辦得好:橋塌路毀百畝小麥待開鐮 網(wǎng)友留言后18小時(shí)路修通
人民網(wǎng)石家莊7月4日電 (記者祝龍超)“路通了、橋平了,百畝小麥喜開豐收鐮了,百姓笑了。”6月11日,網(wǎng)民張先生在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”給河北省邢臺(tái)市內(nèi)丘縣有關(guān)部門點(diǎn)了一個(gè)大大的“贊”。
這事還得從“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上的一則留言說起。
6月初,河北各地陸續(xù)進(jìn)入“夏收”時(shí)刻。從南到北,各地小麥紛紛開鐮。眼瞅著小麥就要收割了,邢臺(tái)市內(nèi)丘縣內(nèi)丘鎮(zhèn)南雙流村的村民非常著急。去年雨水多,村西的漫水橋被雨水沖毀了,道路還沒修好,大型收割機(jī)開過去要繞很遠(yuǎn)。農(nóng)時(shí)不等人,河對(duì)岸上百畝小麥可咋辦?
“我就抱著試試看的態(tài)度,在留言板上留言了。”網(wǎng)民張先生說,“希望縣領(lǐng)導(dǎo)能看到,把路的問題給解決一下?!?/p>
人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”截圖。
“先墊出一條土砂石路也行啊,以解燃眉之急,不至于豐收的小麥毀在地里啊。”6月9日中午11時(shí)55分,張先生在“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言寫道。
當(dāng)時(shí)正是麥?zhǔn)展ぷ鞯木o要關(guān)頭。收到網(wǎng)民留言后,內(nèi)丘縣委辦公室立刻向內(nèi)丘縣委、縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)。當(dāng)天中午,縣領(lǐng)導(dǎo)召集內(nèi)丘鎮(zhèn)政府和縣交通局了解情況,制定解決方案;同時(shí)指示相關(guān)單位立刻行動(dòng),展開搶修施工工作。
當(dāng)天下午,縣交通局迅速行動(dòng),聯(lián)合內(nèi)丘鎮(zhèn)政府到現(xiàn)場(chǎng)查看、現(xiàn)場(chǎng)研判、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)擬定,第一時(shí)間安排養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工。投入人員20余人,鉤機(jī)2臺(tái)、鏟車1部、翻斗車10輛,先鋪設(shè)管涵、后運(yùn)土回填,層層鋪墊、層層壓實(shí)。經(jīng)過連夜奮戰(zhàn),6月10日早上5時(shí)左右,道路搶修成功,達(dá)到大型農(nóng)機(jī)具順暢通行條件。
從群眾留言反映問題到問題解決,一共用了18個(gè)小時(shí)。
“網(wǎng)民您好!收到您反映的問題,我們立即要求相關(guān)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)查和解決,為保障麥?zhǔn)掌陂g機(jī)械通行,相關(guān)單位已安排施工單位晝夜施工,道路現(xiàn)已修復(fù),大型機(jī)械可順暢通行,后期將規(guī)劃進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)修建。感謝您對(duì)我們工作的理解和支持!”6月10日上午8時(shí)44分,內(nèi)丘縣委辦回復(fù)了網(wǎng)民留言。
人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”截圖。
“我做夢(mèng)也沒想到,這么快。留言之后,第二天早上一看,路修好了。我也沒見他們修,聽說是連夜干的?!睆埾壬?dòng)地說。
“接到問題,雷厲風(fēng)行,晝夜施工,確保農(nóng)民路通橋平、順利麥?zhǔn)?,顆粒歸倉(cāng)?!?張先生在“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言,表示非常滿意。
人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”截圖。
據(jù)內(nèi)丘縣委辦工作人員介紹,麥?zhǔn)者^后,為使該路段實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)固通行,縣交通局又會(huì)同內(nèi)丘鎮(zhèn)政府,再次投入人力物力,對(duì)該處道路管涵進(jìn)行擴(kuò)面加固、加長(zhǎng)加密,對(duì)邊坡進(jìn)行漿砌,對(duì)路基進(jìn)行壓實(shí),對(duì)路面進(jìn)行硬化,確保道路通暢,方便村民通行。
內(nèi)丘縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視網(wǎng)民留言辦理工作。近年來,內(nèi)丘縣委辦公室不斷提升網(wǎng)民留言辦理質(zhì)量。對(duì)網(wǎng)民反映的問題第一時(shí)間處置,明確具體承辦人和完成時(shí)限,做到問題交辦不過夜,對(duì)于一些亟待解決問題嚴(yán)格落實(shí)當(dāng)日辦結(jié)原則??h委督查室通過電話催辦、實(shí)地督查、暗訪、回訪等形式,對(duì)承辦情況進(jìn)行跟蹤督查,倒逼落實(shí)。
今年以來,內(nèi)丘縣委辦公室共辦理各類網(wǎng)民留言32件,其中人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言14件,全部做到“件件有反饋、事事有回音”,不斷提高群眾滿意度。
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