人民日報關注吉林:構建居家巡訪關愛體系 把服務送進老人家門
烈日炎炎,走進吉林省長春市二道區(qū)沿河社區(qū)吳秀君老人家中,窗明幾凈,新買的落地風扇帶來一抹清涼。66歲的她身有殘疾,平日家里幾個姐妹輪流照顧。
今年年初,社區(qū)巡訪員秦鶴銘首次登門。“別的家務還好說,就是能給擦擦玻璃就好了?!眳切憔?8歲的大姐吳秀珍指著布滿泥點的玻璃,隨口閑聊,秦鶴銘邊開解老人,邊記下需求。
“2021年,吉林省民政廳逐步構建老年人巡訪關愛體系,將網(wǎng)格長、樓棟長、單元長等納入到巡訪隊伍中,每月至少1次重點對獨居、失能等8類老年人入戶巡訪。吉林省為巡訪員提供補貼,為被巡訪老人建立電子檔案,巡訪信息同時發(fā)送至村(居)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣、市、省五級平臺,并向老人子女或監(jiān)護人推送,既確保了巡訪真實性,又提高了信息傳遞效率。
幾天后,秦鶴銘帶著一名保潔人員登門,擦玻璃、抹地板、通下水……兩小時后,吳秀珍扶著妹妹坐到窗邊,不住道謝。
“阿姨,以后咱自己也能點單?!鼻佞Q銘拿出服務清單:“有保潔、理發(fā)、陪護,還是政府買單?!?/p>
2022年,長春市民政局將巡訪關愛體系與政府購買服務結合,篩選、對接具備資質(zhì)的社會服務組織,為符合條件的老人提供每人每月200元的居家養(yǎng)老服務券。
巡訪關愛,不止于問詢需求。再次登門時,吳秀珍和秦鶴銘聊起經(jīng)濟狀況,得知吳秀君阿姨是低保戶后,秦鶴銘將她的低保證、殘疾證拍了照?!鞍⒁虘摲咸乩藴?,這個事我來跑腿?!鼻佞Q銘說。
巡訪結束后,秦鶴銘與社區(qū)低保專干、二道區(qū)民政部門對接,登門核驗、復印證件、填報申請……不到1個月,第一筆特困供養(yǎng)金打到吳秀君賬上,吳秀珍阿姨忙給秦鶴銘打電話:“每個月多了400多塊錢,服務送進咱家門,真是太感謝了!”
工作前置,把服務送進老人家門,吉林省推進事項代辦、志愿服務、適老化改造等融入巡訪關愛。截至目前,全省走訪老年人家庭81.02萬戶,巡訪工作人員3.76萬人,開展巡訪32.34萬次。共完成特殊困難老年人家庭適老化改造15632戶?!坝媱澋健奈濉┢?,完成不少于4萬戶的改造工作?!奔质∶裾d養(yǎng)老服務處處長袁金洪說。
《 人民日報 》( 2023年07月06日 13 版)
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