中信銀行濟(jì)南分行開辟綠色通道踐行中信溫度
人民網(wǎng)濟(jì)南12月28日電 近日,一位老先生急匆匆來到中信銀行濟(jì)南泉城路支行尋求幫助。工作人員一面耐心安撫,一面詢問老人情況。得知老人妻子曾出借一筆錢給親戚,因?qū)Ψ轿催€清導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)糾紛,現(xiàn)需打印該存折流水明細(xì)作為相關(guān)證明,但老人妻子因為此次糾紛導(dǎo)致身體狀況欠佳臥床調(diào)養(yǎng),且路途較遠(yuǎn),無法由本人臨柜辦理。
工作人員在了解實際情況后,迅速將情況上報,經(jīng)多方協(xié)調(diào),為客戶啟動綠色服務(wù)通道。同時,考慮到客戶實際居住地距支行較遠(yuǎn),且妻子一人在家無人照顧,該行又聯(lián)系其他兄弟支行并得到支持,最終工作人員完成上門核實后,送老先生到家庭住址附近支行代為辦理業(yè)務(wù),為客戶解決了燃眉之急。老人再三對中信銀行濟(jì)南泉城路支行表示感謝,贊揚工作人員服務(wù)熱情,業(yè)務(wù)處理及時。
急客戶所想,做客戶所需,為客戶提供便捷、高效、人性化的服務(wù)是每個中信人不遺余力追求的目標(biāo),后續(xù),中信銀行濟(jì)南泉城路支行將繼續(xù)提升服務(wù)品質(zhì),讓服務(wù)“再升溫”,切實踐行“有溫度”的銀行服務(wù)理念,讓更多客戶享受到中信服務(wù)的溫度。(張帆)
(責(zé)編:聶俊穹、邢曼華)
版權(quán)聲明:凡注明“來源:中國西藏網(wǎng)”或“中國西藏網(wǎng)文”的所有作品,版權(quán)歸高原(北京)文化傳播有限公司。任何媒體轉(zhuǎn)載、摘編、引用,須注明來源中國西藏網(wǎng)和署著作者名,否則將追究相關(guān)法律責(zé)任。
- 無棣稅務(wù):稅惠升級為企業(yè)發(fā)展注入新動能
- 元旦期間三亞鳳凰國際機(jī)場進(jìn)出港游客17萬余人次
- 安徽5人獲評省級公共衛(wèi)生首席專家
- 事關(guān)落實“乙類乙管”,哈爾濱發(fā)布重要通知
- 智能化生產(chǎn)和管理!鹽城經(jīng)開區(qū)阿特斯5.5GW電池項目全面量產(chǎn)
- 中國首條量子芯片生產(chǎn)線研發(fā)出“量子芯片激光手術(shù)刀”
- 山東最新發(fā)布 新冠癥狀網(wǎng)上問診納入醫(yī)保報銷
- 山東濟(jì)南:玉符河冰霜凍花,每一幕皆是美景--山東頻道--人民網(wǎng)
- 中國民間藝術(shù)活化石 八百年不散的胡集書會
- 浙江余姚:香溢幫扶共同富裕