貼心服務(wù) 助企發(fā)展
“適合年輕人的社團和活動很豐富,我在這里工作更有歸屬感了。”中地海外水務(wù)有限公司員工應(yīng)卓卓對公司所在的產(chǎn)業(yè)社區(qū)舉辦的活動很滿意。
該公司位于浙江省杭州市濱江區(qū)星光產(chǎn)業(yè)社區(qū),社區(qū)面積為0.96平方公里,集聚了30座大廈和1座大型商業(yè)綜合體,入駐企業(yè)1700余家,企業(yè)員工和商住樓居民有2.8萬余人。星光產(chǎn)業(yè)社區(qū)黨支部書記來醉鎏介紹,傳統(tǒng)社區(qū)居民的需求集中在生活服務(wù)方面,對于產(chǎn)業(yè)社區(qū)而言,則包括產(chǎn)業(yè)需求、生活需求和政務(wù)需求。
濱江區(qū)堅持黨建引領(lǐng),強化協(xié)調(diào)統(tǒng)籌,明確了產(chǎn)業(yè)社區(qū)的18條建設(shè)標準、5類24項履責事項。針對科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)意、智能制造等不同類型產(chǎn)業(yè)集聚形態(tài),該區(qū)將成立14個現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)社區(qū),更精準地服務(wù)企業(yè)和人才。
走進濱江區(qū)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)社區(qū)聚光中心產(chǎn)業(yè)園,暖企小站的招牌十分醒目。這個面向園區(qū)企業(yè)開放的實體服務(wù)空間,面積不大,設(shè)計有休閑、服務(wù)等不同功能區(qū),簡潔而溫馨。小站內(nèi),助企專員正在耐心接受園區(qū)企業(yè)咨詢。2023年9月份試點開放以來,暖企小站不僅提供黨群活動、會議會務(wù)、法律咨詢、人才中介、金融創(chuàng)投等服務(wù),還不定期組織創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)咨詢、企業(yè)論壇等活動。
暖企小站作為濱江區(qū)助企服務(wù)的最小單元,建設(shè)在企業(yè)密集度高、產(chǎn)業(yè)特色明顯的園區(qū),統(tǒng)籌利用產(chǎn)業(yè)園區(qū)已有黨群陣地資源進行提升改造,以便更好地提供助企服務(wù)。暖企小站聚焦治理和服務(wù)兩大功能,實行“一長二員”的組織架構(gòu)。“一長”即園長,負責園區(qū)暖企小站運營服務(wù)各項工作;“二員”即助企專員和平安專員,分別負責招商引資、企業(yè)服務(wù)等經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,以及平安建設(shè)、社會事務(wù)等社會治理領(lǐng)域的具體工作和政策咨詢。
“暖企小站圍繞經(jīng)濟、治理等領(lǐng)域梳理出政務(wù)服務(wù)、民生服務(wù)、增值服務(wù)等,鼓勵各園區(qū)根據(jù)自身定位和實際情況導(dǎo)入特色內(nèi)容?!睘I江區(qū)委常委、組織部部長王孟輝介紹,濱江區(qū)積極推動建設(shè)“暖企通”數(shù)字化平臺,在“企業(yè)端”實現(xiàn)“樓宇招商一鍵找園”,在“政府端”實現(xiàn)全域園區(qū)及物業(yè)空間使用情況等一屏統(tǒng)攬,構(gòu)建“園區(qū)—街道平臺—區(qū)級部門”三級流轉(zhuǎn)交辦模式,實現(xiàn)企業(yè)訴求“不出園、馬上辦”。
為了服務(wù)好各類產(chǎn)業(yè)集群,濱江區(qū)30余個暖企小站以“構(gòu)建高質(zhì)量園區(qū)服務(wù)、擴大高品質(zhì)園區(qū)供給、提升高價值園區(qū)貢獻”為導(dǎo)向,進一步做實助企服務(wù)、做優(yōu)園區(qū)品質(zhì)、做強產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
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