“沒想到，開通天然氣管網(wǎng)這么順利！”近日，麗水縉云縣某公司內(nèi)部天然氣管網(wǎng)設(shè)施正加速鋪設(shè)，該公司負責人蔣松發(fā)和助企服務(wù)員潛信光在現(xiàn)場指導安裝調(diào)試。作為當?shù)亟ㄖ?jié)能保溫材料行業(yè)的龍頭企業(yè)，該公司因窯爐生產(chǎn)需對管網(wǎng)設(shè)施進行改造升級。蔣松發(fā)告訴記者，過去企業(yè)鋪設(shè)管網(wǎng)要來回跑電力、燃氣公司走系列建設(shè)審批手續(xù)，現(xiàn)在通過“營商臺賬”反映問題后，縣里協(xié)調(diào)各審批部門聯(lián)合上門服務(wù)，快速建設(shè)天然氣管道。

　　“縉云有工業(yè)企業(yè)3500余家，企業(yè)發(fā)展過程無先例可循、無處咨詢受理等非常規(guī)涉企問題多且龐雜，涉企服務(wù)多頭離散。2023年以來，縣里創(chuàng)新建立起‘營商臺賬’兜底服務(wù)機制，專門針對企業(yè)各類發(fā)展需求開設(shè)‘一本賬’，通過訴求收集‘入賬’、兜底化解‘理賬’、閉環(huán)處置‘結(jié)賬’體系，全方位打造‘增值型’政務(wù)服務(wù)，實現(xiàn)訴求快辦實辦、發(fā)展需求高效回應(yīng)?！笨N云縣經(jīng)濟商務(wù)局相關(guān)負責人說。

　　縉云還專門成立了“營商工作室”，選派經(jīng)濟商務(wù)局、市場監(jiān)管局、自然資源和規(guī)劃局、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等部門的專業(yè)干部8名，專門從事企業(yè)問題收集化解工作。

　　“‘營商臺賬’的企業(yè)訴求‘入賬’后，按業(yè)務(wù)咨詢、政策指導、資金需求、基礎(chǔ)設(shè)施、規(guī)劃調(diào)整五大類分類并明確辦理單位，由專人接單進行兜底化解?！薄盃I商工作室”成員、縉云縣市場監(jiān)管局干部施曉珍告訴記者。