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暢通“網(wǎng)絡(luò)盲道”,讓更多人共享便捷生活(人民時(shí)評)

發(fā)布時(shí)間:2023-05-12 09:40:00來源: 人民網(wǎng)-人民日報(bào)

  暢通“網(wǎng)絡(luò)盲道”,需要筑牢初始設(shè)計(jì)這一根基,有賴于構(gòu)建協(xié)同發(fā)力的行業(yè)生態(tài),也離不開信息無障礙專業(yè)人才的貢獻(xiàn)

  打開手機(jī)軟件,系統(tǒng)自動(dòng)讀屏:頁面上有哪些文字、哪個(gè)窗口正在打開、什么程序正在運(yùn)行等,一一給出語音提示??葱侣?,靠文字識(shí)別技術(shù)“讀”出資訊;想購物,圖片轉(zhuǎn)語音“描繪”商品詳情……借助信息無障礙技術(shù),許多視障者可以在工作、生活中,自如使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

  互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入人們生活的方方面面。消除“數(shù)字鴻溝”,幫助更多人擁抱大千世界,是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的題中應(yīng)有之義。目前,我國有超過3.2萬個(gè)政務(wù)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)信息無障礙。交通出行、購物、娛樂等移動(dòng)應(yīng)用,則讓視障人群靠一部手機(jī)便能更好地與世界連接。不論是閱讀還是出行,有“網(wǎng)絡(luò)盲道”的導(dǎo)航,視障者的生活更加豐富,融入社會(huì)的渠道更加暢通,實(shí)現(xiàn)自理自立更有依靠。

  也要看到,當(dāng)越來越多的生產(chǎn)生活服務(wù)信息向網(wǎng)絡(luò)特別是移動(dòng)應(yīng)用端聚集,做好信息無障礙工作變得更為緊迫。目前,視障人群上網(wǎng)仍然有一些障礙待消除。比如,有些音頻應(yīng)用,播放鍵只是一個(gè)圖標(biāo),軟件在讀屏?xí)r只能生硬地說出“按鈕”兩個(gè)字,無法說出它的具體含義,這就不利于視障者接收信息。有些軟件升級頻率快,開發(fā)者添加了更豐富的功能、設(shè)計(jì)了更美觀的界面,但無障礙需求往往沒及時(shí)跟上,于是出現(xiàn)了新的不便。這說明,信息無障礙建設(shè)仍有不小改進(jìn)空間。

  暢通“網(wǎng)絡(luò)盲道”,需要筑牢初始設(shè)計(jì)這一根基?;ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用的信息無障礙優(yōu)化,現(xiàn)在基本上是哪兒有卡點(diǎn)疏通哪兒,只有極少數(shù)能下沉到初始設(shè)計(jì)。一些開發(fā)者沒有意識(shí)到,也不懂得如何圍繞視障人群的上網(wǎng)需求進(jìn)行針對性優(yōu)化。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在做初始設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)當(dāng)考慮信息無障礙的要求。相關(guān)部門不妨考慮出臺(tái)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),為完善應(yīng)用初始設(shè)計(jì)提供遵循。

  暢通“網(wǎng)絡(luò)盲道”,有賴于構(gòu)建協(xié)同發(fā)力的行業(yè)生態(tài)。比如,一些智能手機(jī)廠商開發(fā)無障礙觸感設(shè)計(jì),讓視障人員觸摸到界面元素,便于他們快速感知不同控件。有些頭部硬件企業(yè)對手機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行無障礙深度優(yōu)化,為行業(yè)做示范。應(yīng)進(jìn)一步提高各方參與信息無障礙建設(shè)的積極性,及時(shí)總結(jié)可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)做法,激勵(lì)推出更多信息無障礙產(chǎn)品服務(wù)。同時(shí),推動(dòng)相關(guān)技術(shù)開放共享,幫助第三方平臺(tái)進(jìn)行無障礙升級,形成共促信息無障礙建設(shè)的合力。

  暢通“網(wǎng)絡(luò)盲道”,也離不開信息無障礙專業(yè)人才的貢獻(xiàn)。視障人群有自己的思維方式、使用習(xí)慣。沒有接受專門的培訓(xùn),程序員很難從視障人群的角度去理解需求,進(jìn)而優(yōu)化產(chǎn)品。當(dāng)前,我國相關(guān)專業(yè)人才較為匱乏,有必要通過培訓(xùn)交流,推動(dòng)更多工程師把無障礙設(shè)計(jì)有效融入未來的產(chǎn)品開發(fā)中。

  統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,包括全盲及弱視人群在內(nèi),我國有1700多萬視障者。每個(gè)人也都可能因?yàn)楦鞣N原因,需要借助聽覺獲取信息。可以說,加強(qiáng)信息無障礙建設(shè),雖然對視障者更有益處,但它的服務(wù)對象包括所有人。推進(jìn)信息無障礙應(yīng)成為各行各業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的自覺行動(dòng),主動(dòng)考慮特殊人群需求,攜手共創(chuàng)更加包容、溫暖、便利的上網(wǎng)環(huán)境,這樣就能促進(jìn)信息技術(shù)服務(wù)社會(huì)的水平整體提升,讓更多人共享便捷生活。

  《 人民日報(bào) 》( 2023年05月12日 05 版)

(責(zé)編:李雅妮)

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