新華社北京3月18日電 （記者高蕾）記者3月18日從民政部獲悉：民政部、國(guó)家林草局近日發(fā)布關(guān)于做好2024年清明節(jié)祭掃工作的通知，要求堅(jiān)持把防范工作放在首位，建立健全清明節(jié)應(yīng)急保障機(jī)制，制定完善祭掃服務(wù)接待、人員車(chē)輛疏導(dǎo)等方案，組織所屬人員開(kāi)展安全教育培訓(xùn)和疏散避險(xiǎn)、應(yīng)急處置演練，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、應(yīng)急值守、監(jiān)測(cè)預(yù)警、信息報(bào)告等制度，提高突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處理能力。

　　通知指出，清明節(jié)是中華民族弘揚(yáng)孝道、追思親人、祭掃悼念的傳統(tǒng)節(jié)日，也是檢驗(yàn)祭掃服務(wù)保障水平、宣傳殯葬改革和抓好森林草原防火工作的關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)。各地民政、林草主管部門(mén)要切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，全力以赴做好清明節(jié)祭掃服務(wù)保障。

　　通知強(qiáng)調(diào)，各殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)要通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)、移動(dòng)客戶(hù)端、微信公眾號(hào)等渠道，及時(shí)發(fā)布祭掃相關(guān)信息，回應(yīng)群眾咨詢(xún)留言，方便群眾及時(shí)掌握祭掃動(dòng)態(tài)。要通過(guò)增設(shè)服務(wù)窗口、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)手段、拓展服務(wù)渠道、強(qiáng)化人文關(guān)懷等，想方設(shè)法提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、溫馨的服務(wù)。要充分考慮不同群體，特別是老年人、殘疾人等特殊情況，設(shè)置綠色便捷通道，保障特殊群體祭掃需求。

　　通知還要求各地充分利用清明節(jié)集中祭掃的契機(jī)，貫徹綠色發(fā)展理念，大力推廣敬獻(xiàn)鮮花、綠化植樹(shù)、集體共祭、家庭追思等文明低碳祭掃方式，倡導(dǎo)移風(fēng)易俗新風(fēng)尚。

　　《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2024年03月19日 13 版）