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錫林郭勒盟3890名信訪代辦員幫助群眾案結(jié)事了

發(fā)布時(shí)間:2023-09-08 16:34:00來源: 內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)

  前些日子,錫林郭勒盟東烏珠穆沁旗烏里雅斯太鎮(zhèn)恩和吉爾嘎郎嘎查牧民莫日根圖碰到一件煩心事。

  當(dāng)電網(wǎng)通訊公司外包施工企業(yè)在他家的草場(chǎng)上施工架線時(shí),因雙方溝通不暢不歡而散,本是一件利于牧民生產(chǎn)生活的工程項(xiàng)目卻給莫日根圖添了堵。

  就在莫日根圖想通過上訪途徑解決矛盾的時(shí)候,恩和吉爾嘎郎嘎查的“馬背代辦員”來到他家,耐心詢問情況后,協(xié)調(diào)組織了施工單位代表、鎮(zhèn)政府工作人員和莫日根圖三方商談,不一會(huì)兒,矛盾雙方握手言和,本有可能成為一件信訪案件的事情不到半個(gè)小時(shí)就得以解決。

  莫日根圖說:“本來不是大事,就是賭了一口氣互不相讓。后來,我給鎮(zhèn)里打電話,反映了情況。沒想到,他們第一時(shí)間就派人過來,及時(shí)解決了我們雙方的分歧,對(duì)于這件事情的處理結(jié)果我非常滿意?!?/p>

  東烏珠穆沁旗地廣人稀,每戶牧民家相隔較遠(yuǎn)。在錫林郭勒盟大力推進(jìn)的信訪代辦幫辦工作中,為了能夠更好地為牧民解決訴求,“馬背代辦員”隊(duì)伍應(yīng)運(yùn)而生,“一匹馬、一名代辦員、一個(gè)服務(wù)圈、一辦到底”的工作機(jī)制也隨之出臺(tái),讓矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

  烏里雅斯太鎮(zhèn)黨委副書記、政法委員阿古達(dá)木告訴記者,該鎮(zhèn)綜合牧戶生產(chǎn)狀況和鄰里關(guān)系,為每名代辦員配置1匹馬,以15公里左右輻射半徑為一個(gè)代辦圈,采取化整為零、長線組織、短線管理的方式,配置代辦員8名,通過定期走訪、電話尋訪等形式,及時(shí)排查發(fā)現(xiàn)糾紛隱患。

  說起信訪代辦,立刻豎起大拇指的還有太仆寺旗寶昌鎮(zhèn)居民王海濤。2022年,他在紅旗鎮(zhèn)打工起土豆,被惡意拖欠工資6萬余元。王海濤多次索要無果,到旗信訪局反映。旗級(jí)信訪代辦員了解情況后,第一時(shí)間為其提供法律援助,了解相關(guān)案例,通過實(shí)地調(diào)查,幫助王海濤提起上訴。今年5月,法院判決欠款方支付其工資。

  “雖然明知道自己占理,但一直害怕打官司。后來,信訪代辦員從頭到尾一直幫我,要回了血汗錢,真是太感謝了?!蓖鹾屑さ卣f。

  自信訪代辦工作開展以來,錫林郭勒盟把信訪代辦制工作列入重要議事日程,統(tǒng)籌推進(jìn)信訪代辦制工作,切實(shí)實(shí)現(xiàn)信訪關(guān)口前移、重心下移,推動(dòng)群眾初次信訪事項(xiàng)及時(shí)就地有效化解,從源頭減少群眾信訪成本、降低走訪數(shù)量,全力營造“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、化解在基層”的良好氛圍。

  如今,錫林郭勒盟各地區(qū)設(shè)立信訪代辦機(jī)構(gòu)共1159個(gè),其中旗縣市(區(qū))級(jí)19個(gè),蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)級(jí)88個(gè),嘎查村(社區(qū))級(jí)1052個(gè)。與此同時(shí),統(tǒng)籌人力資源,建立3890名信訪代辦員組成的隊(duì)伍,其中旗縣市(區(qū))級(jí)代辦員119名、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)級(jí)代辦員338名、嘎查村(社區(qū))級(jí)代辦員3433名,信訪代辦機(jī)構(gòu)以及信訪代辦員覆蓋率均實(shí)現(xiàn)了100%覆蓋。

  錫林郭勒盟信訪局副局長包紅星告訴記者,信訪代辦工作開展以來,該盟累計(jì)代辦事項(xiàng)259件,其中辦結(jié)254件,5件正在辦理中,辦結(jié)率達(dá)到98%,切實(shí)為群眾案結(jié)事了,實(shí)現(xiàn)了小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、化解在基層。(記者 巴依斯古楞)

(責(zé)編:李文治)

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