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“一站式”智慧生活服務(wù)平臺(tái) 打造新型數(shù)字生活

發(fā)布時(shí)間:2023-11-01 14:59:00來(lái)源: 人民網(wǎng)-吉林頻道

  APP線上繳納物業(yè)費(fèi),無(wú)需步行至小區(qū)物業(yè)辦理;公共設(shè)施一鍵報(bào)修,服務(wù)滿意度可評(píng)價(jià);上門服務(wù)涵蓋新居開荒、水電維修、日常保潔、老人上門助浴等14類38項(xiàng)……君辦智慧物業(yè)平臺(tái)的幾十項(xiàng)服務(wù)已融入遼源市東星山語(yǔ)城小區(qū)居民日常生活,讓居民生活更加便利。

  君辦智慧生活服務(wù)平臺(tái)作為新型產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)載體,致力于居民醫(yī)、食、住、行,提供線上團(tuán)購(gòu)、上門服務(wù)、商貿(mào)合作、養(yǎng)老等多樣化服務(wù)。內(nèi)嵌的君辦智慧物業(yè)管理平臺(tái)則是通過(guò)智慧化、數(shù)據(jù)化的管理模式,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理平臺(tái),為政府部門提供更加便捷精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)檢測(cè)管控。

  據(jù)了解,該平臺(tái)系統(tǒng)由“政府管理端+基層管理端”相結(jié)合模式,管理端包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),組織架構(gòu)、小區(qū)列表管理等功能,便于了解基層運(yùn)作情況,及時(shí)進(jìn)行督導(dǎo)管理。基層端則共有8大模塊,分別助力企業(yè)管理業(yè)主及房產(chǎn)信息、進(jìn)行“一站式”報(bào)修維護(hù)、精準(zhǔn)的公告推送以及數(shù)據(jù)化財(cái)務(wù)管理模塊,幫助企業(yè)總覽、管理以及服務(wù)。

  “有了君辦智慧物業(yè)平臺(tái)真的方便太多了,過(guò)去小區(qū)電梯有故障,要跑到物業(yè)去反映哪里出問(wèn)題了,如果人多還要排隊(duì)等很長(zhǎng)時(shí)間?!边|源市東星山語(yǔ)城小區(qū)居民何瑩瑩說(shuō),現(xiàn)在通過(guò)君辦APP隨時(shí)能通過(guò)手機(jī)報(bào)修、查詢維修進(jìn)度,情況一目了然。

  君辦智慧物業(yè)平臺(tái)工單一體化可將維修過(guò)程透明化,可將具體維修內(nèi)容通過(guò)“文字+照片”方式上傳平臺(tái),維修人員能及時(shí)選擇工具及配件進(jìn)行維修,進(jìn)而提高工作效率。同時(shí),居民可通過(guò)君辦APP接收日常動(dòng)態(tài)通知、停水、停電等突發(fā)事件。

  “為使年齡偏大人群使用更加便捷,配有語(yǔ)音播報(bào)、語(yǔ)音識(shí)字及拍攝等功能?!奔质◇w思奇健康科技有限公司市場(chǎng)經(jīng)理馬躍告訴記者,不在該小區(qū)居住的子女也可通過(guò)平臺(tái)遠(yuǎn)程為老人下單上門助浴、理發(fā)、雇傭保姆等服務(wù)。

  君辦智慧生活服務(wù)平臺(tái)通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式,能夠迅速了解并滿足社區(qū)居民的各類需求。平臺(tái)可以獲取社區(qū)居民的消費(fèi)習(xí)慣和喜好,為他們提供更為精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)。

  “居民想買什么東西,在君辦APP上一點(diǎn)直接就能送到家,為我們節(jié)省了很多時(shí)間?!焙维摤撜f(shuō),最重要的是平臺(tái)更有保障,無(wú)論是買東西,還是上門做保養(yǎng)清潔,通過(guò)物業(yè)心里有底,出現(xiàn)問(wèn)題可以直接找物業(yè),既方便又省心。

  君辦智慧生活服務(wù)平臺(tái)不僅便民利民,也為附近商戶帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的方便。“我們上門換鎖,接到顧客在APP上的訂單就可以直接上門安裝,商家只需做好售后就可以,無(wú)需我們自己去推銷?!蹦持悄苕i供應(yīng)商說(shuō),有了君辦APP,每個(gè)月盈利至少可以增加10%。

  “君辦智慧生活服務(wù)平臺(tái)在提高物業(yè)公司的管理效率和服務(wù)水平,更好地滿足居民日常生活需求的同時(shí),也通過(guò)智能化的管理系統(tǒng),對(duì)物業(yè)人員的工作進(jìn)行合理分配和利用?!边|源市東信物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司總經(jīng)理鄭永喜表示,君辦智慧生活服務(wù)平臺(tái)不僅有利于降低人力成本與時(shí)間成本,還可以對(duì)消息通知進(jìn)行精準(zhǔn)地推送,減少無(wú)關(guān)消息的過(guò)度傳播,保障用戶信息安全。

  “君辦系統(tǒng)的線上一體化管理,減少了我們很多重復(fù)性工作的同時(shí)也提升了業(yè)主的滿意度。通過(guò)數(shù)字化平臺(tái),居民之間可以更加便捷地分享信息、交流想法,共同參與到社區(qū)的建設(shè)和管理中。”鄭永喜說(shuō)。

  君辦APP的免費(fèi)通訊功能可實(shí)現(xiàn)物業(yè)與業(yè)主之間、業(yè)主與員工之間等多場(chǎng)景的實(shí)時(shí)通訊,業(yè)主可以直接通過(guò)平臺(tái)聯(lián)系物業(yè)、管家、商家等。

  “目前,我們?cè)谶|源市已經(jīng)鋪設(shè)了48個(gè)小區(qū),10個(gè)小區(qū)投入企業(yè)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)。接下來(lái),陸續(xù)還會(huì)在其他小區(qū)面向業(yè)主使用,以物業(yè)服務(wù)為切入口,滿足業(yè)主生活需求等。”馬躍說(shuō)。

  未來(lái),智慧生活服務(wù)平臺(tái)將更加注重不同部門、不同行業(yè)、不同區(qū)域之間的協(xié)同和互聯(lián)互通,通過(guò)信息共享和資源整合,提高城市整體運(yùn)行效率和管理水平,利用不斷發(fā)展的數(shù)據(jù)化技術(shù),新的技術(shù)和理念,提升城市居民的生活質(zhì)量。

(責(zé)編:李文治)

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