“你誰呀，怎么把車停在我的車位上？”

　　“我看空著，停一下怎么了？”

　　“你亂停還有理了？哎，我這暴脾氣……”

　　正當(dāng)兩人爭吵時(shí)，另一位小區(qū)居民的一句“你們都是住在同一樓層的鄰居，相互認(rèn)識下，就別吵了”，將即將升級的矛盾成功化解。

　　這一幕，發(fā)生在3月16日上午舉行的浙江省湖州市安吉縣昌碩街道“熟人計(jì)劃”發(fā)布會上的開場短劇。

　　“和諧的鄰里關(guān)系是‘近鄰一家親、有難大家?guī)汀?，許多矛盾糾紛在無形中化解，更有利于構(gòu)建社會主義和諧社會，展現(xiàn)城市文明形象和溫度?！辈T街道黨工委書記王兵介紹，結(jié)合創(chuàng)建省級城鄉(xiāng)治理和服務(wù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)契機(jī)，昌碩街道發(fā)布“熟人計(jì)劃”，根據(jù)“小城大愛·協(xié)同共治”治理方針，把熟人社會從農(nóng)村延伸到城市。

　　“熟人計(jì)劃”中的“熟人”如何定義？昌碩街道黨工委副書記陳皓認(rèn)為，在小區(qū)這個(gè)活動(dòng)區(qū)域內(nèi)，“熟人”主要體現(xiàn)在樓棟內(nèi)人與人之間從陌生到熟悉的情感轉(zhuǎn)變，通過喚醒鄰里空間，打通居民內(nèi)心的溝通橋梁，建立起彼此尊重、謙讓相助、互相分享、親如手足的鄰里關(guān)系。

　　昌碩街道通過選取試點(diǎn)、精準(zhǔn)培育，建立健全“創(chuàng)建熟人小區(qū)、熟人社區(qū)”工作機(jī)制，促進(jìn)物業(yè)公司、業(yè)委會、社會組織等多方參與小區(qū)協(xié)商議事，實(shí)現(xiàn)小區(qū)自治提檔升級，持續(xù)提升“小城大愛·美好昌碩”的影響力和美譽(yù)度。

　　如何讓陌生人變熟人？昌碩街道社區(qū)工作管理辦主任吳艷紅介紹，街道將抓住“人”這個(gè)能動(dòng)因素，借助小區(qū)業(yè)委會、樓道長、專職社工、專職網(wǎng)格員、在職黨員、志愿者等“創(chuàng)熟”隊(duì)伍。此外，昌碩街道還將以活動(dòng)為載體，通過開展特色鄰里活動(dòng)，擴(kuò)大居民交際圈，并研究制定相應(yīng)激勵(lì)政策，持續(xù)推進(jìn)“熟人計(jì)劃”。

　　“鄰里熟悉起來，基層治理的成本也會降低。”浙江工業(yè)大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師王萍認(rèn)為，安吉的農(nóng)村建設(shè)美、鄰里關(guān)系和諧，而“熟人計(jì)劃”可謂安吉城市鄰里關(guān)系建設(shè)給出的一張高分答卷。