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擺脫門票經(jīng)濟(jì) 促進(jìn)旅游業(yè)復(fù)蘇

發(fā)布時(shí)間:2023-02-21 10:09:00來源: 光明網(wǎng)-《光明日報(bào)》

  【專家點(diǎn)評(píng)】

  作者:邱漢琴(浙大城市學(xué)院國際文化旅游學(xué)院院長、教授)

  長期以來,景區(qū)門票價(jià)格都是旅游市場備受關(guān)注的話題。許多旅游景區(qū)的門票漲價(jià)頻繁且幅度較大,這在一定程度上抑制了旅游消費(fèi)需求,給旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成了負(fù)面影響。在這種情況下,旅游景區(qū)如何降低門票價(jià)格,擺脫“門票經(jīng)濟(jì)”,成為亟須解決的重要問題。

  隨著國家發(fā)展改革委發(fā)布《關(guān)于完善國有景區(qū)門票價(jià)格形成機(jī)制 降低重點(diǎn)國有景區(qū)門票價(jià)格的指導(dǎo)意見》等一系列文件,不少景區(qū)開始降價(jià),有的直接改為免費(fèi)開放。多地推出免門票政策,景區(qū)預(yù)約火爆,吸引了大量的游客。為提振旅游經(jīng)濟(jì),激發(fā)旅游市場活力,促進(jìn)旅游業(yè)復(fù)蘇,全國各地紛紛出臺(tái)免門票文旅惠民舉措。

  門票經(jīng)濟(jì)是景點(diǎn)旅游時(shí)代的標(biāo)志,是指經(jīng)營者和管理者以收取門票為主導(dǎo)的盈利模式和管理模式。其發(fā)展結(jié)果就是景點(diǎn)門票的價(jià)格愈漲愈高,地方對門票的依賴愈來愈大。

  門票經(jīng)濟(jì)是旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)布局不合理的結(jié)果。景區(qū)過度依賴門票經(jīng)濟(jì)會(huì)帶來很多問題。首先,游客數(shù)量減少,旅客回頭重游率降低。景區(qū)票價(jià)高,游客望而卻步,很多游客在制定旅游計(jì)劃時(shí)會(huì)選擇更加經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的景點(diǎn)取而代之,造成潛在顧客的流失。其次,票價(jià)高,配套服務(wù)跟不上,造成游客體驗(yàn)不佳,影響重游意向。再次,為了能夠收取更多、更高的門票,各景區(qū)爭相進(jìn)行旅游項(xiàng)目建設(shè),過度建設(shè)不僅破壞旅游資源,更造成了環(huán)境污染和生態(tài)破壞。最后,不利于旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的形成。旅游產(chǎn)業(yè)是提供飲食、交通、住宿、觀賞、購物、娛樂等方面產(chǎn)品和服務(wù)的綜合性行業(yè),景區(qū)只是整個(gè)行業(yè)的一小部分。研究表明,旅游產(chǎn)業(yè)鏈效應(yīng)約為門票價(jià)值的7倍。如果僅僅著眼于景區(qū)門票的價(jià)格而忽視整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)帶來的收入,不利于旅游行業(yè)的長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。

  以杭州西湖景區(qū)為例。杭州西湖是中國首個(gè)免費(fèi)開放的國家5A級(jí)景區(qū)。免費(fèi)西湖模式是一種超越傳統(tǒng)門票經(jīng)濟(jì)旅游模式的創(chuàng)新。自2002年杭州市政府提出“還湖于民”,西湖對游客免費(fèi)開放十幾年,以免費(fèi)開放前杭州西湖每年2000多萬的門票收入來計(jì)算,保守估計(jì)二十年來少收取的西湖門票已接近六億元。但實(shí)際上,旅游產(chǎn)業(yè)鏈效益,包括吃、住、行、游、購、娛,以及間接創(chuàng)造的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)財(cái)富遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過門票價(jià)值。免費(fèi)西湖模式在為來自各地的游客提供高品質(zhì)的、具有中國特色的休閑旅游體驗(yàn)的同時(shí),為杭州創(chuàng)造了大量的就業(yè)崗位和巨大的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)了城市的整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

  在全域旅游快速發(fā)展的背景下,旅游景區(qū)擺脫“門票經(jīng)濟(jì)”,是順應(yīng)旅游發(fā)展基本規(guī)律的必然趨勢。從“門票經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)向“綜合消費(fèi)經(jīng)濟(jì)”,旅游邁向高質(zhì)量發(fā)展的路徑主要有以下幾點(diǎn):

  創(chuàng)新發(fā)展理念,重視整體效益。景區(qū)要想擺脫“門票經(jīng)濟(jì)”,最重要的就是轉(zhuǎn)變發(fā)展思維、改變發(fā)展思路、創(chuàng)新發(fā)展理念。地方主管部門要樹立長遠(yuǎn)的發(fā)展理念,避免短視思想。要著眼于通過產(chǎn)業(yè)發(fā)展獲得更多的收入,逐步完善全域文化旅游體系,而不局限于旅游景區(qū)的建設(shè)。通過免門票的措施吸引更多的潛在旅游者來此消費(fèi),增加游客在景區(qū)、當(dāng)?shù)氐耐A魰r(shí)間,這樣才能產(chǎn)生整體效益、協(xié)同效益和增值效益。

  豐富旅游產(chǎn)品,帶動(dòng)二次消費(fèi)。隨著休閑旅游和品質(zhì)旅游的發(fā)展,游客越來越重視體驗(yàn)感。景區(qū)應(yīng)該以市場為導(dǎo)向,不斷更新產(chǎn)品供給,觸發(fā)游客的二次消費(fèi)欲望。豐富旅游產(chǎn)品、加大旅游附加產(chǎn)品的挖掘力度有助于形成多樣化的旅游消費(fèi)增長點(diǎn)。以“網(wǎng)紅”故宮為例,故宮結(jié)合自身特色,推出故宮聯(lián)名款口紅、故宮膠帶、故宮貓系列文創(chuàng)產(chǎn)品,一轉(zhuǎn)以往莊嚴(yán)權(quán)威的固有印象,觸動(dòng)消費(fèi)者的消費(fèi)。

  推動(dòng)景區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí),發(fā)揮產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。景區(qū)擺脫“門票經(jīng)濟(jì)”要積極推進(jìn)“景區(qū)+”。景區(qū)要完善吃、住、行、游、購、娛多種要素,將傳統(tǒng)觀光景區(qū)建設(shè)成功能齊全的旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。

(責(zé)編:李雨潼)

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