講好新時(shí)代黨的群眾路線故事
學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育開(kāi)展以來(lái),各地區(qū)各部門踐行為民服務(wù)宗旨,將人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”作為網(wǎng)絡(luò)抓手,圍繞群眾反映強(qiáng)烈而長(zhǎng)期沒(méi)有解決的急難愁盼問(wèn)題,推動(dòng)從解決“一件事”向辦好“一類事”延伸,努力做到讓群眾真心滿意、真正受益。截至目前,已有50萬(wàn)件留言得到各地區(qū)各部門的回應(yīng)和解決。
國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、科學(xué)技術(shù)部、工業(yè)和信息化部、交通運(yùn)輸部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)、應(yīng)急管理部、中國(guó)人民銀行、國(guó)家稅務(wù)總局、中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)、中國(guó)民用航空局等部門通過(guò)梳理“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上群眾留言反映的焦點(diǎn)熱點(diǎn),調(diào)研群眾關(guān)心關(guān)注的行業(yè)問(wèn)題和建設(shè)性意見(jiàn)建議,回應(yīng)群眾關(guān)切。
山西省從“領(lǐng)導(dǎo)留言板”群眾留言中選取急難愁盼問(wèn)題,實(shí)施“提級(jí)督辦”;內(nèi)蒙古自治區(qū)研究室將留言辦理工作納入主題教育中,對(duì)涉及民生問(wèn)題的留言進(jìn)行“回頭看”;吉林省開(kāi)通省、市、縣三級(jí)相關(guān)承辦單位“領(lǐng)導(dǎo)留言板”回復(fù)賬號(hào)2200余個(gè),構(gòu)建了省級(jí)指導(dǎo)意見(jiàn)“管總”,同步制定聯(lián)合督查、線索移送、差評(píng)整改等多個(gè)配套機(jī)制“管具體”的“1+X”制度體系;安徽省創(chuàng)辦“民聲呼應(yīng)”機(jī)制,收集“領(lǐng)導(dǎo)留言板”等民意表達(dá)渠道信息,著力實(shí)現(xiàn)“回應(yīng)一個(gè)訴求,解決一類問(wèn)題,提升一個(gè)領(lǐng)域”;山東省將“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上群眾不滿意的問(wèn)題納入專項(xiàng)督察范疇;河南省委選取部分群眾留言問(wèn)題納入主題教育問(wèn)題清單,制定整改臺(tái)賬;貴州省人民政府辦公廳依托“領(lǐng)導(dǎo)留言板”開(kāi)設(shè)涉企留言專欄,重點(diǎn)解決企業(yè)反映強(qiáng)烈的操心事、煩心事和影響營(yíng)商環(huán)境的堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題;云南省每月向各州(市)委書(shū)記、州(市)長(zhǎng)通報(bào),切實(shí)提高群眾留言辦理效率和質(zhì)量;青海省對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上群眾留言的意見(jiàn)建議開(kāi)展調(diào)查研究,針對(duì)性地進(jìn)行整改。
目前,31個(gè)省區(qū)市全部開(kāi)展了“領(lǐng)導(dǎo)留言板”群眾留言辦理工作,覆蓋了100%的市州和縣區(qū),1.9萬(wàn)家職能單位入駐。打開(kāi)人民網(wǎng)或者“人民網(wǎng)+”客戶端,進(jìn)入“領(lǐng)導(dǎo)留言板”相關(guān)板塊,群眾就可以直接留言發(fā)表意見(jiàn)建議或反映問(wèn)題。黨的十八大以來(lái),“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上已有420萬(wàn)件來(lái)自廣大群眾和經(jīng)營(yíng)主體的留言得到各地區(qū)各部門的回復(fù)辦理,“上留言板了解群眾難題”已成為領(lǐng)導(dǎo)干部的一種習(xí)慣。
《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2023年12月01日 07 版)
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