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警惕劣質(zhì)充電寶的安全隱患(百姓關(guān)注)

發(fā)布時(shí)間:2023-10-17 16:50:00來(lái)源: 人民網(wǎng)-人民日?qǐng)?bào)

  國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局不久前發(fā)布的網(wǎng)售移動(dòng)電源產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果顯示,在抽查檢驗(yàn)的9個(gè)?。ㄊ校?5家企業(yè)生產(chǎn)的99批次產(chǎn)品中,有35批次不合格,抽查不合格率35.4%。

  “充電寶太陽(yáng)下直曬,竟起火了”“充電時(shí)突然爆炸”“網(wǎng)售充電寶變‘充電爆’”……有讀者來(lái)信反映,劣質(zhì)充電寶存在起火爆炸等潛在危險(xiǎn),威脅消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全。

  有關(guān)部門(mén)對(duì)充電寶的安全生產(chǎn)、使用早有規(guī)定。原國(guó)家質(zhì)檢總局和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管委會(huì)聯(lián)合發(fā)布、2018年正式實(shí)施的《信息技術(shù)便攜式數(shù)字設(shè)備用移動(dòng)電源通用規(guī)范》,對(duì)充電寶的質(zhì)量問(wèn)題作出明確規(guī)定:“在過(guò)充電、過(guò)放電、短路、過(guò)載、誤操作、高溫充放電的情況下,移動(dòng)電源應(yīng)不爆炸、不泄氣、不起火、不漏液?!苯衲?月,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《關(guān)于對(duì)鋰離子電池等產(chǎn)品實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理的公告》,將安全風(fēng)險(xiǎn)較高的鋰電池、充電寶等產(chǎn)品納入中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證范圍,未獲得認(rèn)證的產(chǎn)品自2024年8月1日起將不得出廠、銷(xiāo)售、進(jìn)口或在其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用。

  目前,存在安全隱患的劣質(zhì)充電寶還是不時(shí)出現(xiàn),靠近熱源、摔、碰、擠壓等都可能導(dǎo)致事故發(fā)生。廣西桂平市讀者王先生說(shuō),今年1月的一天凌晨,附近一間民房突發(fā)大火,“聽(tīng)見(jiàn)好幾聲爆炸,趕過(guò)去時(shí)已經(jīng)濃煙滾滾?;鹛?,街坊鄰居根本無(wú)法撲滅。現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)發(fā)現(xiàn),是充電寶發(fā)生故障引起火災(zāi),后來(lái)經(jīng)調(diào)查該充電寶系偽劣產(chǎn)品?!?/p>

  “劣質(zhì)充電寶嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)和人身財(cái)產(chǎn)安全保障權(quán)?!蔽錆h大學(xué)法學(xué)院院長(zhǎng)馮果表示,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,消費(fèi)者有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利,自由選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利,在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利,“虛報(bào)標(biāo)容等以次充好的行為損害了消費(fèi)者的知情權(quán),若市場(chǎng)真假難辨,消費(fèi)者則無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)自由選擇適合自己的商品或服務(wù)的權(quán)利。”

  隨著智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,充電寶的市場(chǎng)需求持續(xù)擴(kuò)大,有的劣質(zhì)充電寶也隨之在市場(chǎng)流通?!艾F(xiàn)在充電寶市場(chǎng)需求旺盛,但部分商家企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄,為謀求高利潤(rùn),低價(jià)收購(gòu)不合格的電芯,未經(jīng)檢測(cè)就直接上市銷(xiāo)售?!敝袊?guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)全國(guó)委員會(huì)委員許澤瑋表示,相關(guān)部門(mén)對(duì)于移動(dòng)電源的監(jiān)管力度還不夠,無(wú)法有效遏制偽劣產(chǎn)品繼續(xù)上市流通。

  “相關(guān)部門(mén)應(yīng)該嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入,實(shí)行強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度,嚴(yán)禁不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)。同時(shí),僅采取準(zhǔn)入管理還不夠,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)生產(chǎn)銷(xiāo)售及售后服務(wù)等全鏈條的監(jiān)管,嚴(yán)格行政執(zhí)法?!瘪T果表示,應(yīng)該充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)在行業(yè)管理和消費(fèi)者維權(quán)方面的功能,而相關(guān)企業(yè)也要加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)和質(zhì)量管理,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。

  消費(fèi)者也應(yīng)擦亮雙眼,提高警惕?!安幻つ窟x擇低價(jià)、大容量的充電寶,要通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)正規(guī)品牌充電寶,遠(yuǎn)離‘三無(wú)’產(chǎn)品?!痹S澤瑋表示,消費(fèi)者一定要仔細(xì)閱讀使用說(shuō)明書(shū),嚴(yán)格按照說(shuō)明書(shū)標(biāo)明的注意事項(xiàng)進(jìn)行操作和使用,避免使用劣質(zhì)的充電器給充電寶充電,也避免將移動(dòng)電源產(chǎn)品放在高溫環(huán)境下使用。

  “消費(fèi)者的權(quán)利意識(shí)也需要增強(qiáng),當(dāng)購(gòu)買(mǎi)到劣質(zhì)產(chǎn)品時(shí)要積極維護(hù)自身權(quán)益,包括請(qǐng)求退貨、換貨以及賠償損失等?!瘪T果說(shuō),“需要注意的是,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,消費(fèi)者可以要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍。常用的解決糾紛途徑有與商家協(xié)商、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)和市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)部門(mén)投訴、向法院起訴等?!?/p>

 ?。n袁紫陽(yáng)參與采寫(xiě))

  (責(zé)編:鄭浦麗、邢曼華)

(責(zé)編:李文治)

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