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人民日?qǐng)?bào):“好評(píng)返現(xiàn)”須整治(來(lái)論)

發(fā)布時(shí)間:2023-06-29 15:13:00來(lái)源: 人民網(wǎng)-《人民日?qǐng)?bào)》

  打開快遞包裹,掉出“五星好評(píng)返現(xiàn)”小卡片;點(diǎn)開電商平臺(tái)商品評(píng)論區(qū),評(píng)價(jià)不少,但雷同的評(píng)價(jià)缺乏參考價(jià)值;從好評(píng)率高的鏈接下單,收到的商品卻有質(zhì)量問(wèn)題……一段時(shí)間以來(lái),一些商家熱衷于“好評(píng)返現(xiàn)”,干擾用戶評(píng)價(jià),影響了人們的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。

  “好評(píng)返現(xiàn)”看似提供了優(yōu)惠,實(shí)際上是誘導(dǎo)消費(fèi)者虛假評(píng)價(jià),容易形成消費(fèi)誤導(dǎo)。這不僅涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、破壞市場(chǎng)秩序,也損害了消費(fèi)者知情權(quán)等合法權(quán)益。因此,必須加強(qiáng)監(jiān)管,及時(shí)整治相關(guān)亂象。同時(shí),誘導(dǎo)虛假評(píng)價(jià)的行為,損害的是自身誠(chéng)信,并非經(jīng)營(yíng)的正道。商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),努力提高商品和服務(wù)品質(zhì),才能擦亮自身招牌、真正贏得市場(chǎng)。

  虛假評(píng)價(jià),有損網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的健康生態(tài),不利于電商行業(yè)健康發(fā)展。聚焦問(wèn)題、創(chuàng)新辦法、多管齊下,方能既治標(biāo)又治本。譬如,可充分依托電商平臺(tái)大數(shù)據(jù)資源,建立數(shù)據(jù)異常預(yù)警機(jī)制。出實(shí)招、務(wù)實(shí)功,著力維護(hù)網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)體系良好生態(tài),才能讓消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)安心,也才能推動(dòng)電商行業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

  《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2023年06月29日 05 版)

(責(zé)編:李文治)

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