大連入選全國(guó)旅游市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)試點(diǎn)
近日,文化和旅游部啟動(dòng)旅游市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)試點(diǎn)工作,在綜合考慮地域分布、市場(chǎng)特點(diǎn)、發(fā)展程度、保障能力和參與意愿等情況后,確定我省大連市等13個(gè)省份和城市為試點(diǎn)地區(qū)。
近年來(lái),隨著消費(fèi)需求品質(zhì)化、多元化、個(gè)性化趨勢(shì)日漸明顯,建立以游客為中心的旅游市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的需求越來(lái)越迫切。為加快建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó),推動(dòng)建立旅游市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,文化和旅游部開(kāi)展了這次試點(diǎn)工作。
據(jù)了解, 此次試點(diǎn)工作實(shí)施階段為2024年5月至2025年3月,2025年3月至5月為總結(jié)階段。試點(diǎn)地區(qū)承擔(dān)的任務(wù)主要是對(duì)本地區(qū)2024年旅游市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量情況開(kāi)展評(píng)價(jià),根據(jù)旅游市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系開(kāi)展數(shù)據(jù)采集工作,運(yùn)用評(píng)價(jià)模型整理分析采集的數(shù)據(jù),總結(jié)評(píng)價(jià)過(guò)程中的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn),提煉出制度性成果,并對(duì)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作模式及評(píng)價(jià)模型提出建設(shè)性意見(jiàn)建議。
按照文化和旅游部要求,省文化和旅游廳將負(fù)責(zé)加強(qiáng)指導(dǎo)和督促,確保任務(wù)在試點(diǎn)城市落地落實(shí)并創(chuàng)新工作內(nèi)容、工作方式,突顯自身優(yōu)勢(shì)和地方特色。
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