醫(yī)療服務(wù)上門(mén)更要“上心”(縱橫)
不久前,福建省醫(yī)療保障局發(fā)布《關(guān)于新增上門(mén)服務(wù)費(fèi)等價(jià)格項(xiàng)目及修訂部分價(jià)格項(xiàng)目的通知》,明確新增上門(mén)服務(wù)費(fèi)、團(tuán)體心理治療等醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目,并對(duì)院前急救費(fèi)等部分醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目進(jìn)行修訂完善。
在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會(huì),時(shí)間是寶貴的資源。人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求已經(jīng)不僅僅局限于醫(yī)院,而是延伸到了家庭和社區(qū)層面。醫(yī)療機(jī)構(gòu)為患者提供上門(mén)醫(yī)療服務(wù),并采取“醫(yī)療服務(wù)價(jià)格+上門(mén)服務(wù)費(fèi)”的收費(fèi)方式,體現(xiàn)了優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)的不懈努力,可以更好地滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求。這讓一部分有這方面特殊需求的群體避免了來(lái)回奔波、排隊(duì)等待時(shí)間長(zhǎng)等煩惱,有助于進(jìn)一步改善就醫(yī)體驗(yàn)。比如,對(duì)那些行動(dòng)不便的老年人、康復(fù)期患者等特殊群體來(lái)說(shuō),上門(mén)醫(yī)療服務(wù)不僅更加省心省力,還讓他們感到更加自在和舒適,擁有更高的生活質(zhì)量。
醫(yī)療服務(wù)上門(mén),更要“上心”。以專業(yè)技術(shù)過(guò)硬、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)優(yōu)良的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍作為支撐,醫(yī)療上門(mén)服務(wù)才更容易獲得患者認(rèn)可。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要把加強(qiáng)醫(yī)護(hù)隊(duì)伍建設(shè)作為最重要的工作來(lái)抓。一方面,要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的教育和培訓(xùn),確保他們能夠提供高質(zhì)量的上門(mén)醫(yī)療服務(wù)。另一方面,要完善硬件設(shè)施,確保診療設(shè)備、藥品等物資充裕,以滿足患者的醫(yī)療需求。此外,還要健全管理制度和服務(wù)流程,針對(duì)預(yù)約、出診及后續(xù)跟進(jìn)等環(huán)節(jié)做好細(xì)節(jié)管理,確保服務(wù)質(zhì)量。
發(fā)展上門(mén)醫(yī)療服務(wù),需要加強(qiáng)監(jiān)管和引導(dǎo)。首先,要進(jìn)一步完善相關(guān)法律法規(guī),明確上門(mén)醫(yī)療服務(wù)的定位、責(zé)任和權(quán)利,為行業(yè)發(fā)展提供法律保障;其次,要加大政策支持力度,可通過(guò)補(bǔ)貼或稅收減免等方式,鼓勵(lì)更多醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供質(zhì)量更高、價(jià)格合適的上門(mén)服務(wù);再次,要建立有效的監(jiān)管機(jī)制,對(duì)上門(mén)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,確保服務(wù)的專業(yè)性和安全性。
隨著人口老齡化加劇和群眾健康需求的日益增長(zhǎng),上門(mén)醫(yī)療服務(wù)將成為醫(yī)療服務(wù)的重要方式。更好凝聚各方面的合力,進(jìn)一步健全普惠、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)體系,定能把更多優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)送到群眾家門(mén)口。
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