北京9月受理生態(tài)環(huán)境投訴舉報(bào)事項(xiàng)2914件
人民網(wǎng)北京11月7日電(李博)今年9月,北京市生態(tài)環(huán)境局和市民熱線服務(wù)中心共受理生態(tài)環(huán)境投訴舉報(bào)事項(xiàng)2914件。
按受理渠道分類,受理的生態(tài)環(huán)境投訴舉報(bào)事項(xiàng)按受理渠道分:來訪3件、占比0.10%,來信16件、占比0.55%,來電2556件、占比87.72%,網(wǎng)絡(luò)98件、占比3.36%,微信241件、占比8.27%。
按環(huán)境要素分類,受理的投訴舉報(bào)事項(xiàng)按涉及環(huán)境要素分:大氣占57.8%,噪聲占29.8%,水占1.9%,固廢占1.4%,輻射及其他占9.1%。大氣污染方面,主要反映餐飲油煙、企業(yè)廢氣、異味和移動源尾氣,分別占涉大氣舉報(bào)的52.0%、22.9%、15.0%和10.1%。
按發(fā)生地分類,生態(tài)環(huán)境訴求數(shù)量較多的區(qū)是:朝陽區(qū)、海淀區(qū)、通州區(qū)、昌平區(qū)、順義區(qū)。
北京市生態(tài)環(huán)境局相關(guān)負(fù)責(zé)人提示,市民可隨時通過12345熱線電話、“12369環(huán)保舉報(bào)”微信、北京市生態(tài)環(huán)境局政府網(wǎng)站“政民互動”欄目“投訴舉報(bào)”專欄等渠道舉報(bào)環(huán)境違法行為,也可通過北京市生態(tài)環(huán)境局政府網(wǎng)站“有獎舉報(bào)”專欄、微信公眾號“北京生態(tài)環(huán)境有獎舉報(bào)”等途徑參與環(huán)境監(jiān)督。
市生態(tài)環(huán)境評估與投訴中心表示,在接到市民投訴舉報(bào)后,按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”原則,轉(zhuǎn)交北京市生態(tài)環(huán)境局有關(guān)部門或相關(guān)區(qū)生態(tài)環(huán)境部門辦理。在訴求辦理過程中,工作人員根據(jù)相關(guān)工作規(guī)范依法依規(guī)作出處理。
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