天津開展提升出租汽車出行服務(wù)品質(zhì)專項(xiàng)行動
4月11日,天津市政府新聞辦舉行“提升出租汽車出行服務(wù)品質(zhì)”新聞發(fā)布會。天津市交通運(yùn)輸委黨委委員,市道路運(yùn)輸局黨組書記、局長郭子杰表示,深入貫徹落實(shí)“十項(xiàng)行動”,我市部署開展了提升出租汽車出行服務(wù)品質(zhì)專項(xiàng)行動,致力于提升行業(yè)整體服務(wù)水平。
郭子杰說,此次專項(xiàng)行動從運(yùn)營秩序治理、服務(wù)質(zhì)量提升、推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級、提升整體形象、強(qiáng)化動態(tài)監(jiān)管五方面制定了相關(guān)措施,全力打造安全、高效、便捷、綠色、舒適的出行環(huán)境。
在運(yùn)營秩序治理方面,重點(diǎn)治理機(jī)場、火車站等窗口地區(qū)出租汽車運(yùn)營秩序,通過聯(lián)合執(zhí)法等方式,嚴(yán)厲打擊離站攬客、議價(jià)拼客、站外甩客、繞路宰客、私改計(jì)價(jià)器、無證“黑車”等違法違規(guī)行為;在旅游景區(qū)、繁華商圈等區(qū)域,重點(diǎn)治理市民集中反映的拒載、繞路、不執(zhí)行文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等運(yùn)營服務(wù)問題。
在服務(wù)質(zhì)量提升方面,開展全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核,特別是從嚴(yán)考核駕駛員星級。新的相關(guān)考核辦法調(diào)整了列入不良記錄名單的情形,從原先的“一星列入名單”,調(diào)整為“一星和二星列入名單”,在“三站一場”發(fā)生違法違規(guī)行為也會被列入不良記錄名單。在不良記錄名單中的駕駛員和車輛,將被階段性禁止進(jìn)入機(jī)場運(yùn)營;多次違規(guī)、嚴(yán)重違規(guī)、造成惡劣影響的駕駛員及投訴比例高的企業(yè)負(fù)責(zé)人,將集中培訓(xùn)教育,經(jīng)培訓(xùn)考試合格后準(zhǔn)予重新上崗。
在推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級方面,鼓勵巡游車通過電召方式提供運(yùn)營服務(wù),增強(qiáng)傳統(tǒng)出行領(lǐng)域競爭力,并會同相關(guān)部門建立完善出租汽車運(yùn)價(jià)動態(tài)調(diào)整機(jī)制。
在提升整體形象方面,逐步提升車輛車型檔次,積極推進(jìn)新能源汽車在出租汽車領(lǐng)域的推廣應(yīng)用,并調(diào)派優(yōu)質(zhì)駕駛員積極服務(wù)保障世界智能大會、夏季達(dá)沃斯論壇等重大活動。
在強(qiáng)化動態(tài)監(jiān)管方面,重點(diǎn)針對網(wǎng)約車平臺企業(yè)違規(guī)派單、數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量不高等問題,開展聯(lián)合專項(xiàng)檢查,綜合利用約談、曝光、處罰等手段,進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)約車平臺經(jīng)營行為,并及時回應(yīng)處理乘客投訴,維護(hù)良好有序市場秩序。
市公安局公交分局副局長孟光華表示,此次公安機(jī)關(guān)配合交通運(yùn)輸部門依法依規(guī)開展專項(xiàng)行動。專項(xiàng)行動啟動以來,公安機(jī)關(guān)與交通運(yùn)輸部門已聯(lián)動配合查處出租汽車各類違規(guī)運(yùn)營行為544起,聯(lián)合深入15家出租汽車企業(yè)開展專項(xiàng)檢查,面對面宣傳教育出租汽車駕駛員680余人次。隨后,公安機(jī)關(guān)將進(jìn)一步協(xié)同市道路運(yùn)輸局、市交通運(yùn)輸行政執(zhí)法總隊(duì)在“三站一場”、繁華商圈等重點(diǎn)區(qū)域?qū)\(yùn)營出租汽車實(shí)施聯(lián)合檢查,依法打擊處理涉出租汽車行業(yè)各類違法犯罪行為,全力維護(hù)行業(yè)治安秩序穩(wěn)定。(記者 萬紅)
版權(quán)聲明:凡注明“來源:中國西藏網(wǎng)”或“中國西藏網(wǎng)文”的所有作品,版權(quán)歸高原(北京)文化傳播有限公司。任何媒體轉(zhuǎn)載、摘編、引用,須注明來源中國西藏網(wǎng)和署著作者名,否則將追究相關(guān)法律責(zé)任。
- 天津綠色金融多項(xiàng)指標(biāo)全國領(lǐng)先
- 全國首個數(shù)字人才產(chǎn)教融合訂單班在天津開班
- 來桃花堤,赴一場春日之約(文化市場新觀察)
- 天津:“投資熱土”聚集效應(yīng)初顯
- 全國二級公立醫(yī)院運(yùn)營能力如何?一組數(shù)據(jù)告訴你
- 四川:小油菜串起大產(chǎn)業(yè)
- 今年中國經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)如何?一組先行指標(biāo)感受經(jīng)濟(jì)活力
- 提供生成式人工智能服務(wù)擬禁止非法披露個人信息
- 今年沙塵天氣為何如此頻繁?五問沙塵強(qiáng)度成因和影響
- 用生命詮釋熱愛——追記全國公安系統(tǒng)二級英雄模范竇軍