“門票免費(fèi) 收入反升”的啟示
據(jù)《工人日報(bào)》報(bào)道,2月16日至3月31日,河南226家景區(qū)的首道門票對游客免費(fèi)。近兩年來,全國多地陸續(xù)推出景區(qū)門票減免活動以提振文旅消費(fèi)。部分景區(qū)門票免費(fèi)后,收入不降反升。目前,很多景區(qū)正在探索擺脫門票經(jīng)濟(jì),大力發(fā)展索道、攀巖、演藝、文創(chuàng)產(chǎn)品等多種二次消費(fèi)產(chǎn)品。
門票免了,收入?yún)s不降反升——按照傳統(tǒng)的門票經(jīng)濟(jì)思維,這是一種反?,F(xiàn)象,但以“大旅游”“新旅游”或深度旅游的視角觀察,這種現(xiàn)象卻是正常的,它符合旅游市場發(fā)展規(guī)律,也符合游客需求和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求,是破除門票依賴的有益實(shí)踐,也具有一定示范意義。
一直以來,不少景區(qū)都對門票收入高度依賴,但門票價(jià)格是柄雙刃劍,如偏高勢必會影響游客出游意愿。算小賬、眼前賬,可能會給景區(qū)帶來一定收入,但算大賬、長遠(yuǎn)賬,可能會給景區(qū)帶來更多轉(zhuǎn)型升級的動能和發(fā)展空間。
近年來,游客的旅游觀念不斷轉(zhuǎn)變,很多游客已不再滿足于純觀光打卡,而是傾向于綜合體驗(yàn)、多元體驗(yàn)、深度體驗(yàn)。如果景區(qū)能降低游客的進(jìn)門門檻,并順應(yīng)游客的旅游新需求,積極開發(fā)旅游二次消費(fèi)產(chǎn)品,反而可能會吸引到更多游客和消費(fèi)。
游客在門票之外其它環(huán)節(jié)的消費(fèi),可以讓景區(qū)實(shí)現(xiàn)“堤內(nèi)損失堤外補(bǔ)”,甚至獲得高于門票收入的綜合收益。部分景區(qū)在門票免費(fèi)后的收入不降反升,便是這種發(fā)展模式合理性的有力證明。實(shí)際上,破除門票依賴不僅有利于景區(qū)的發(fā)展,也有利于與景區(qū)關(guān)聯(lián)的交通、餐飲、住宿、購物等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。由此看來,一些地方對門票減免費(fèi)的景區(qū)提供補(bǔ)貼,亦是明智之舉。
期待更多地方和景區(qū)能從中獲得啟示,在破除門票依賴上邁出更大步子,把更多創(chuàng)收心思用到門票之外,用到開發(fā)多元旅游產(chǎn)品、保障旅游服務(wù)質(zhì)量、提升游客旅游體驗(yàn)上來。
需強(qiáng)調(diào)的是,景區(qū)對相關(guān)二次消費(fèi)產(chǎn)品的定價(jià)也應(yīng)做到公平、合理,要遵循明碼標(biāo)價(jià)等法律規(guī)則,不能利用“二道門票”或二次消費(fèi)產(chǎn)品等過度薅消費(fèi)者的“羊毛”。對此,文旅、市場監(jiān)管等部門也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督,確保景區(qū)門票降價(jià)或免費(fèi)給游客帶來真正的實(shí)惠,給旅游市場發(fā)展注入更強(qiáng)勁、持久的活力。(李英鋒)
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