的救援人員背著物資從8、9公里外徒步趕到了沿河城站，送來的主要是方便面、八寶粥等，為K1178次列車進(jìn)行了物資補(bǔ)充。此時(shí)，K1178次列車在沿河城站，已停車43小時(shí)。

　　受困51小時(shí)：陸航飛機(jī)抵達(dá)空投救援物資

　　8月1日下午4:00，K1178次列車被困51小時(shí)后，某陸航旅4架滿載應(yīng)急物資的飛機(jī)，克服不利氣象因素，在北京門頭溝地區(qū)執(zhí)行空投任務(wù)，并為K1178次列車空投救援物資。然而，由于沿河城站位于山谷中，地形狹長，周邊環(huán)境復(fù)雜，再加上氣象條件不好，空投一開始并不順利。

　　銀川客運(yùn)段北京車隊(duì)副隊(duì)長 倪鵬：因?yàn)榭胀兜牡攸c(diǎn)掉下來之后，比如礦泉水箱子，掉到馬路上直接就會爆裂，方便面那些直接就會被吹走，因?yàn)榉奖忝姹容^輕。

　　銀川客運(yùn)段K1178次列車員 崔璐：因?yàn)檠睾映窍旅孢€有一個特別深的水溝。最后他們就是垂直往下扔到河床上，這樣會好一點(diǎn)，我們就下河床去撿這個物資。

　　銀川客運(yùn)段K1178次列車員 馬紫薇：看到這些以后，旅客們包括我們真的是瞬間就特別有信心、特別感動，覺得我們是有堅(jiān)強(qiáng)的后盾的。

　　與此同時(shí)，因?yàn)槭謾C(jī)信號已經(jīng)中斷一天多，乘客都沒法跟家人聯(lián)系，列車員收集了全部841名旅客的家人聯(lián)系方式，把這些信息通過救援人員帶出去，客運(yùn)段后方人員逐一打電話，向每位乘客的家里報(bào)平安。

　　隨著天氣逐漸好轉(zhuǎn)，從8月1日晚上開始，鐵路方面加快道路搶修進(jìn)度。但是什么時(shí)候能疏通，暫時(shí)沒有確切消息。

　　各方救援展開

　　滯留旅客全部向張家口轉(zhuǎn)移

　　K1178次列車因暴雨滯留在沿河城站，成為暴風(fēng)雨中的“孤島”，牽動著眾人心弦。在列車上的人們積極展開自救的同時(shí)，各方力量也在積極展開救援。8月2日，經(jīng)過鐵路方面的奮力搶修，沿河城站通往河北張家口的線路終于開通。12:40，在快1178次列車滯留沿河城站70多個小時(shí)后，鐵路部門開行臨時(shí)列車，準(zhǔn)備將滯留旅客先轉(zhuǎn)移至張家口。

　　受困69小時(shí)：有序組織乘客換乘救援列車

　　8月2日6:41，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn)乘客的救援列車從張家口市沙城站出發(fā)，前往沿河城站。救援列車抵達(dá)后，?？吭诰嚯xK1178次列車不遠(yuǎn)處。工作人員路上鋪設(shè)好了木板和防雨布，10:40開始組織旅客換乘。

　　銀川客運(yùn)段K1178次列車員 馬紫薇：撤離的時(shí)候，對講機(jī)里突然就出現(xiàn)了我們單位的乘務(wù)科科長的聲音，說南車有嗎？我是李輝，當(dāng)時(shí)我聽到這個聲音，我真的覺得眼淚都要飆下來了。

　　受困73小時(shí)：轉(zhuǎn)運(yùn)至沙城站乘客吃到正餐

　　14:20救援列車抵達(dá)沙城站，鐵路部門為乘客們提供了免費(fèi)餐食，三天來大家第一次吃到了正餐。

　　乘客順利抵達(dá)北京北站

　　車組人員受到獎勵

　　8月2日16:32，旅客們乘坐G8842次列車由張家口站前往北京北站，17:20順利抵達(dá)。

　　銀川客運(yùn)段北京車隊(duì)副隊(duì)長 倪鵬：任何時(shí)候組織的力量是無限的，群眾的力量是無限的，就是因?yàn)橛辛诉@個團(tuán)隊(duì)、有了組織、有了決策、有了指揮、有了大家的思想的統(tǒng)一，才能換得我們最后的圓滿。

　　8月3日20:15，載有30名K1178次列車工作人員的動車組列車緩緩駛?cè)脬y川站，親屬及工作人員早已在站臺等候迎接。中國鐵路蘭州局集團(tuán)有限公司授予銀川客運(yùn)段北京車隊(duì)北京三組“工人先鋒號”的榮譽(yù)，并為積極搶險(xiǎn)救災(zāi)、服務(wù)旅客的K1178次列車工作人員給予每人1萬元的獎勵。（央視新聞客戶端）