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人民日?qǐng)?bào)丨江蘇啟東倪伯蒼家庭:服務(wù)網(wǎng)格 情暖鄉(xiāng)鄰

發(fā)布時(shí)間:2022-05-18 15:45:00來(lái)源: 人民網(wǎng)-人民日?qǐng)?bào)

《人民日?qǐng)?bào)》2022年5月18日12版 版面截圖

  原題:入戶走訪、調(diào)處糾紛、幫扶群眾,江蘇啟東倪伯蒼家庭——

  服務(wù)網(wǎng)格 情暖鄉(xiāng)鄰

  全國(guó)“最美家庭”是什么模樣?在江蘇省啟東市海復(fù)鎮(zhèn)廟基村,倪伯蒼家的8間平房,掩映在周邊鄰里的各式樓房中。乍一看并不起眼,甚至略顯落伍,卻是全村乃至全鎮(zhèn)最熱鬧、最有人氣的地方。

  要問(wèn)為啥?來(lái)看看就知道。

  屋外,是一個(gè)個(gè)法治宣傳欄,有法律知識(shí)、防詐騙提醒;檐下,掛著“倪伯蒼工作室”“金牌調(diào)解室”“網(wǎng)格活動(dòng)中心”“家長(zhǎng)學(xué)吧”“少先隊(duì)活動(dòng)基地”等大大小小32塊銅牌;屋內(nèi),除了3間房供倪伯蒼夫婦和女兒女婿自住外,其他5間都被改建為公共區(qū)域:東邊第二間是閱覽室,共有4500冊(cè)書(shū)籍、12種報(bào)刊;南邊3間打通為黨群活動(dòng)室和網(wǎng)格活動(dòng)室,有電腦、電視機(jī)、放映機(jī)和供30人開(kāi)會(huì)的桌椅,連同旁邊1間公廁,每天免費(fèi)開(kāi)放,村民可以隨時(shí)進(jìn)出。

  74歲的倪伯蒼和72歲的妻子陳玉蘭,平日里沒(méi)有“上下班時(shí)間”。他們倆一個(gè)是村第一網(wǎng)格黨小組組長(zhǎng),一個(gè)是網(wǎng)格信息員,負(fù)責(zé)1個(gè)網(wǎng)格、1條街道、1家銀行、2所學(xué)校、8個(gè)村民小組。每天早晨5點(diǎn)起床,做完家務(wù)、喂完家畜,不到8點(diǎn),他們就開(kāi)始到網(wǎng)格中入戶走訪,調(diào)處糾紛、幫扶群眾,只要有需要,哪怕深夜也隨叫隨到。

  從2012年擔(dān)任網(wǎng)格員開(kāi)始,倪伯蒼共記錄下80萬(wàn)余字的民情日記,寫(xiě)滿了39本日記本:

  “2015年1月13日,23組施毅常年不在家,交養(yǎng)老金不方便,幫他代交?!?/p>

  “2017年8月26日,幫助20組失業(yè)在家的小李到海上搞生產(chǎn),介紹他愛(ài)人到超市工作?!?/p>

  “2021年1月9日,23組老楊家和20組老朱家發(fā)生土地糾紛,成功進(jìn)行了調(diào)解。”

  …………

  從日記上看,一年365天,處理的大小“事務(wù)”不下400件。倪伯蒼介紹,寫(xiě)日記有3個(gè)功能,一是當(dāng)備忘錄,提醒自己要做的事情,二是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更好地為鄉(xiāng)親們排憂解難,三是作為村史檔案記錄下來(lái)。

  倪伯蒼告訴記者,調(diào)解的矛盾糾紛主要有幾類:婚姻家庭矛盾、土地糾紛、鄰里矛盾。在村里,老人小孩多,也是他倆最為關(guān)心的。

  倪伯蒼夫婦以“家長(zhǎng)學(xué)吧”為陣地,探索出“三進(jìn)三請(qǐng)”工作法:一進(jìn)課堂,向幼兒園、小學(xué)生宣講交通法規(guī);二進(jìn)校門口,利用家長(zhǎng)接孩子前的間隙,宣講家庭教育促進(jìn)法;三進(jìn)農(nóng)戶,與關(guān)工委的同志一起家訪,了解孩子們的生活狀況和思想動(dòng)態(tài);一請(qǐng)小學(xué)生來(lái)家里,參觀法治宣傳長(zhǎng)廊;二請(qǐng)法院法官,專業(yè)給家長(zhǎng)講解保護(hù)婦女兒童方面的法律法規(guī);三請(qǐng)教子有方的家長(zhǎng)開(kāi)展家庭教育分享活動(dòng)。

  廟基村14組有個(gè)女孩,2019年3月遇到了人生的重大轉(zhuǎn)折:父親因罪獲刑,母親離家出走、音訊全無(wú),相依為命的祖父母年過(guò)八旬,身體不好、經(jīng)濟(jì)困難,女孩成了“事實(shí)孤兒”。

  夫妻倆再次分工明確、“并肩作戰(zhàn)”。倪伯蒼搜集女孩的情況,向民政部門反映,又請(qǐng)來(lái)檢察院和婦聯(lián)幫忙,給孩子辦了低保,并從學(xué)校獲得每學(xué)期1000元的助學(xué)金,還發(fā)動(dòng)全村一起籌集善款。妻子陳玉蘭則安撫女孩的情緒、傾聽(tīng)女孩的心聲,逢年過(guò)節(jié)還帶著學(xué)習(xí)用品、日用品前去慰問(wèn)?,F(xiàn)在,女孩已考上了大專,學(xué)習(xí)積極向上,生活中也常懷感恩之心。

  身教重于言傳,倪家的女兒女婿在企業(yè)擔(dān)任中層干部,支持父母的公益事業(yè)。倪伯蒼一家人熱情細(xì)致,溫暖鄉(xiāng)鄰。好家風(fēng)引領(lǐng)了好村風(fēng)?!安粌H倪家自家注重家風(fēng)家教,家庭融洽、生活和睦,而且還帶動(dòng)了周邊千百個(gè)家庭?!贝迕裥斐稍栏嬖V記者。10年來(lái),倪伯蒼夫婦先后為村民排憂解難1200多次;辦實(shí)事2000余項(xiàng);代辦各種手續(xù)1000余次;調(diào)解矛盾糾紛1000多件,其中婚姻家庭類矛盾近300件;處理重大、惡性事件和矛盾20余次;開(kāi)展志愿幫扶活動(dòng)500余次。倪家成為村民們公認(rèn)的“最美家庭”。

(責(zé)編: 李文治)

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