數(shù)字化管理師:技術(shù)“妙手”讓精益管理“如虎添翼”
每天早晨8點(diǎn),打開電腦使用數(shù)字化智能移動(dòng)辦公平臺(tái),分析匯總公司運(yùn)轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù),追蹤各部門任務(wù)的執(zhí)行進(jìn)度,收集人、財(cái)、物、事數(shù)據(jù)……浙江迪科電子科技有限公司數(shù)字化管理師黃祖勝開始了一天的高效工作。
企業(yè)人員架構(gòu)怎么建,企業(yè)“財(cái)、物、事”怎么管?數(shù)字化管理師就像中小企業(yè)的首席信息官,企業(yè)在一線工作中面臨的痛點(diǎn)、堵點(diǎn),經(jīng)過(guò)他們“妙手”規(guī)劃,往往能“柳暗花明”。
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,“數(shù)字化管理師”這一新職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,目前從業(yè)人員已超過(guò)200萬(wàn),為眾多中小企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供助力。
——數(shù)字化管理讓公司運(yùn)轉(zhuǎn)高效快捷
每年的“雙十一”是對(duì)電商的一場(chǎng)“大考”。選品、生產(chǎn)、營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)、物流……每個(gè)環(huán)節(jié)的成敗都和最終的銷售業(yè)績(jī)息息相關(guān),今年“雙十一”,受益于數(shù)字化管理,黃祖勝所在的這家電商公司信心滿滿地打了一場(chǎng)“有準(zhǔn)備之仗”。
黃祖勝介紹,他來(lái)到公司后,對(duì)公司的組織、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了數(shù)字化再造,“數(shù)字化管理讓我們可以實(shí)時(shí)獲取采購(gòu)部門的供應(yīng)商信息、倉(cāng)儲(chǔ)部門的庫(kù)存信息、銷售部門的承單能力等數(shù)據(jù),從而對(duì)公司業(yè)務(wù)的全流程實(shí)時(shí)掌握,心中有數(shù)?!蓖ㄟ^(guò)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)追蹤,打通采購(gòu)、庫(kù)存、銷售等,今年他所在的電商公司僅倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存成本這一項(xiàng)就降低了30%。
“現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了很大變化?!秉S祖勝認(rèn)為,新媒體、直播帶貨等新型電商消費(fèi)模式,讓產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)者手中的周期越來(lái)越短,公司的經(jīng)營(yíng)能力必須提高,運(yùn)轉(zhuǎn)速度必須加快?!皵?shù)字化管理讓工作更系統(tǒng)化。通過(guò)數(shù)字化管理梳理公司的各個(gè)流程和模塊,不斷進(jìn)行跨部門的問(wèn)題收集,建立處理和反饋機(jī)制,在問(wèn)題發(fā)生之前,和多部門協(xié)同預(yù)備突發(fā)事件處理機(jī)制?!?/p>
與黃祖勝類似,32歲的楊蕊是天津拓思創(chuàng)意科技有限公司的一名數(shù)字化管理師。今年上半年,她和團(tuán)隊(duì)服務(wù)了一家本地的制造業(yè)企業(yè),在前期調(diào)研中楊蕊團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),企業(yè)的人員管理、工作協(xié)同、審批流程、生產(chǎn)管理等都存在一定的問(wèn)題,于是楊蕊團(tuán)隊(duì)為其量身定制了數(shù)字化解決方案。
該企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,數(shù)字化轉(zhuǎn)型后,企業(yè)核算薪資場(chǎng)景提升了35%的工作效率;通過(guò)OA(辦公自動(dòng)化系統(tǒng))審批的重新構(gòu)建,審批效率提升了30%;通過(guò)OA、ERP(企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng))等深度融合,實(shí)現(xiàn)了全量數(shù)據(jù)分析、全量采集、全鏈路協(xié)同,直接增效20%;通過(guò)車間小工單的使用,良品率直接提升了15%,產(chǎn)品交付效率提升12%。
——市場(chǎng)需求量將呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)
近年來(lái),隨著各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)加速,像黃祖勝、楊蕊這樣的數(shù)字化管理師也越來(lái)越多。
數(shù)字化管理師是使用數(shù)字化智能移動(dòng)辦公平臺(tái),進(jìn)行企業(yè)或組織的人員架構(gòu)搭建、運(yùn)營(yíng)流程維護(hù)、工作流協(xié)同、大數(shù)據(jù)決策分析、上下游在線化連接,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理在線化、數(shù)字化的人。
2019年4月,數(shù)字化管理師成為人社部公布的新職業(yè)之一。根據(jù)人社部發(fā)布的《新職業(yè)——數(shù)字化管理師就業(yè)景氣現(xiàn)狀分析報(bào)告》,數(shù)字化管理師遍布在全國(guó)的一二三線等眾多城市,主要分布在IT、互聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)、制造、建筑、教育培訓(xùn)等行業(yè)。
2021年7月,人社部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心聯(lián)合釘釘推出了新職業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)3.0版。截至2021年10月,數(shù)字化管理師學(xué)習(xí)認(rèn)證人數(shù)超過(guò)229萬(wàn)。
數(shù)字化管理師承擔(dān)著推動(dòng)要素?cái)?shù)字化、過(guò)程數(shù)字化、產(chǎn)品數(shù)字化的職能,推動(dòng)企業(yè)從投入到產(chǎn)出的全產(chǎn)業(yè)鏈、全價(jià)值鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,使企業(yè)變得更高效并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、營(yíng)收增長(zhǎng)。人社部相關(guān)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,按照每10∶1的比例做數(shù)字化管理師人才配備的企業(yè),比沒(méi)有數(shù)字化管理師的企業(yè)工作效率高出35%-50%。
“數(shù)字化管理師為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案實(shí)施提供人力資源保障。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案的實(shí)施,需要具有數(shù)字化思維和專業(yè)技能的管理人員利用數(shù)字化辦公軟件平臺(tái),進(jìn)行企業(yè)及組織人員架構(gòu)編輯、組織運(yùn)營(yíng)流程維護(hù)、工作流協(xié)同、大數(shù)據(jù)決策分析、企業(yè)上下游在線化連接。”數(shù)字經(jīng)濟(jì)智庫(kù)首席研究員、中國(guó)數(shù)實(shí)融合50人論壇副秘書長(zhǎng)胡麒牧說(shuō)。
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的加快發(fā)展,未來(lái),數(shù)字化管理師需求將更旺盛。
根據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告2022》,2021年中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到45.5萬(wàn)億元,占GDP比重達(dá)39.8%。人社部指出,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,需要更多全價(jià)值鏈數(shù)字化的企業(yè)來(lái)推動(dòng),而企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,離不開數(shù)字化管理師,數(shù)字化管理師在新經(jīng)濟(jì)形式之中具有廣闊前景,市場(chǎng)需求量和從業(yè)數(shù)量將呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng),未來(lái)將會(huì)遍布全部一級(jí)行業(yè)和全部96個(gè)二級(jí)行業(yè)。
——“數(shù)字職業(yè)”前景廣闊
“隨著數(shù)字化技術(shù)向各行業(yè)快速滲透,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求迫切,數(shù)字化管理師、在線學(xué)習(xí)服務(wù)師、全媒體運(yùn)營(yíng)師等新職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。從目前發(fā)展看,這類新職業(yè)市場(chǎng)空間大,從業(yè)人員市場(chǎng)需求量大,能夠帶來(lái)較好的薪酬待遇與較大的職業(yè)發(fā)展空間。”首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)中國(guó)新就業(yè)形態(tài)研究中心主任張成剛說(shuō)。
人社部報(bào)告顯示,87%數(shù)字化管理師的薪資是當(dāng)?shù)仄骄べY1-3倍,數(shù)字化管理師薪資普遍高于當(dāng)?shù)仄骄劫Y。其職業(yè)通道大致可分為數(shù)字化管理專員、數(shù)字化管理師和高級(jí)數(shù)字化管理師。
越來(lái)越多的職業(yè)院校也開始發(fā)力數(shù)字化管理師人才培養(yǎng)。據(jù)了解,深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等與釘釘開展了校企合作、產(chǎn)教融合系列活動(dòng),定向培養(yǎng)數(shù)字化人才。近期,在浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,來(lái)自工商企業(yè)管理、現(xiàn)代物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、連鎖經(jīng)營(yíng)與管理等四個(gè)專業(yè)的400余位在校學(xué)生參加了專門針對(duì)數(shù)字化管理師的職業(yè)技能培訓(xùn),并全部考取了數(shù)字化管理證書。
今年9月,數(shù)字化管理師作為數(shù)字職業(yè),被正式納入《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典(2022年版)》,首次增加“數(shù)字職業(yè)”標(biāo)識(shí),共標(biāo)識(shí)數(shù)字職業(yè)97個(gè)?!氨姸鄶?shù)字職業(yè)在數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)下被催生,數(shù)字領(lǐng)域從業(yè)人員規(guī)模逐漸壯大,已成為驅(qū)動(dòng)我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量?!比松绮肯嚓P(guān)負(fù)責(zé)人指出。
如今,黃祖勝已經(jīng)參與了三十多家企業(yè)的數(shù)字化管理工作,最多的時(shí)候同時(shí)有6家公司邀請(qǐng)他進(jìn)行改造。黃祖勝說(shuō),大量中小企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求迫切,數(shù)字化管理師等數(shù)字技能人才正是大展拳腳的時(shí)候,職業(yè)前景非常光明。(記者 班娟娟)
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