落實(shí)落細(xì)進(jìn)博會(huì)城市服務(wù)保障
上海統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和籌備工作,全力推進(jìn)216項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)
落實(shí)落細(xì)進(jìn)博會(huì)城市服務(wù)保障
本報(bào)記者 田 泓 《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2022年11月02日 第 06 版)
“東方之約”,再度將至。11月5日至10日,第五屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)將在上海舉辦。這是黨的二十大勝利閉幕后我國(guó)舉辦的首場(chǎng)重大國(guó)際展會(huì)。連日來(lái),國(guó)家會(huì)展中心(上海)南廣場(chǎng)已經(jīng)織就一片喜慶花海和生態(tài)綠林,用紅色彩葉草拼成的數(shù)字圖案“5”在大草坪上分外顯眼,與進(jìn)博會(huì)吉祥物“進(jìn)寶”一道,靜候八方來(lái)賓。
緊緊圍繞進(jìn)博會(huì)“越辦越好”總要求,商務(wù)部和上海市統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和籌備工作,上海市精益求精、落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)城市服務(wù)保障,確保第五屆進(jìn)博會(huì)圓滿(mǎn)成功舉辦。
“上海成立了由市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)的城市服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全力推進(jìn)17個(gè)保障組的216項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),在確保防疫安全的前提下,努力提供一流的城市環(huán)境和一流的服務(wù)保障?!敝袊?guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)城市服務(wù)保障領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任、上海市人民政府副秘書(shū)長(zhǎng)顧洪輝說(shuō)。
智能化
守牢疫情防控底線(xiàn)
做好疫情防控工作是成功舉辦進(jìn)博會(huì)的前提和基礎(chǔ)。為守牢疫情防控底線(xiàn),讓大家安心參加進(jìn)博會(huì),上海市全面落實(shí)“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略和“動(dòng)態(tài)清零”總方針,制定了進(jìn)博會(huì)疫情防控工作方案,形成了“1個(gè)總體方案+22個(gè)專(zhuān)項(xiàng)方案+9個(gè)應(yīng)急處置預(yù)案+17個(gè)技術(shù)指引”的防控方案體系。聚焦“人、物、館”等重點(diǎn),緊盯入城口、居住地、流動(dòng)中、展館門(mén)、活動(dòng)點(diǎn)和監(jiān)測(cè)哨等關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)施“全程閉環(huán)管理、全鏈條可追溯、全員疫苗接種、全量核酸檢測(cè)、全部查驗(yàn)準(zhǔn)入、全面環(huán)境清消”措施,構(gòu)筑起“國(guó)境、城市、區(qū)域和展區(qū)”三道疫情防控線(xiàn)。同時(shí),在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置5個(gè)醫(yī)療站,配置20輛救護(hù)車(chē),在展館周邊設(shè)置35家進(jìn)博會(huì)定點(diǎn)醫(yī)院。
通過(guò)數(shù)字化等科技手段,上海不斷完善“隨申辦”、進(jìn)博會(huì)APP等平臺(tái)功能,方便展客商及時(shí)查詢(xún)防疫須知、核酸檢測(cè)點(diǎn)、健康信息核驗(yàn)結(jié)果以及證件開(kāi)通情況等;并重點(diǎn)優(yōu)化展客商健康信息比對(duì)算法,展客商將核酸檢測(cè)結(jié)果等所有健康信息上傳后,比對(duì)時(shí)間從原來(lái)的4小時(shí)縮短到15分鐘。
精細(xì)化
提升參會(huì)參展便利度
上海著力提升服務(wù)保障工作的精細(xì)化和智能化水平,于細(xì)微之處體現(xiàn)城市溫度,不斷提高參會(huì)參展人員的便利度和體驗(yàn)。
10月28日,一批來(lái)自英國(guó)、法國(guó)、挪威、日本等國(guó)家和地區(qū)的進(jìn)博會(huì)文物藝術(shù)展品抵達(dá)外高橋保稅區(qū),上海海關(guān)首次引入“鑒證溯源”項(xiàng)目,在進(jìn)出境各環(huán)節(jié)進(jìn)行特殊數(shù)據(jù)采集對(duì)比,實(shí)現(xiàn)展品出入境一致性驗(yàn)證。
9月中下旬以來(lái),第五屆進(jìn)博會(huì)展品陸續(xù)入境。上海海關(guān)設(shè)立了110個(gè)進(jìn)博會(huì)通關(guān)專(zhuān)窗和專(zhuān)用通道,為進(jìn)博會(huì)人員及展品提供全天候服務(wù)。借助海關(guān)大數(shù)據(jù)平臺(tái),提前獲取出入境信息,做到嘉賓隨到隨走,展品即到即辦、即辦即放。優(yōu)化作業(yè)模式,將口岸與展館查檢作業(yè)相結(jié)合,避免企業(yè)兩次開(kāi)箱作業(yè),切實(shí)提高參展商品的通關(guān)效率。截至目前,第五屆進(jìn)博會(huì)展品通關(guān)194批次,總金額達(dá)1.42億美元。
上海各大機(jī)場(chǎng)、鐵路站設(shè)置進(jìn)博會(huì)專(zhuān)用通道和接待服務(wù)中心,為參展團(tuán)體提供便捷候乘等全流程服務(wù)。倡導(dǎo)“集約出行,公交優(yōu)先”,優(yōu)化軌道交通運(yùn)力,縮短軌交間隔時(shí)間,增設(shè)公交和定制巴士線(xiàn)路,2500輛新能源出租車(chē)滿(mǎn)足展客商個(gè)性化需求。10月下旬開(kāi)通的公交121路延伸線(xiàn),是繼71路之后第二條服務(wù)進(jìn)博會(huì)的常規(guī)公交延伸線(xiàn),終點(diǎn)站距離國(guó)家會(huì)展中心(上海)直線(xiàn)距離僅百米,能接駁地鐵2號(hào)線(xiàn)和13號(hào)線(xiàn),并輻射沿線(xiàn)20多家酒店、賓館。上海城投高速運(yùn)管中心通過(guò)道路感知設(shè)備,實(shí)時(shí)掌握省界、交通樞紐等重要節(jié)點(diǎn)車(chē)流量,通過(guò)人工智能算法快速發(fā)現(xiàn)道路交通事件,及時(shí)聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門(mén)快速處置,確?!皶场?、舒、美”的通行環(huán)境。進(jìn)博會(huì)展館周邊設(shè)置了20處臨時(shí)停車(chē)場(chǎng),提供約1900個(gè)車(chē)位并可線(xiàn)上提前預(yù)約。
“我們充分利用智能設(shè)備和新技術(shù)進(jìn)行預(yù)警與報(bào)警,一旦發(fā)現(xiàn)管道存在危害安全供水隱患,及時(shí)采取預(yù)防性修復(fù)措施?!鄙虾3峭端畡?wù)供水分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,公司采用不斷水內(nèi)窺技術(shù)檢查管道內(nèi)部運(yùn)行情況,通過(guò)管網(wǎng)運(yùn)行數(shù)據(jù)與實(shí)時(shí)天氣數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用,每小時(shí)動(dòng)態(tài)分析一次管網(wǎng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),提前預(yù)防極端天氣對(duì)管網(wǎng)的影響,切實(shí)保障進(jìn)博會(huì)供水安全。
經(jīng)過(guò)基礎(chǔ)培訓(xùn)、進(jìn)博會(huì)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),來(lái)自上海40余所高校的3743名“小葉子”志愿者將陸續(xù)上崗,在展會(huì)期間為展客商提供指引、翻譯等服務(wù)。展會(huì)綜合服務(wù)區(qū)還為參會(huì)參展人員提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)、法律、仲裁等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
法治化
保障進(jìn)博會(huì)“越辦越好”
10月1日,《上海市服務(wù)辦好中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)條例》正式施行。中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)城市服務(wù)保障領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室常務(wù)副主任、上海市商務(wù)委主任顧軍表示,為一個(gè)展會(huì)專(zhuān)門(mén)設(shè)立一部地方法規(guī),是一次創(chuàng)制性立法,為進(jìn)博會(huì)實(shí)現(xiàn)“越辦越好”提供了有力的法治保障。
《條例》從工作機(jī)制、支持辦展辦會(huì)、服務(wù)與保障、綜合效應(yīng)等4個(gè)方面作出了規(guī)定。在服務(wù)與保障方面,《條例》在總結(jié)吸收前4屆進(jìn)博會(huì)有益經(jīng)驗(yàn)和做法的基礎(chǔ)上,作出進(jìn)一步優(yōu)化,對(duì)出入境便利化服務(wù)、志愿服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保障、法律服務(wù)等內(nèi)容作出規(guī)定,明確了社會(huì)治安、生產(chǎn)安全、應(yīng)急救援等方面的保障措施。如鼓勵(lì)集約出行和公交優(yōu)先,加強(qiáng)進(jìn)博會(huì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。
放大進(jìn)博會(huì)溢出效應(yīng),上海積極推進(jìn)“展品變商品”“參展商變投資商”,支持建成虹橋國(guó)際中央商務(wù)區(qū)保稅物流中心、綠地全球商品貿(mào)易港保稅展示展銷(xiāo)場(chǎng)所,推動(dòng)保稅展示展銷(xiāo)常態(tài)化運(yùn)行。上海東方國(guó)際集團(tuán)在第四屆進(jìn)博會(huì)前開(kāi)通中歐班列“上海號(hào)”,一年來(lái)貨物運(yùn)抵6個(gè)國(guó)家、20多個(gè)城市及站點(diǎn),今年又在進(jìn)博會(huì)常年展示交易平臺(tái)虹橋品匯設(shè)立“上海國(guó)際友城港”,吸引首批來(lái)自30個(gè)國(guó)家友城的100多家企業(yè)展示特色商品。
“今年是舉辦進(jìn)博會(huì)的第五年,也是一個(gè)新的起點(diǎn)?!鳖欆娬f(shuō),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量,上海正在為舉辦一屆成功、精彩、富有成效的進(jìn)博會(huì)全力以赴。
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