潞城區(qū):講網格故事 讓幸?!皾M格”
“今天,我想和大家分享一下我的故事。有一次,王老家里沒有藥了。兒女都不在身邊,他就給我打電話,我趕快去給他買藥并送了過去……”近日,在長治市潞城區(qū)潞華街道東華社區(qū)舉辦的網格員故事分享會上,網格員張冷雪向大家講述了自己的網格故事。
為了強化社區(qū)網格員隊伍建設,促進社區(qū)網格工作更好地開展,進一步加強網格員之間的交流互動,以講促學、以學促練、以學促干,集中展現網格員隊伍良好的精神風貌,東華社區(qū)舉辦了網格員故事分享會。
在分享會上,網格員們通過一張張圖片,用真摯樸素的情感、真切感人的故事、聲情并茂的講述,將自己在社區(qū)基層治理中的思考認識、經驗做法進行交流。
“通過網格員故事分享會,我聽到了其他網格員工作的方式方法,也學到了很多經驗。在今后的工作中,我將盡心盡職做好本職工作,繼續(xù)用心用情服務好身邊每一位居民?!睆埨溲┱f。
平時,社區(qū)的每一個角落都可以看到網格員的身影,他們認真辦好居民身邊的“小事”,把為民服務落到實處,將各類矛盾糾紛和安全隱患盡全力解決在網格內。聽民聲、解民憂,用有溫度的服務,讓居民幸福“滿格”。
“要想當好網格員,首先要了解這個網格,了解網格內的每個人、每個家庭。為了能盡快地投入工作,我經常到群眾中去聽他們講自己的故事,和他們溝通聊天,了解他們的生活情況?!本W格員秦崢馨說。
網格無小事,事事連民心。此次分享會不僅展現了網格員活躍在社區(qū)一線的工作風采,也展示出網格員們積極向上的精神面貌和在基層治理中發(fā)揮的作用,進而激發(fā)了網格員們更好地服務群眾的精氣神。
“我們社區(qū)每周會組織網格員參加故事分享會、網格小擂臺,以此增強網格員的工作能力,讓大家在網格工作中能夠更好地服務居民。今后,我們將繼續(xù)推動網格治理,以問題為導向,形成解決社區(qū)疑難問題的強大合力,構建‘參與有平臺、協商有體系、議事見成效’的良好模式,真正打通服務居民的‘最后一公里’?!甭撼菂^(qū)潞華街道東華社區(qū)黨委書記韓艷平說。
“小網格”承擔著基層社會治理的“大任務”。今年以來,潞城區(qū)充分發(fā)揮網格化管理優(yōu)勢,不斷探索基層社會治理新路子,按照“一格多員、一員多能、一崗多責”的工作要求,引導網格員充分發(fā)揮網格優(yōu)勢,全面參與社區(qū)治理工作,以排查員、宣傳員、調解員等多重身份為群眾送關愛、送服務,不斷提升基層網格化服務水平,助力基層社會治理現代化。(李志江 申婷婷)
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