“以前辦理社保業(yè)務都要到鎮(zhèn)上，沒想到現(xiàn)在足不出村，在手機上就可以辦理，真的太方便了！”走進明光市魯峰村為民服務中心，村民何先生正在咨詢辦理社保停保業(yè)務，在網(wǎng)格員“一對一、手把手”輔導下，不到10分鐘就通過小程序順利完成。

　　今年以來，明光市稅務局為落實精細服務，堅持黨建引領，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，推動稅費治理融入基層網(wǎng)格化社會治理體系，實現(xiàn)“稅村共建”，創(chuàng)新打造“網(wǎng)格化+社保征收”家門口新模式，推動自然人社保費服務平臺下沉，打通征繳服務的“最后一米”，共同締造民生“保障線”。

　　先鋒堡壘“結(jié)隊共建”

　　“你們的工作做得可真細致及時，我正想著去鎮(zhèn)上打聽下今年醫(yī)保怎么繳，你們就帶著資料上門了，這下我也不用跑了，你們不僅幫助我脫貧致富，還關心我養(yǎng)老醫(yī)療這些事，咱們志愿者同志真是太熱心了！”明光市白云寺村秦山堂說道。

　　秦山堂所說的志愿者，是明光市稅務局網(wǎng)格化服務的一支重要力量。為貫徹落實省局建立網(wǎng)格化服務新機制工作要求，明光市稅務局堅持黨建引領，以黨支部為先鋒堡壘、黨員為主力軍，10個基層分局黨支部依托網(wǎng)格化服務體系框架，優(yōu)化整合網(wǎng)格內(nèi)服務資源，組建黨員干部志愿服務隊10支。

　　通過與所服務地區(qū)的村社區(qū)黨支部聯(lián)建，形成黨建引領、群團帶動、合力行動的志愿服務體系，一體提供社保政策宣傳、業(yè)務培訓、問題收集反饋、繳費辦理等多方面的共建互助志愿活動。

　　尤其，針對貧困戶、殘疾人士等特殊群體，明光市稅務局采取便民窗口“前移”的方式，安排黨員志愿者上門“暖心服務”解決繳費難題。目前，共發(fā)放宣傳折頁近5000份，舉辦社保政策答疑會12場1400余人次。

　　網(wǎng)格互聯(lián)“三級聯(lián)動”

　　“王大爺，您不會用手機沒關系，把您跟大娘的身份證號報給我，我用手機幫您繳醫(yī)保費?！薄岸?先鋒”魯峰村志愿服務點網(wǎng)格聯(lián)絡員王明鳳接到類似的村民求助電話，不計其數(shù)。

　　有了王明鳳，魯峰村村民們不禁感嘆道：“以前只知道跑稅務局，也沒打過電話咨詢，現(xiàn)在有了網(wǎng)格員聯(lián)系方式，在家就能把事情辦好，真好！”

　　據(jù)了解，明光市稅務局致力于建立“縣局—分局—鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村、社區(qū)）”三級立體化自然人社保費網(wǎng)格化服務體系，試點構建“1+3+4+N”工作格局，即落實1個工作方案、建立網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、聯(lián)絡員3項制度、做細網(wǎng)格聯(lián)絡登記表、城鄉(xiāng)醫(yī)療工作臺帳、城鄉(xiāng)養(yǎng)老工作臺帳、靈活就業(yè)工作臺帳4類表單，搭建N個網(wǎng)格，選配N名網(wǎng)格服務人員。

　　并且，明光市稅務局與全市全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）進行網(wǎng)格互聯(lián)，依托鎮(zhèn)（村、社區(qū)）黨群服務中心，建立辦稅繳費服務“微廳”2個，設立“稅+先鋒”稅費志愿服務站（點）152個，促進社保網(wǎng)格深度融入政府行政服務網(wǎng)格，實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民繳費人和靈活就業(yè)繳費人服務全覆蓋。

　　精誠共治“以數(shù)治費”

　　“自從和稅務部門暢通溝通聯(lián)絡機制，很多業(yè)務尤其是社保方面可以做到無縫銜接，在信息交流、服務群眾、風險防控等方面的應對處置能力上得到很大提升，讓群眾辦理社保繳納更加便捷精準?！笔瘔捂?zhèn)副鎮(zhèn)長白海說。

　　如今，在社保征收過程中，一旦稅務局發(fā)現(xiàn)有居民社保費批扣未成功，第一時間將批扣失敗數(shù)據(jù)傳遞給鎮(zhèn)里，借助網(wǎng)格聯(lián)絡員力量，及時查找原因，保證足額繳納保費。

　　為了匯聚網(wǎng)格化征繳合力，明光市稅務局與市、鎮(zhèn)兩級政府密切協(xié)作，實時向政府提供征收進度等數(shù)據(jù)，以便政府更充分發(fā)揮主導作用，逐步形成“政府主導、橫向聯(lián)動、縱向貫通、上下協(xié)同”的社保費征收共治大格局。

　　同時，主動對接人社、財政、銀行等部門，建立部門間聯(lián)席會議制度，交互信息數(shù)據(jù)57000條，實現(xiàn)“繳費數(shù)據(jù)一次采集，征繳信息實時傳遞，基礎數(shù)據(jù)共享共用”，不斷優(yōu)化數(shù)據(jù)對賬、退費辦理、代繳人員鎖定等業(yè)務流程。