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金華婺城深化房屋裝修監(jiān)管“一件事”改革

發(fā)布時(shí)間:2024-01-18 10:14:00來源: 金華日?qǐng)?bào)

  “這里有商家違規(guī)裝修,需要執(zhí)法人員聯(lián)合查處?!比涨埃鹑A市婺城區(qū)城北街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)接到社區(qū)網(wǎng)格員“吹哨單”,第一時(shí)間響應(yīng),前往社區(qū)。

  2023年以來,婺城區(qū)積極探索綜合行政執(zhí)法工作與基層智治有機(jī)融合,通過深化房屋裝修監(jiān)管“一件事”,推進(jìn)室內(nèi)違規(guī)裝修整治步入正軌。該區(qū)線上梳理匯總8890熱線、信訪接件等渠道的違規(guī)裝修類問題線索,線下組織業(yè)主、物業(yè)、業(yè)委會(huì)、社區(qū)、監(jiān)管部門等相關(guān)責(zé)任主體開展調(diào)研,歸集需求清單45項(xiàng),并搭建“信義居—裝修備案”模塊,變業(yè)主多次跑為線上“零次跑”,備案登記較改革前時(shí)長(zhǎng)縮短近50%。

  此外,為更好地監(jiān)管室內(nèi)違規(guī)裝修,婺城區(qū)通過接入社區(qū)監(jiān)控,依托AI智能抓拍、物聯(lián)網(wǎng)等物聯(lián)感知設(shè)備,實(shí)時(shí)監(jiān)控小區(qū)裝修物料運(yùn)輸軌跡,提升處置效率。

  據(jù)了解,婺城區(qū)結(jié)合“一支隊(duì)伍進(jìn)社區(qū)”,通過“雙巡查”機(jī)制,深化房屋裝修監(jiān)管“一件事”改革,將違規(guī)裝修信息采集納入網(wǎng)格員日常巡查清單,構(gòu)建“網(wǎng)格員巡查上報(bào)、社區(qū)提前掌握、街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)響應(yīng)”的高效處置體系,將“大綜合一體化”行政執(zhí)法改革的觸角向社區(qū)基本單元延伸,同時(shí)針對(duì)裝修疑難問題組建裝修整治工作臨時(shí)聯(lián)動(dòng)群進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。截至目前,已開展遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)指導(dǎo)600余次,解決疑難問題80余件,調(diào)解違建管控和違規(guī)裝修方面的矛盾糾紛1000余起。

  針對(duì)居民房屋違規(guī)裝修線索發(fā)現(xiàn)難、協(xié)同監(jiān)管難、閉環(huán)處置難等堵點(diǎn)難點(diǎn),婺城區(qū)通過深化房屋裝修監(jiān)管“一件事”改革,以云上智管賦能婺里安居。改革后,執(zhí)法效率提升65%,由裝修糾紛引發(fā)的信訪矛盾下降18%,相關(guān)投訴下降60%。

(責(zé)編:李文治)

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