數(shù)據(jù)多跑路 患者享便利(大數(shù)據(jù)觀察)
數(shù)據(jù)來源:國家衛(wèi)生健康委
制圖:張丹峰
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支持居民電子健康檔案省內(nèi)共享調(diào)閱,開展商業(yè)健康保險就醫(yī)費(fèi)用一站式結(jié)算,推動檢查檢驗(yàn)結(jié)果互通共享……近年來,一些地方持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民服務(wù),加快全民健康信息化建設(shè),數(shù)字健康惠及越來越多群眾。
國家衛(wèi)生健康委公布數(shù)據(jù)顯示,我國國家全民健康信息平臺已基本建成,省級統(tǒng)籌區(qū)域全民健康信息平臺不斷完善,基本實(shí)現(xiàn)了國家、省、市、縣平臺的聯(lián)通全覆蓋,目前已經(jīng)有8000多家二級以上公立醫(yī)院接入?yún)^(qū)域全民健康信息平臺,20個省份超過80%的三級醫(yī)院已接入省級全民健康信息平臺,為提升居民健康管理能力、健康中國建設(shè)提供了堅實(shí)支撐。
依托全民健康信息平臺,群眾獲得哪些便捷服務(wù)?健康信息化建設(shè)給群眾就醫(yī)帶來了哪些變化?記者進(jìn)行了采訪。
打破“數(shù)據(jù)孤島”,互聯(lián)互通平臺基礎(chǔ)逐步夯實(shí)
近日,家住甘肅省蘭州市的辛先生因糖尿病前往蘭州大學(xué)第二醫(yī)院就診,當(dāng)醫(yī)生打開醫(yī)囑開立頁面時,系統(tǒng)彈框顯示了有效的甘肅省檢驗(yàn)互認(rèn)項(xiàng)目。
“了解到患者前不久在禮縣人民醫(yī)院做過生化檢查,我們根據(jù)檢驗(yàn)時間、指標(biāo)、參考范圍,判斷上次外院化驗(yàn)項(xiàng)目結(jié)果可以參考,不影響本次患者病情確定,這次僅需要化驗(yàn)患者的糖化血紅蛋白即可?!眱?nèi)分泌代謝科醫(yī)生陳慧告訴記者。隨后,辛先生完成檢查和后續(xù)診療,節(jié)省費(fèi)用200多元。
蘭州大學(xué)第二醫(yī)院院長周文策介紹,甘肅省已建成1個省級和14個市級全民健康信息平臺,全員人口、健康檔案、電子病歷、健康扶貧、衛(wèi)生資源五大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通,有效支撐了全省檢查檢驗(yàn)共享互認(rèn)工作。醫(yī)院在2017年完成和省級平臺的對接,2020年初啟動省內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診患者病歷信息共享和檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)?!白鳛樵圏c(diǎn)醫(yī)院,我們每天為患者互認(rèn)項(xiàng)目可達(dá)7400多項(xiàng),互認(rèn)比例約70%,減少了患者的重復(fù)檢查,讓患者省時省錢更省心?!?/p>
2022年11月,國家衛(wèi)生健康委聯(lián)合國家中醫(yī)藥局和國家疾控局印發(fā)《“十四五”全民健康信息化規(guī)劃》,提出開展全國醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息互通共享三年攻堅行動,推動全民健康信息化向數(shù)字健康躍升。
“攻堅行動的初衷和目的就是要解決醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的信息不互通、不共享的問題,破除醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的信息壁壘,提升服務(wù)效率、降低服務(wù)成本?!眹倚l(wèi)生健康委規(guī)劃司司長毛群安說,前期部分地方已經(jīng)開展了醫(yī)學(xué)檢查檢驗(yàn)結(jié)果省域內(nèi)的互通共享。數(shù)據(jù)顯示,目前已有25個省份開展了電子健康檔案省內(nèi)共享調(diào)閱,17個省份開展了電子病歷省內(nèi)共享調(diào)閱,204個地級市開展了檢查檢驗(yàn)結(jié)果的互通共享。
不僅如此,不再需要每到一家醫(yī)院就辦一張就診卡,只要有電子健康卡就能實(shí)現(xiàn)不同醫(yī)院之間的一卡通用,正在逐漸成為現(xiàn)實(shí)。毛群安介紹,我國基本構(gòu)建了一套可以覆蓋全體居民個人健康身份識別的體系,并且支撐多卡或多碼協(xié)同應(yīng)用。下一步將依托國家全民健康信息平臺和國家人口基礎(chǔ)信息庫,推動電子健康卡與其他卡、碼協(xié)同應(yīng)用,解決“一院一卡、多卡并存、互不通用”等就醫(yī)堵點(diǎn)問題。
優(yōu)化就醫(yī)流程,便民服務(wù)成效不斷凸顯
“掛號、檢查、繳費(fèi)……以前看病得排多少隊(duì),現(xiàn)在排隊(duì)次數(shù)明顯變少了!”家住山東省濟(jì)南市的張女士說。近日,她前往山東省中醫(yī)院就診,發(fā)現(xiàn)醫(yī)?;颊呖梢栽\間結(jié)算,十分方便,“在就診科室就能完成繳費(fèi),不用到窗口排隊(duì),電子發(fā)票還會自動發(fā)到手機(jī)上,太方便了?!?/p>
據(jù)了解,山東省創(chuàng)新實(shí)施智慧便民措施,便捷支付方式讓患者少跑路。全省實(shí)現(xiàn)門診診間結(jié)算、床旁出入院的二級及以上公立綜合醫(yī)院數(shù)量分別達(dá)到231家、228家,占比分別達(dá)99.5%、98.3%,1559萬名門診患者實(shí)現(xiàn)診間結(jié)算,95.1萬名患者實(shí)現(xiàn)床旁入院,91.6萬名出院患者接受床旁出院結(jié)算服務(wù)。
不僅如此,展開線上病歷復(fù)印預(yù)約郵寄服務(wù),在院、出院患者均可以預(yù)約申請,實(shí)現(xiàn)病歷復(fù)印“零跑腿”;支持群眾自主查詢就診記錄,進(jìn)行自我健康管理……各地通過辦好關(guān)鍵小事,持續(xù)開展信息化便民惠民服務(wù)。
打開北京政務(wù)服務(wù)平臺“京通”小程序,“健康服務(wù)”模塊里集齊了醫(yī)療、醫(yī)保和醫(yī)藥服務(wù)功能,可以進(jìn)行預(yù)約掛號、報告查詢、門診繳費(fèi)等,五大板塊24個應(yīng)用讓群眾看病就醫(yī)更便捷。
“北京在推進(jìn)衛(wèi)生健康信息化建設(shè)過程中,注重部門協(xié)同,突出‘三醫(yī)聯(lián)動’,突出醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥三個應(yīng)用場景,推進(jìn)系統(tǒng)集成和數(shù)據(jù)共享?!北本┦行l(wèi)生健康委主任劉俊彩說。截至今年1月,北京市110家三級醫(yī)院全部實(shí)現(xiàn)醫(yī)保移動支付、檢驗(yàn)檢查報告在線查詢、醫(yī)療影像在線查詢等功能?;颊呖梢栽诰€查詢醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和各類藥店,通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院獲得藥品在線配送服務(wù),逐步實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號、醫(yī)保報銷、藥品配送全流程的掌上業(yè)務(wù)辦理。
毛群安介紹,全國醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息互通共享三年攻堅行動提出了普及推廣電子健康卡、推廣商業(yè)健康保險就醫(yī)費(fèi)用一站式結(jié)算、推動電子健康檔案“跨省份查詢”等八個方面的目標(biāo)任務(wù),“以具體的應(yīng)用場景為驅(qū)動,以廣大群眾需求為導(dǎo)向,不貪大求全,目標(biāo)是讓公眾有實(shí)實(shí)在在的獲得感?!?/p>
保護(hù)個人隱私,進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全
信息化給群眾就醫(yī)帶來了越來越多的變化,但也有患者擔(dān)心,個人信息包括疾病數(shù)據(jù)等隱私信息有泄露風(fēng)險。專家表示,在推動全民健康信息化過程中,數(shù)據(jù)安全、隱私保障等仍面臨挑戰(zhàn),要落實(shí)數(shù)據(jù)安全法規(guī)制度和標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)治理能力。
“除了強(qiáng)調(diào)做好服務(wù)之外,我們把重點(diǎn)放在如何進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全上,強(qiáng)化醫(yī)療健康數(shù)據(jù)保護(hù)‘防泄露’?!泵喊舱f,各級衛(wèi)生健康行政部門要建立完善的符合醫(yī)療健康信息互通共享場景的網(wǎng)絡(luò)與信息安全相關(guān)管理制度。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理,依法依規(guī)對數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、傳輸、存儲、使用、共享、銷毀等實(shí)行全生命周期安全管理,提高數(shù)據(jù)安全防護(hù)能力和個人隱私的保護(hù)力度。
目前,多地通過數(shù)據(jù)加密技術(shù)、訪問控制與授權(quán)管理等方式,保護(hù)患者知情權(quán),加強(qiáng)患者隱私保護(hù)。
“在浙江,各級衛(wèi)生健康部門和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)都設(shè)立了首席網(wǎng)絡(luò)安全官,建立了一支由首席網(wǎng)絡(luò)安全官、網(wǎng)絡(luò)安全管理員、聯(lián)絡(luò)員組成的專業(yè)化隊(duì)伍?!闭憬⌒l(wèi)生健康委副主任林杰介紹,采用數(shù)據(jù)加密、人臉識別、雙因子認(rèn)證等技術(shù)手段和防護(hù)措施,確保數(shù)據(jù)的安全流轉(zhuǎn)。在應(yīng)用建設(shè)中,堅持“患者知情、授權(quán)調(diào)閱”的原則。比如,在檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)的應(yīng)用中,患者有自主開放和關(guān)閉共享調(diào)閱的權(quán)限,醫(yī)生在調(diào)閱患者醫(yī)療數(shù)據(jù)時,采用醫(yī)務(wù)人員身份認(rèn)證和患者手機(jī)端動態(tài)授權(quán)碼雙重認(rèn)證,“一次就醫(yī)、一次授權(quán)”確保安全。
周文策說,在醫(yī)生需要調(diào)閱患者的檢查檢驗(yàn)結(jié)果或者其他相關(guān)電子病歷信息時,系統(tǒng)會自動給患者預(yù)留的手機(jī)號發(fā)送授權(quán)訪問碼,患者也可通過動態(tài)就診碼掃碼授權(quán)的訪問方式,給醫(yī)生授權(quán)確認(rèn)。醫(yī)生完成診療過程、關(guān)閉信息診療窗口后,本次授權(quán)訪問即結(jié)束,再次查看需要患者二次授權(quán)。
《 人民日報 》( 2024年02月27日 07 版)
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