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有力度有溫度 北京朝陽臨時管控區(qū)居民生活這樣保障

發(fā)布時間:2022-04-27 10:40:00來源: 人民網(wǎng)-北京頻道

  人民網(wǎng)北京4月27日電 (記者高星)“您好,這里是勁松街道應急值守服務熱線,請問您有什么需求?”“別著急,您的訴求我們馬上解決?!薄拔倚枰I菜,有哪些種類的蔬菜包......”“我家里人日常用藥不夠了,想買藥?!?月25日,朝陽區(qū)勁松街道大范圍被納入臨時管控區(qū),街道啟動了“1辦15組”突發(fā)疫情防控應急工作組織架構,以街道指揮部辦公室為中心,有序組織開展封控管理、信息發(fā)布、群眾組織、醫(yī)療通道、垃圾清運、物資保供等各項工作。

  4月25日,因疫情防控需要,朝陽區(qū)對東二環(huán)以東,西大望路以西,華威南路和松榆南路以北,廣渠路以南合圍區(qū)域進行臨時管控。連日來,區(qū)內相關部門、屬地街道落實落細各項防控措施,全力做好封(管)控區(qū)服務保障工作。目前,各項工作正在有序開展之中。

  勁松街道:各社區(qū)開設24小時應急值守服務熱線

  在勁松街道,目前共有1000余人的志愿者+支援力量下沉社區(qū)進行服務保障工作,確保居民訴求及時傳達到指揮部(辦公室),其中由生活物資配送組提供“管家式服務”,為居民們的就醫(yī)購藥、生活物資配送提供“無接觸”式的有效保障;同時規(guī)范處置居民、樓宇等生活垃圾,關閉非生活必須的娛樂場所。

  為做好居民生活物資供應,勁松街道對接了轄區(qū)內大、中、小型商超,共30家便民服務菜點,全力保障貨源充足,同時為居民提供生鮮、果蔬以及主副食等菜包,居民可自行采買。除此之外,轄區(qū)內還配備多輛蔬菜售賣車,方便居民選購。不方便網(wǎng)購的居民可聯(lián)系所在社區(qū),提出蔬菜包、水果包等購買需求,屆時將由工作人員為居民訂購送貨。為轄區(qū)獨居老人、殘疾人等特殊群體,街道提供個性化服務,保障生活品質。

  在區(qū)域臨時管控期間,街道準備了20萬只N95口罩配發(fā)居民,同時各社區(qū)開設24小時應急值守服務熱線,傾力守護轄區(qū)居民生命安全和身體健康。此外,在保障居民看病就醫(yī)方面,包括垂楊柳醫(yī)院、東區(qū)兒童醫(yī)院、廣仁醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心等轄區(qū)內多家醫(yī)院正常對外開放,如遇特殊就醫(yī)需求,將交由區(qū)衛(wèi)健委進行研判,通過專業(yè)的流程和指引滿足居民就醫(yī)需求。

  雙井街道:"蔬菜直通車”開到居民身邊

  為更好保障臨時管控區(qū)內居民的生活,雙井街道對接轄區(qū)內京客隆超市、物美超市,保障貨源充足,為大家提供生鮮、果蔬以及主副食等生活必需品。此外,雙井街道還聯(lián)系了蔬菜售賣車到居民身邊,為居民提供物資保障。

  4月25日,朝陽區(qū)商務局緊急調配五輛社區(qū)蔬菜直通車,送往雙井街道廣泉社區(qū)、和平村一社區(qū)、垂東社區(qū)等地,為臨時封控區(qū)居民提供新鮮蔬菜,確保防控期間居民生活品質不掉線?!笆卟酥蓖ㄜ嚒辈扇⌒掳l(fā)地蔬菜供應商直送方式,品種豐富、食材新鮮、價格親民,點對點配送,既降低了疫情傳播風險,又保障了供應穩(wěn)定,極大便利了居民生活。

  “防疫管控期間,安全送達面臨更大的挑戰(zhàn),街道和社區(qū)充分考慮避免聚集性、最大便利性等原則,將菜車停靠點位設置于開闊小廣場指定位置,并對菜車商戶進行體溫檢測。售賣期間耐心做好現(xiàn)場秩序維護,嚴格小區(qū)人員出入管理,及時提醒居民佩戴口罩,結束后及時清掃場地確保整潔?!彪p井街道相關負責人表示。

  據(jù)了解,朝陽區(qū)在嚴格管控的同時體現(xiàn)溫度,堅持以人為本,明確外賣、快遞、專業(yè)車輛(救護車、垃圾清運車等)、特種車輛、轉運車輛(轉運密接、次密接等人員的車輛)及相關工作人員在嚴格落實防疫措施的前提下,可進入臨時管控區(qū)提供服務。臨時管控區(qū)居民樓建立微信群,微信群內有社區(qū)衛(wèi)生中心醫(yī)生、物業(yè)工作人員、心理醫(yī)生、寵物醫(yī)生及各專組負責人,24小時關注群內消息,確保居民反映的各類訴求能夠第一時間解決。引導居民通過在微信群內公布的熱線電話反映問題,社區(qū)居委會安排專人負責接聽電話和組織協(xié)調。

  本次管控區(qū)范圍內共有重點保供企業(yè)5家,朝陽區(qū)相關部門、街道加強保供群體服務保障力度,暢通生鮮商超配貨及服務最后一公里。同時,朝陽區(qū)調度18輛蔬菜直通車開進臨時管控區(qū),為居民提供貨足價穩(wěn)的菜品保障。

  針對封管控區(qū)內孕婦、新生兒、孤寡老人、重癥病患者等,朝陽區(qū)做好摸底排查,全力保障居民就醫(yī)、買藥送藥、上門產(chǎn)檢、特殊人群物資提供等需求,簡化就醫(yī)流程,制發(fā)外出就醫(yī)承諾書,方便有外出就醫(yī)需求人群出入求醫(yī)問藥,提示嚴格落實點對點,強化疫情防控措施落實。

  臨時管控區(qū)內,相關街道還充分利用空地,按照就近、多點、分散原則重新優(yōu)化設置核酸檢測點位,為居民核酸檢測做好服務保障。

(責編: 李文治)

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