全國(guó)郵件快件攬收及投遞量
　　數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)家郵政局
　　制圖：張丹峰

　　日發(fā)鮮花150噸！5月20日前一周，云南昆明斗南鮮花市場(chǎng)，每天有約150噸鮮花通過(guò)中通向外發(fā)貨，僅玫瑰花就達(dá)1000萬(wàn)枝左右；

　　單班運(yùn)輸22.7噸！5月26日，中國(guó)郵政2022年“煙臺(tái)—南京”大櫻桃專(zhuān)機(jī)航線開(kāi)通，首趟航班裝載22.7噸大櫻桃，當(dāng)天采摘次日送達(dá)。

　　4月10日以來(lái)，各地各部門(mén)多措并舉保通保暢，全國(guó)停運(yùn)的郵政快遞分撥中心和郵件快件積壓數(shù)均大幅下降。5月6日，全國(guó)郵件快件攬收、投遞量均恢復(fù)至3億件以上；5月28日，郵件快件攬收量約為3.14億件，投遞量約為3.22億件，均超過(guò)去年同期水平。

　　嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求，奠定行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展基礎(chǔ)

　　“郵政快遞分撥中心、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)（含快遞服務(wù)站）不直接涉及疫情的，不得以疫情管控為由實(shí)施封控管理”……5月12日，《關(guān)于做好疫情防控期間寄遞服務(wù)保障工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》）公布，強(qiáng)調(diào)要保障郵政快遞民生服務(wù)暢通運(yùn)行。

　　“《通知》的出臺(tái)不僅給行業(yè)從業(yè)者，也給消費(fèi)者吃下了定心丸?！北本┼]電大學(xué)郵政發(fā)展研究中心主任趙國(guó)君說(shuō)，《通知》從骨干節(jié)點(diǎn)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)到“最后一百米”都一一明確管理方式，并給出方法舉措，對(duì)打通民生保供至關(guān)重要。

　　頂層設(shè)計(jì)完善，配套政策也陸續(xù)出臺(tái)。截至5月28日，全國(guó)共出臺(tái)保通保暢政策省級(jí)文件90份、市級(jí)政策63份。

　　成效迅速顯現(xiàn)。吉林省，截至5月26日，全省共復(fù)工快遞分撥中心和網(wǎng)點(diǎn)9564個(gè)，復(fù)工率達(dá)98%；上海市，預(yù)計(jì)到6月中上旬，所有寄遞企業(yè)分撥中心、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)將全部恢復(fù)。

　　物流轉(zhuǎn)起來(lái)，疫情防控是基礎(chǔ)?！爸挥腥ψ龊靡咔榉揽毓ぷ?，提供讓全社會(huì)放心的郵政快遞服務(wù)，才能為行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)?！眹?guó)家郵政局有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　——加強(qiáng)重點(diǎn)部位管控，對(duì)部分分撥中心、貨車(chē)司機(jī)實(shí)施閉環(huán)管理。

　　早上8點(diǎn)半，江蘇南京郵區(qū)中心局已是一片繁忙，這里日均進(jìn)出包裹65萬(wàn)件。

　　“所有貨車(chē)進(jìn)場(chǎng)時(shí)都會(huì)先進(jìn)行整體消殺?！笨旒M(jìn)口處理車(chē)間主管蘇小亮介紹，中心局共有14個(gè)垛口，不同來(lái)源的貨物分區(qū)擺放、物理隔離，避免交叉污染。

　　貨物嚴(yán)格消殺，人員也嚴(yán)格管理?！皝?lái)自疫情重點(diǎn)地區(qū)的司乘人員，按指定線路運(yùn)輸、指定地點(diǎn)裝駁，全程不下車(chē)，確需留宿的，要到指定集中點(diǎn)，實(shí)施閉環(huán)管理?！?/p>

　　——從分撥中心到末端配送，包裹至少要經(jīng)過(guò)3次消殺。

　　走進(jìn)吉林長(zhǎng)春二道區(qū)英俊鎮(zhèn)圓通速遞分撥中心，只見(jiàn)每條自動(dòng)化傳送帶都配備了分子霧化消毒器，在分揀的同時(shí)對(duì)包裹不間斷噴霧消殺。

　　隨后包裹被搬運(yùn)上車(chē)運(yùn)至網(wǎng)點(diǎn)，這一過(guò)程采取固定車(chē)輛、固定司乘、固定線路點(diǎn)對(duì)點(diǎn)運(yùn)輸，中途不停留。包裹到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)后，還將進(jìn)行多次消殺。

　　“卸貨消殺、派送消殺、取件消殺，現(xiàn)在的每一個(gè)快遞，都得經(jīng)過(guò)這三輪?！遍L(zhǎng)春市綠園區(qū)快遞網(wǎng)點(diǎn)小哥李明興說(shuō)。

　　——完善人員健康監(jiān)測(cè)制度，保證從業(yè)人員安全。

　　摘下手套，手指、手背、指縫……按照七步洗手法，李明興洗得很認(rèn)真，“除了每天核酸自測(cè)、采樣‘雙檢’外，我們還有線上防護(hù)培訓(xùn)?！?/p>

　　確保所有一線從業(yè)人員都完成疫苗接種，每日上傳核酸檢測(cè)結(jié)果、行程碼、健康碼，每次測(cè)溫登記……國(guó)家郵政局要求各企業(yè)建立人員健康監(jiān)測(cè)制度，對(duì)一些重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員，實(shí)行集中居住。

　　投用智能裝備，提效率保安全

　　不少快遞物流和外賣(mài)配送企業(yè)充分發(fā)揮科技作用，讓智能裝備助力物流暢通。

　　——無(wú)人車(chē)上崗?fù)哆f，探索“常態(tài)化”使用。

　　京東物流在上海投放了剛下線的第五代智能快遞車(chē)，除了進(jìn)入方艙送餐、運(yùn)送核酸樣本外，還在浦東新區(qū)、楊浦區(qū)的部分高校保障生活物資運(yùn)送。

　　美團(tuán)自動(dòng)配送車(chē)陸續(xù)在北京、廣州、深圳等城市探索使用。數(shù)據(jù)顯示，目前美團(tuán)在上海的無(wú)人配送車(chē)單日可完成近2萬(wàn)單。

　　“目前末端物流的無(wú)人配送尚處于探索階段，單車(chē)成本依舊較高?！泵缊F(tuán)自動(dòng)車(chē)配送部總經(jīng)理夏華夏說(shuō)，未來(lái)兩三年內(nèi)，行業(yè)有望將單車(chē)成本降至20萬(wàn)元以下，從而推動(dòng)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模商用。

　　——倉(cāng)儲(chǔ)裝上智能化設(shè)備，保證持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

　　高速自動(dòng)擺輪矩陣分揀線、高速自動(dòng)窄帶分揀機(jī)、環(huán)形交叉帶分揀機(jī)、直線交叉帶分揀機(jī)……在四川省京東德陽(yáng)廣漢“亞洲一號(hào)”智慧物流園區(qū)，智能物流設(shè)備被大規(guī)模應(yīng)用。

　　“機(jī)器人的幫忙，大幅提升了作業(yè)效率，還提升了倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)化程度，保證園區(qū)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行?！眻@區(qū)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人張富洪說(shuō)。

　　——推廣無(wú)接觸配送，智能快件箱再迎機(jī)遇。

　　《通知》明確提出，對(duì)于設(shè)立在鄰近住宅小區(qū)出入口的智能快件箱，在滿足疫情防控要求的前提下，可作為疫情期間快件無(wú)接觸投遞設(shè)施充分利用。

　　隨著各地紛紛推廣無(wú)接觸配送方式，智能快件箱的運(yùn)用得到進(jìn)一步拓展。數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)布設(shè)智能快件（信包）箱已超過(guò)40萬(wàn)組。

　　多舉措為寄遞企業(yè)紓困解難

　　商務(wù)部表示，將引導(dǎo)重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)、重點(diǎn)物流配送企業(yè)等，加強(qiáng)對(duì)涉疫地區(qū)的物資、人員、運(yùn)力等資源調(diào)度，做好居民生活物資“最后一公里”“最后一百米”配送服務(wù)。

　　為了保證極端情況下微循環(huán)依舊暢通，各地方出臺(tái)白名單制度，將郵件快件處理中心、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)列入生活用品保供單位。

　　北京提出，配送人員可申報(bào)納入白名單管理機(jī)制，為封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)、臨時(shí)管控區(qū)提供無(wú)接觸式配送服務(wù)。白名單人員每天1次核酸檢測(cè)、1次抗原檢測(cè)，原則上集中住宿。

　　不少快遞物流和外賣(mài)配送企業(yè)也在探索應(yīng)對(duì)方案。

　　美團(tuán)外賣(mài)探索由持通行證的管控區(qū)駐點(diǎn)外賣(mài)騎手以無(wú)接觸配送的方式將物資送達(dá)給居民。外賣(mài)騎手吃住均在管控區(qū)內(nèi)，嚴(yán)格實(shí)行核酸、抗原按時(shí)檢測(cè)，實(shí)現(xiàn)全閉環(huán)工作及生活。

　　在京東物流，封控區(qū)內(nèi)的快遞小哥就地轉(zhuǎn)為社區(qū)志愿者，并在封控區(qū)外設(shè)立臨時(shí)站點(diǎn)。用“短程接駁”的方式將居民訂單以路區(qū)為最小單位，配送至封控社區(qū)，再由京東小哥完成送貨上門(mén)服務(wù)。

　　截至5月28日，各郵政、快遞企業(yè)在北京、遼寧、上海、江蘇、浙江等地合計(jì)參與保供運(yùn)輸車(chē)輛1.19萬(wàn)輛，參與人員5.38萬(wàn)人，運(yùn)送生活物資1.72萬(wàn)噸。

　　與此同時(shí)，面對(duì)不少基層網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)較為困難的情況，國(guó)家郵政局出臺(tái)23條舉措為寄遞企業(yè)紓困解難。

　　應(yīng)享盡享，指導(dǎo)鼓勵(lì)基層網(wǎng)點(diǎn)享受?chē)?guó)家普惠政策。為更好幫助中小微企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，國(guó)家出臺(tái)了一系列幫扶措施。國(guó)家郵政局要求各級(jí)郵政管理部門(mén)積極溝通，讓符合條件的基層網(wǎng)點(diǎn)享受政策。同時(shí)，積極爭(zhēng)取地方為郵政、快遞企業(yè)員工開(kāi)辟綠色通道，免費(fèi)開(kāi)展定期核酸和抗原檢測(cè)服務(wù)。

　　共渡難關(guān)，引導(dǎo)快遞企業(yè)總部出臺(tái)專(zhuān)項(xiàng)扶持措施。一方面，鼓勵(lì)快遞企業(yè)總部聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)，主動(dòng)為基層企業(yè)和末端網(wǎng)點(diǎn)提供融資支持；另一方面，減輕基層網(wǎng)點(diǎn)考核壓力。

　　各行業(yè)企業(yè)積極響應(yīng)。申通推出2億元“專(zhuān)項(xiàng)抗疫基金”，向受疫情影響嚴(yán)重的網(wǎng)點(diǎn)提供低息授信支持；圓通為上海200多家分公司發(fā)放共1000余萬(wàn)元兜底工資補(bǔ)貼，用于一線人員生活保障……