安裝充電樁、增加健身設(shè)施、清理堆物堆料……豐臺南苑街道堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，探索實(shí)施“三個(gè)一”工作法，社情民意“早掌握”、群眾訴求“及時(shí)通”、發(fā)現(xiàn)問題“快解決”，一件件民生實(shí)事，辦到了群眾需要處。

　　建立一個(gè)“圈”

　　新就業(yè)群體也有自己的“服務(wù)圈”了！豐臺南苑街道“小憩驛站”黨群服務(wù)點(diǎn)地圖正式啟用，首批30家“小憩驛站”掛牌運(yùn)行，讓新就業(yè)群體“按圖索驥”就能找到暖心服務(wù)。

　　以前，外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)群體喝水、上廁所，都是件麻煩事，常常要“蹭”餐廳的或者到處找。如今在南苑街道，就近的“小憩驛站”就能避暑、休息、熱飯、接水、充電，解決了現(xiàn)實(shí)難題。

　　南苑街道將陣地資源轉(zhuǎn)換成服務(wù)觸角，以“黨群服務(wù)中心+小憩驛站+社區(qū)黨組織服務(wù)站”為中心，建立“黨群連心便民服務(wù)圈”，按照“資金立項(xiàng)+隊(duì)伍整合+服務(wù)精準(zhǔn)”的工作要求，打造黨建服務(wù)品牌，一手抓發(fā)揮本土志愿者優(yōu)勢，一手抓培育發(fā)展社會組織，為轄區(qū)居民提供便利生活、知識普及等服務(wù)，讓居民群眾“足不出戶”享受到多元化的便民親情服務(wù)，為居民幸?！凹哟a”，確保群眾在哪里、陣地就在哪里、服務(wù)跟進(jìn)就到哪里。

　　搭好一條“線”

　　“小區(qū)乒乓球場的照明燈關(guān)閉太早，我認(rèn)為需要延長?！薄俺潆姌稊?shù)量太少，充電不方便?！薄澳懿荒芗友b幾組晾曬桿”……在京糧悅谷社區(qū)“民情議事廳”里，社區(qū)正在與群眾代表開議事協(xié)商會。會上，居民代表正在反映近期的問題。

　　通過定期召開這樣的議事協(xié)商會，京糧悅谷社區(qū)解決了許多群眾急難愁盼的事情，持續(xù)提升了居民的“幸福指數(shù)”。

　　南苑街道廣察民情、廣納民意、廣聚民智，通過“民情議事廳”幫萬家、“民情懇談會”暖萬家、“民情速遞隊(duì)”走萬家等方式，夯實(shí)“民情流水線”，拓寬傾聽群眾心聲的渠道，增多解決群眾難題的點(diǎn)子，有效提高“民意含金量”，共同找出居民利益“最大公約數(shù)”，助推社區(qū)環(huán)境、文明創(chuàng)建、治安秩序等問題的改善和解決，實(shí)現(xiàn)服務(wù)居民“零距離”無縫銜接，群眾滿意度大幅提升。

　　做好每一“點(diǎn)”

　　南苑街道把解民憂、順民意、暖民心貫穿到工作始終，從“難處”推進(jìn)，黨員干部化身“小喇叭”；從“急處”著手，黨員干部化身“小探頭”；從“盼處”落實(shí)，深耕為民服務(wù)“責(zé)任田”；從“愁處”統(tǒng)籌，組建基層黨建“智囊團(tuán)”。根據(jù)群體類型、需求項(xiàng)目，按照輕重緩急程度進(jìn)行分門別類，實(shí)行“一人一檔”、“一事一檔”、“一案一檔”規(guī)范管理制度，設(shè)計(jì)提供志愿式、關(guān)懷式、融入式等服務(wù)模式，開展聯(lián)合醫(yī)院“上門送醫(yī)”、發(fā)動(dòng)社工“結(jié)對幫扶”、邀請律師“定期普法”等服務(wù)活動(dòng)，通過多元、專業(yè)的“靶向”服務(wù)，做到精準(zhǔn)施策，滿足居民群眾“共性+個(gè)性”服務(wù)，切實(shí)為居民群眾辦實(shí)事、辦好事。（史莉）