衛(wèi)龍包裝打色情擦邊球,低俗營銷為何屢禁不止
作者:陳廣江
3月30日,衛(wèi)龍發(fā)表聲明稱,近日有網(wǎng)友就公司產(chǎn)品的包裝提出相關(guān)的意見和建議,產(chǎn)品包裝的版面文案內(nèi)容引起部分網(wǎng)友的爭議,在此我們深表歉意,公司非常重視廣大網(wǎng)友和消費者的意見,決定停止有爭議文案包裝的生產(chǎn),同時進(jìn)行版面文案及設(shè)計的優(yōu)化。據(jù)了解,衛(wèi)龍大面筋食品包裝上寫著“約嗎”,大辣棒寫著“賊大”,小辣棒寫著“強硬”等,被指低俗營銷,打色情擦邊球,一度引發(fā)熱議。
在產(chǎn)品包裝被指低俗、監(jiān)管部門介入調(diào)查的情況下,衛(wèi)龍公開致歉、宣布整改并不出乎意料。3月30日當(dāng)天,“衛(wèi)龍致歉”話題一度登上微博熱搜榜首,短時間內(nèi)總閱讀量超過3億人次,足見其關(guān)注度。
衛(wèi)龍的包裝印有“約嗎”“賊大”“強硬”“親嘴”等詞匯,算不算低俗?多數(shù)人認(rèn)為,這是打色情擦邊球,衛(wèi)龍被指低俗營銷并不冤;但也有部分網(wǎng)友認(rèn)為不宜“摳字眼”,況且廣告語涉嫌低俗不一定等同于違法。事實上,衛(wèi)龍在致歉中也沒承認(rèn)自己“低俗”“色情”,而是強調(diào)存在“爭議”。
低俗營銷為何屢禁不止?除了“流量焦慮”作祟、懲治力度不夠等因素外,個中緣由或許就藏在“爭議”二字里。在“注意力稀缺”的網(wǎng)絡(luò)時代,擴大品牌知名度并非易事,砸下真金白銀也不一定有多大效果。于是,一些商家就動起了打擦邊球的心思,更有甚者把“不怕有爭議,就怕沒人理”等奉為圭臬。
但是,打擦邊球稍不留神就會“人仰馬翻”。最近,寶潔因一篇“女人腳臭是男人的5倍”的推文登上熱搜,衛(wèi)生巾品牌潔婷因在廣告中“曬女生穿安全褲床照”引發(fā)爭議,被批“賺女性的錢還侮辱女性”。隨后,寶潔和潔婷都發(fā)文道歉,事件便就此告一段落,未見相關(guān)部門介入調(diào)查、作出處罰的動作。
如果低俗營銷事件常以道歉了之,恐怕這股不良風(fēng)氣很難得到遏制。客觀講,法律也難以做到面面俱到、事無巨細(xì)。廣告法規(guī)定,廣告不得“妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風(fēng)尚”,不得“含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內(nèi)容”,但這些規(guī)定具有一定的模糊性和籠統(tǒng)性,加之新修訂的行政處罰法新增了“首違不罰”的規(guī)定,所以一些打擦邊球的商家逃過了監(jiān)管部門的處罰。
但商家應(yīng)該明白,把低俗當(dāng)創(chuàng)意,把色情當(dāng)賣點,把歪路當(dāng)捷徑,游走在道德和法律的邊緣,即使一時賺得流量,遲早要“翻車”。前車之鑒仍歷歷在目,切勿心懷僥幸、自作聰明,否則只能自毀品牌。
遏制打擦邊球的低俗營銷現(xiàn)象,商業(yè)營銷的底線和邊界有必要進(jìn)一步明確,比如監(jiān)管部門定期公布具體案例、司法機關(guān)加強以案釋法、新聞媒體充分發(fā)揮輿論監(jiān)督職能,及時向商家亮出相對明確的底線、“紅線”,使其不敢、不能、不想亂打擦邊球。而對于屢教不改的商家,相關(guān)部門應(yīng)及時“亮劍”,該警告的警告,該重罰的重罰。
值得一提的是,衛(wèi)龍產(chǎn)品的主要消費群體是中小學(xué)生,使這種打色情擦邊球的低俗營銷危害更為深遠(yuǎn),對此全社會都要保持“零容忍”。(陳廣江)
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