2025年底前，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”轉(zhuǎn)變

　　近日，河北雄安新區(qū)推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)《加快推進(jìn)“一件事一次辦”打造政務(wù)服務(wù)升級(jí)版工作方案》（以下簡(jiǎn)稱《工作方案》），提出雄安新區(qū)將圍繞企業(yè)和個(gè)人全生命周期重點(diǎn)環(huán)節(jié)，加快推進(jìn)“一件事一次辦”，以場(chǎng)景應(yīng)用驅(qū)動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程辦理，統(tǒng)一辦理標(biāo)準(zhǔn)，加快政務(wù)服務(wù)從政府部門供給導(dǎo)向向企業(yè)和群眾需求導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，打造極簡(jiǎn)辦、集成辦、全域辦新模式。

　　《工作方案》明確了“一件事一次辦”目標(biāo)任務(wù)：2025年底前，圍繞企業(yè)和個(gè)人全生命周期服務(wù)，新區(qū)特色“一件事一次辦”事項(xiàng)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓展、集成化辦理程度進(jìn)一步提高，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”轉(zhuǎn)變，最大程度利企便民。

　　雄安新區(qū)公共服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“一件事一次辦”是指將企業(yè)和群眾需要辦理的多個(gè)“單一事項(xiàng)”，經(jīng)過(guò)環(huán)節(jié)整合、流程優(yōu)化集成“一件事”，實(shí)行“一次申報(bào)、一表告知、問(wèn)答引導(dǎo)、一表申請(qǐng)、一次提交”，即可一次性取得所需的相關(guān)證照。

　　《工作方案》明確了“一件事一次辦”重點(diǎn)任務(wù)：

　　推進(jìn)企業(yè)全生命周期相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一件事一次辦”。圍繞企業(yè)從開辦到注銷全生命周期的重要階段，梳理集成同一階段內(nèi)需要到政府部門、公用企事業(yè)單位和服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理的多個(gè)單一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，為企業(yè)提供開辦、工程建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、惠企政策兌現(xiàn)、員工錄用、不動(dòng)產(chǎn)登記、注銷等集成化辦理服務(wù)，提高辦事效率，降低辦事成本。

　　推進(jìn)個(gè)人全生命周期相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一件事一次辦”。圍繞個(gè)人從出生到身后全生命周期的重要階段，梳理集成同一階段內(nèi)需要辦理的多個(gè)單一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，為群眾提供新生兒出生、入園入學(xué)、大中專學(xué)生畢業(yè)、就業(yè)、就醫(yī)、婚育、扶殘助困、軍人退役、二手房交易及水電氣聯(lián)動(dòng)過(guò)戶、退休、身后等集成化辦理服務(wù)，切實(shí)提升群眾辦事便捷度，減少跑動(dòng)次數(shù)。

　　科學(xué)設(shè)計(jì)流程。相關(guān)部門對(duì)“一件事”涉及政務(wù)服務(wù)單事項(xiàng)的設(shè)定依據(jù)、受理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料、辦結(jié)時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理結(jié)果等要素進(jìn)行梳理，明確實(shí)施機(jī)關(guān)、辦理情形、辦理層級(jí)、網(wǎng)上申報(bào)辦理流程等一次性告知內(nèi)容。同時(shí)，結(jié)合主題業(yè)務(wù)辦理實(shí)際，合理調(diào)整事項(xiàng)前后置順序，優(yōu)化辦理要素和業(yè)務(wù)流程，形成“一件事一次辦”事項(xiàng)辦理標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)程和辦事指南，在線上線下服務(wù)渠道同源發(fā)布、同步更新。

　　簡(jiǎn)化申報(bào)方式。各主題牽頭部門會(huì)同事項(xiàng)責(zé)任部門對(duì)辦成“一件事”的申請(qǐng)材料、辦事流程、業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程、承諾時(shí)限、表單格式、審查要點(diǎn)、辦理?xiàng)l件等，通過(guò)歸并、數(shù)據(jù)共享等方式進(jìn)行精簡(jiǎn)、優(yōu)化，確定系統(tǒng)融合、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同的具體工作方案，實(shí)現(xiàn)“多表合一、一表申請(qǐng)”“一套材料、一次提交”。

　　統(tǒng)一受理方式。《工作方案》提出，根據(jù)企業(yè)和群眾辦事實(shí)際場(chǎng)景需求，將“一件事一次辦”事項(xiàng)納入各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政綜合服務(wù)中心綜合受理窗口辦理，實(shí)現(xiàn)“一件事主題叫號(hào)、前臺(tái)一窗受理、后臺(tái)分發(fā)流轉(zhuǎn)、窗口統(tǒng)一出件”的運(yùn)行模式。（記者解楚楚）