讓封控居民吃上新鮮蔬菜,上海各區(qū)各有各的招
隨著網(wǎng)格化篩查封控時(shí)間延長,上海各區(qū)居民對(duì)新鮮蔬菜的需求與日俱增。為了保障蔬菜供應(yīng),各區(qū)也拿出具體方案,調(diào)動(dòng)各種資源,保障封控居民的蔬菜供應(yīng)。
閔行區(qū):政企聯(lián)手打造“社群+網(wǎng)團(tuán)”
3月19日上線,僅6小時(shí),接單900余個(gè),銷售額5萬元;3月20日,下單2200余單,銷售額14.7萬元;3月21日僅半天,下單近2000單,銷售額16.9萬元。這就是上線三天以來,七寶鎮(zhèn)與華潤萬家共同打造的“社群+網(wǎng)團(tuán)”線上買菜小程序,三天已有2.9萬家庭“入群”,服務(wù)超10萬居民。
為解決封閉小區(qū)居民“菜籃子”問題,七寶鎮(zhèn)通過政企聯(lián)手的模式,通過線上網(wǎng)團(tuán)群覆蓋所有小區(qū),群內(nèi)發(fā)布本小區(qū)專屬鏈接,每個(gè)小區(qū)都由一名華潤專屬客服做好前端對(duì)接和售后服務(wù)。沒有智能機(jī)的居民,也可通過電話選購。
配送是關(guān)鍵。前幾天,整個(gè)華潤萬家上海公司,近三分之二的員工處于封控管理中,無法到崗,華潤萬家七寶店內(nèi)僅剩30名員工在崗。所有員工都是高強(qiáng)度工作,經(jīng)常睡不足5、6個(gè)小時(shí)。就連平時(shí)常駐普陀區(qū)辦公的華潤萬家上海公司總經(jīng)理常軍,也來到七寶,穿上“大白”衣服,開著車為居民派送。
21日,經(jīng)協(xié)調(diào),七寶、航華兩大郵政網(wǎng)點(diǎn),派出80余名郵政投遞人員參與配送。同時(shí),華潤集團(tuán)上??偛烤o急成立25人黨員先鋒隊(duì)支援,火力全開,保障當(dāng)天接單,次日送達(dá)。七寶郵政局長張雷說,這次以實(shí)際行動(dòng),投身疫情防控的保障工作,所有的工作人員都表示會(huì)盡自己的一份力量,全力支持七寶的物資保供。
普陀區(qū):菜袋子、奶瓶子享有“特別通行證”
普陀區(qū)萬里街道網(wǎng)格化核酸篩查期間,有這樣一群人享有著“特權(quán)”。他們是送奶工、快遞員、配送員等物流配送人員,他們通過掃描“場所碼”、出示“健康碼”即可進(jìn)入各居民小區(qū),為居民群眾提供便捷高效的服務(wù),讓網(wǎng)格化核酸篩查給居民帶來的生活不便降到最小。
此前,萬里街道新冠肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組深入居民區(qū)調(diào)研走訪防控工作時(shí),對(duì)嚴(yán)防嚴(yán)控期間,一些民生保障工作遇到的“進(jìn)門難”問題,進(jìn)行了收集整理,一一研判,細(xì)致分析,研究對(duì)策,制定了“疫情防控階段因工作原因、緊急情況以及特定人員進(jìn)入小區(qū)的管理提示”。提示中明確,水電煤、移動(dòng)電信寬帶網(wǎng)絡(luò)、東方有線、郵局、送奶員等需長期多次進(jìn)入小區(qū)的工作人員,由街道統(tǒng)一制作《特定行業(yè)人員出入證》。為了保障餐食供應(yīng),萬里街道也積極作為,主動(dòng)與餓了么、叮咚、美團(tuán)等平臺(tái)做好了提前溝通,讓“小哥們”能夠順利上班。
此外,此次篩查期間,叮咚買菜的中轉(zhuǎn)站由于位于轄區(qū)園區(qū)內(nèi),而園區(qū)因?yàn)榫W(wǎng)格化核酸篩查而臨時(shí)關(guān)閉,進(jìn)入不了中轉(zhuǎn)站就意味著取不到足夠的貨品保證市場供應(yīng),萬里街道得知情況后第一時(shí)間向企業(yè)和園區(qū)進(jìn)行了情況核實(shí),協(xié)調(diào)園區(qū)給叮咚取貨提供幫助,保證了正常的市場供應(yīng)。
靜安區(qū):提供蔬菜套餐大禮包
為切實(shí)滿足市民群眾特殊時(shí)期的生活需求,作為管轄著區(qū)域內(nèi)14家菜市場的金貿(mào)實(shí)業(yè)公司黨支部在確保菜市場平價(jià)菜供應(yīng)充足的基礎(chǔ)上,迅速成立了保供應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了保供應(yīng)急預(yù)案,向市民群眾推出兩款套餐大禮包。
截至目前,共為寶山路街道所在居民提供了2.4萬份,計(jì)60噸左右的蔬菜套餐;為臨汾路街道部分封控小區(qū)居民提供了4198份,計(jì)20噸左右的蔬菜套餐;為大寧路街道部分封控小區(qū)居民提供了50余份套餐服務(wù),真正為市民群眾護(hù)好了“菜籃子”。
金山區(qū):“抗疫套餐”保供應(yīng)暖人心
疫情防控?zé)o小事,民生保障是大事。考慮到近日金山區(qū)金山衛(wèi)鎮(zhèn)、山陽鎮(zhèn)、石化街道等各封閉小區(qū)居民買菜難的情況,3月13日起,金山市場公司虧本經(jīng)營,全力承擔(dān)物流、銷售及管理費(fèi)用,精心研究、及時(shí)推出平價(jià)“抗疫套餐”以及抗疫糧油套餐,為隔離小區(qū)居民及時(shí)送貨上門,保障供應(yīng),充分展現(xiàn)了國企擔(dān)當(dāng)。
2斤肋條肉、3兩肉糜、半斤小排、1.5斤的鳊魚、一盒雞蛋以及三份時(shí)令蔬菜。近日,金山衛(wèi)鎮(zhèn)萬和家園的吳女士就收到了金山市場公司推出的80元“抗疫套餐”?!疤盗?!菜品每樣都是滿滿一大包,而且還贈(zèng)送了蔥姜蒜。”吳女士告訴記者,這已經(jīng)不是她第一次點(diǎn)單,一份80元的“抗疫套餐”全家5口人2天才吃完。
除了份量足,“抗疫套餐”菜單也是經(jīng)過精心選擇的。“疫情面前,國企不能忘記保價(jià)穩(wěn)供的職責(zé),這是國企的根本所在?!苯鹕绞袌龉军h委書記、董事長徐永華告訴記者。市場公司直接從批發(fā)市場拿貨,本著“成本價(jià)進(jìn)成本價(jià)出、為老百姓解燃眉之急”的原則,以拿貨成本價(jià)銷售給居民,菜品漲價(jià)、物流等費(fèi)用全部由市場公司承擔(dān),全力為隔離小區(qū)居民保障供應(yīng)。因此,每送一單,市場公司方面至少會(huì)虧本10元左右。
平價(jià)“抗疫套餐”的推出克服了重重困難,在人手嚴(yán)重緊缺的情況下,由公司資產(chǎn)經(jīng)營部和下屬惠眾農(nóng)業(yè)公司牽頭,成立市場保供穩(wěn)價(jià)“抗疫套餐”工作小組,3月13日,公司申請(qǐng)注冊(cè)“金山市場平價(jià)菜”微信號(hào),并在微信公眾號(hào)“金山市場公司”發(fā)布供應(yīng)信息,一時(shí)間受到市民的廣泛關(guān)注,后臺(tái)咨詢訂單紛至沓來。由于大部分員工都在閉環(huán)管理中,市民的咨詢來不及一一回應(yīng),客服人員都會(huì)工作到很晚,小組成員舍小家為大家,吃住都在公司。由于缺乏配送人手,公司在崗職工自發(fā)組成配送隊(duì)伍分頭去各小區(qū)送菜。
黨員劉善樸和吳渭君將“家”安在了市場里。疫情影響,市場菜價(jià)有所波動(dòng),為了市民到手的菜品質(zhì)量上乘,他們每天凌晨1:00左右,前往位于上海松江浦南市場、上海寶山江楊市場和青浦西郊市場等大型市場采購,回到萬安市場時(shí)已經(jīng)早上4:00點(diǎn)左右。為了確保菜品的新鮮,他們顧不上休息,立即和支部其他黨員一起,對(duì)采購的菜品分別進(jìn)行清理、稱重、裝袋、貼標(biāo)簽,之后再由市場公司志愿者配送至每個(gè)小區(qū)。由于人手緊缺,劉善樸還發(fā)動(dòng)了他的女兒和女婿一起加入配送隊(duì)伍。“疫情當(dāng)前,每個(gè)中國人都在為這個(gè)國家奉獻(xiàn),我是黨員我要在一線。”劉善樸告訴記者。
奉賢區(qū):大數(shù)據(jù)助農(nóng),“賢農(nóng)益起送”服務(wù)上線
為做好疫情期間“菜籃子、米袋子”供應(yīng)工作,保證蔬菜供應(yīng)不斷檔,奉賢區(qū)政務(wù)服務(wù)辦會(huì)同奉賢區(qū)農(nóng)委,借助奉賢區(qū)政務(wù)服務(wù)辦“淘精社團(tuán)”力量,積極打造“大數(shù)據(jù)+助農(nóng)”模式,首家在上?!半S申辦”奉賢區(qū)旗艦店上線“賢農(nóng)益起送”服務(wù),讓老百姓買到放心的新鮮蔬菜,為防疫工作提供堅(jiān)實(shí)的民生保障。
受疫情影響,近期奉賢多個(gè)小區(qū)封控,市民對(duì)生活必須的蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品需求量激增,又因部分菜場、超市關(guān)閉,傳統(tǒng)的銷售渠道受阻,農(nóng)產(chǎn)品面臨著滯銷問題。奉賢區(qū)農(nóng)委緊急推出“直送現(xiàn)銷”模式,由于每日訂單量龐大,傳統(tǒng)電話訂購已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市民需求。為解決此問題,積極通過“隨申辦”平臺(tái)助力農(nóng)委實(shí)現(xiàn)線上“直送現(xiàn)銷”,幫助農(nóng)戶開拓銷路,解決老百姓后顧之憂。
通過對(duì)農(nóng)產(chǎn)品預(yù)約配送服務(wù)流程梳理再造,功能需求確認(rèn),將原有流程“市民通過電話聯(lián)系居委預(yù)定農(nóng)產(chǎn)品套餐——居委志愿者統(tǒng)計(jì)蔬菜需求量(預(yù)估量)——居委聯(lián)系區(qū)農(nóng)委客服安排合作社配送至小區(qū)”,優(yōu)化為“由市民直接登錄‘隨申辦’奉賢區(qū)旗艦店預(yù)約團(tuán)購套餐,選擇預(yù)約時(shí)段、蔬菜套餐,并填寫聯(lián)系人、配送地址等信息——奉賢區(qū)農(nóng)委線上客服后臺(tái)查詢統(tǒng)計(jì)訂單需求安排合作社配送至小區(qū)”,減少中間環(huán)節(jié),大大縮短了流程時(shí)間,更高效及時(shí)地為市民居家健康監(jiān)測、隔離點(diǎn)觀察期間提供農(nóng)產(chǎn)品配送服務(wù),保障民眾“菜籃子、米袋子”需求。
線上線下協(xié)同發(fā)力,積極打造公益助農(nóng)志愿服務(wù)。由奉賢區(qū)政務(wù)服務(wù)辦公室淘精社團(tuán)成員、奉賢區(qū)農(nóng)委年輕干部組成奉賢區(qū)“菜籃子”線上開發(fā)隊(duì)伍及線下幫辦隊(duì)伍。經(jīng)過2天時(shí)間的流程研討、技術(shù)開發(fā),于3月22日在試點(diǎn)街鎮(zhèn)上線服務(wù),首批選取在需求量較大的“金匯鎮(zhèn)”“西渡街道”開通農(nóng)產(chǎn)品線上預(yù)約配送功能,提供蔬菜、禽蛋、大米等共計(jì)11個(gè)套餐供市民線上選擇;線下幫辦隊(duì)伍協(xié)助農(nóng)村合作社進(jìn)行蔬菜打包配送,切實(shí)確保農(nóng)產(chǎn)品的安全供應(yīng)。接下來線上助農(nóng)服務(wù)將進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋面,計(jì)劃在全市范圍內(nèi)開通,打造奉賢“一網(wǎng)通辦”助農(nóng)特色品牌。(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 李景)
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