玉泉區(qū):運用群眾智慧共建共治和諧社區(qū)
呼和浩特市玉泉區(qū)凝聚多方合力,突破時間空間及形式的限制,充分運用好社區(qū)民情反饋路徑,調動群眾力量,運用群眾智慧共建共治幸福和諧社區(qū)。
居民議事協(xié)商會開得很靈活。玉泉區(qū)在推進社區(qū)議事協(xié)商工作中打破行政瓶頸與壁壘,通過結合群眾“舒適圈”,如小區(qū)廣場、居民樓道、居民休息亭等隨機場所,打造不拘于形式、不拘于內容、不拘于時間的協(xié)商議事新方式。推動“行走的”居民議事協(xié)商會議工作,以社區(qū)黨建協(xié)商議事品牌打造為抓手,創(chuàng)新“荷香嘮嗑隊”“流動小馬扎”“家園集思會”等協(xié)商議事載體,“行走的”協(xié)商議事會議以靈活的“身姿”,深入到群眾中,講群眾話辦群眾事,達到‘有事好商量’的局面。
為引導社區(qū)居民的家園共理行動,將問題解決在反映前,儷城社區(qū)邁出創(chuàng)新步伐,以行走的“家園集思會”形式引導居民參與基層治理工作,讓問題排查走在前,形成治理建議來自群眾、回饋群眾閉環(huán),用集體智慧共建美好家園。
吸納群眾拓展社區(qū)議事解決能力?!扒蔂桚R召巷馬路上管道堵塞,導致臟水外溢,污水不僅影響大家出行還會滋生蚊蠅給健康帶來危害?!贝笥袷锷鐓^(qū)居民反映。社區(qū)通過協(xié)調居民志愿服務隊伍中的疏通下水專業(yè)人員將該處的下水管道徹底清理疏通,還居民一個干凈安全的家。
玉泉區(qū)利用社區(qū)志愿服務隊、黨員代辦隊、暖心服務小分隊等人員資源,創(chuàng)新開發(fā)出“荷香嘮嗑隊”“社賢理事會”等社區(qū)協(xié)商議事品牌,鼓勵群眾中的能賢發(fā)揮所長拓展社區(qū)協(xié)商議事解決能力,真正把社區(qū)建設成為黨建力量引領、社情民意收集、矛盾糾紛調處、議事協(xié)商研判為一體的實戰(zhàn)平臺,切實提高居民自治共管水平。
與群眾面對面嘮嗑,解決急難愁盼。清泉街社區(qū)成立流動“荷香嘮嗑室”,主動融入居民,并邀請職能部門走進居民圈,“面對面”嘮嗑,使群眾“聽得懂”“坐得住”,以“春風化雨”的形式集民智便民利。以“面對面”嘮嗑的方式在小區(qū)開展安全生產(chǎn)、反電信詐騙等主題宣講活動,把黨和國家的政策送到百姓家,與居民共商共建,切實解決居民急難愁盼,走穩(wěn)走實基層治理的“最后一公里”,攜手共建美好家園。
同時,在日常的走訪工作中,每位入戶的工作人員都充當著社情采集員、流動調解員的角色,遇到無法解決的問題就及時反饋給社區(qū)“大黨委”,通過“大黨委”成員單提供的資源清單、“大黨委”聯(lián)席會議等制度保障,協(xié)調處理大宗疑難案件,極大地提升了為民辦事“成功率”,目前玉泉區(qū)共形成310個類似項目,已完成246個。(記者 馬鈴翔 通訊員 王思琪)
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