光明日?qǐng)?bào)上海4月12日電（記者孟歆迪）實(shí)施分區(qū)分類差異化防控后，上海如何為還無(wú)法出門的居民做好生活物資保障？如何解決末端配送不暢問(wèn)題？上海近期精神類藥品比較難配怎么辦？在4月12日的上海市疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上，這些問(wèn)題得到了解答。

　　“對(duì)于封控區(qū)、管控區(qū)居民的生活物資保障，主要是以集采集配，保供套餐等方式為主。”上海市商務(wù)委副主任劉敏表示，通過(guò)超市賣場(chǎng)、電商平臺(tái)與社區(qū)對(duì)接，集中匯總居民消費(fèi)需求，組織主副食品、生活用品等套餐供應(yīng)。上海發(fā)布了封控區(qū)最后百米物資配送工作提示，做好生活物資配送。針對(duì)封控時(shí)間較長(zhǎng)的小區(qū)，由百聯(lián)集團(tuán)、光明集團(tuán)等市屬國(guó)企兜底保障。“同時(shí)，鼓勵(lì)超市賣場(chǎng)等和郵政快遞、第三方物流合作，增強(qiáng)運(yùn)力，將生活物資送到社區(qū)門口。針對(duì)老年人、婦嬰、殘疾人等特殊群體，建立應(yīng)急特殊需求協(xié)調(diào)組，依托美團(tuán)、餓了么等‘應(yīng)急特殊’專用頻道，收集緊急求助信息，協(xié)調(diào)各區(qū)、各街鎮(zhèn)予以及時(shí)解決。”劉敏介紹。

　　目前，上海加緊推動(dòng)外賣等電商平臺(tái)騎手復(fù)工，不斷加大運(yùn)力，但不少騎手因?yàn)榉饪卦蜻€無(wú)法上崗，讓市民感覺(jué)到末端配送不暢。為此，上海推動(dòng)電商平臺(tái)增加外援力量：一是加強(qiáng)貨源組織，推動(dòng)電商平臺(tái)加強(qiáng)與主產(chǎn)區(qū)聯(lián)系，加大備貨量，將更多生活物資快速運(yùn)達(dá)上海，有的電商平臺(tái)采用“鐵路+汽運(yùn)”模式，用火車將食品運(yùn)輸?shù)缴虾?；二是推出保供套餐，推出不同價(jià)位、不同配品的套餐包，例如推出多個(gè)高頻剛需民生品，加大米面糧油、常溫牛奶、方便速食品以及奶粉、母嬰用品等品類供應(yīng)，以集采集配的方式送達(dá)社區(qū)。

　　“我們也關(guān)注到近期有患者反映，精神類藥品比較難配。”上海市衛(wèi)生健康委一級(jí)巡視員吳乾渝表示，上海精神障礙患者用藥，分為在冊(cè)和非在冊(cè)。在冊(cè)的，通過(guò)既有精神障礙患者服藥和送藥機(jī)制解決；非在冊(cè)的，通過(guò)各區(qū)精神衛(wèi)生中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作銜接提供服務(wù)，有條件的地區(qū)，可由區(qū)精神衛(wèi)生中心將封控區(qū)域居民所需精神衛(wèi)生藥品下沉到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，并通過(guò)?？漆t(yī)生下沉或遠(yuǎn)程指導(dǎo)等方式，按照患者既往就診情況和服務(wù)需求，由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行抄方配藥。同時(shí)，各區(qū)的精神衛(wèi)生中心明確了專人和聯(lián)系電話。

　　“封控區(qū)、管控區(qū)所屬街道、居（村）委會(huì)要及時(shí)收集封控區(qū)域內(nèi)居民有關(guān)精神衛(wèi)生用藥需求，統(tǒng)籌安排志愿者等到區(qū)精神衛(wèi)生中心開(kāi)展代配藥服務(wù)?！眳乔逭f(shuō)。