豐臺(tái)新村街道:探索“黨建+政務(wù)”服務(wù)模式 打造規(guī)范高效便民政務(wù)服務(wù)窗口
“來(lái)新村便民服務(wù)中心辦事,有種回家的感覺(jué)?!睆埌⒁淌秦S臺(tái)區(qū)新村的老住戶,也是老黨員,她指著大廳兩側(cè)墻上的黨建宣傳欄,發(fā)自內(nèi)心感到親切。
為了全面提升便民服務(wù)水平,新村街道充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,在便民服務(wù)中心打造紅色黨建陣地,探索“黨建+政務(wù)”服務(wù)模式,打造規(guī)范高效便民政務(wù)服務(wù)窗口。
走進(jìn)新村街道便民服務(wù)中心的大廳,榮譽(yù)展示、榜樣力量、學(xué)習(xí)園地、名人名言、黨風(fēng)廉潔6個(gè)黨建宣傳模塊映入眼簾,全面展示了黨員為民服務(wù)的風(fēng)采。廳內(nèi)設(shè)置了黨員先鋒崗、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站,并配配備飲水機(jī)、輪椅、放大鏡、手寫板等無(wú)障礙設(shè)施,將便民服務(wù)理念體現(xiàn)在方方面面。
“我們以打造學(xué)習(xí)型支部為目標(biāo),今年以來(lái),通過(guò)將黨的理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合、帶領(lǐng)黨員干部與豐臺(tái)區(qū)人社局機(jī)關(guān)考試中心黨支部開展結(jié)對(duì)共建等一系列舉措,實(shí)現(xiàn)了黨建工作、業(yè)務(wù)工作和隊(duì)伍建設(shè)‘三提升’?!毙麓褰值辣忝穹?wù)中心的梁書記說(shuō)道。
今年三月起,新村街道便民服務(wù)中心開通了稅務(wù)辦事窗口,并在大廳推行代征稅款和代開發(fā)票業(yè)務(wù)的“一窗通辦”,幫助辦事群眾進(jìn)行預(yù)約取號(hào)、政策咨詢、辦稅指引等工作,使得服務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)一步多元化。半年來(lái),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到百姓的一致認(rèn)可。
下一步,新村街道將繼續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng),結(jié)合便民服務(wù)中心黨支部工作特點(diǎn)和實(shí)際情況,豐富載體,創(chuàng)新形式,引導(dǎo)、教育黨員和工作人員進(jìn)一步增強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)和進(jìn)取意識(shí),積極搭建政民之間通暢溝通的橋梁,增強(qiáng)窗口服務(wù)的陣地活力。
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