山西省全面推進(jìn)社保服務(wù)事項全省一個標(biāo)準(zhǔn)辦
為了進(jìn)一步加速推動社保服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”“全省通辦”“就近能辦”“多點可辦”,我省日前召開視頻會議,動員部署省、市、縣三級社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開展統(tǒng)一規(guī)范社會保險服務(wù)事項經(jīng)辦工作,推動年內(nèi)在全省范圍內(nèi)實現(xiàn)社保業(yè)務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化、無差別”經(jīng)辦,全方位提升群眾線上線下社保辦事體驗。
在統(tǒng)一規(guī)范全省社保服務(wù)事項經(jīng)辦工作中,我省提出“三個堅持、三個改變”,明確要堅持以人民為中心,努力改變繁瑣冗長的辦事經(jīng)辦模式,在政策規(guī)定允許的情況下,能取消的資料一律取消,能精簡的環(huán)節(jié)堅決精簡,能合并的步驟必須合并,切實把便民惠民利民的思想貫穿于清事項、定流程的全過程。同時,堅持系統(tǒng)思維和創(chuàng)新思維,放眼全國,注重實效,創(chuàng)造性探索適合我省實際的經(jīng)辦模式。
去年以來,省社保局以“人民滿意”為根本標(biāo)準(zhǔn),社保干部深入?yún)⒈挝徽{(diào)研,通過與群眾面對面座談等形式,深入了解群眾在社保經(jīng)辦方面的煩心事、操心事、揪心事。歲末年初,他們逐項列出工作要求和群眾期盼清單,并將統(tǒng)一規(guī)范全省社保經(jīng)辦服務(wù)作為推進(jìn)社會保險經(jīng)辦事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要支點,籌劃統(tǒng)一規(guī)范全省經(jīng)辦服務(wù),統(tǒng)一經(jīng)辦規(guī)程、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
省人社廳將統(tǒng)一規(guī)范社保經(jīng)辦服務(wù)工作作為基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性工程,印發(fā)工作方案,從全省經(jīng)辦隊伍中抽調(diào)骨干成立協(xié)調(diào)指導(dǎo)組,全面指導(dǎo)工作開展。省人社廳立足全省實際,發(fā)揮基層貼近群眾優(yōu)勢,將涉及企業(yè)養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險等社保服務(wù)事項統(tǒng)一規(guī)范的工作任務(wù)分解到各市經(jīng)辦機(jī)構(gòu),充分調(diào)動基層首創(chuàng)精神,確保社保服務(wù)為群眾“量身定制”、社保政策覆蓋全員。目前,各項工作正有序推進(jìn)。(高建華 戴瑞虎)
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