以人民健康為中心
近年來,介休市委、市政府牢固樹立“以人民健康為中心”的發(fā)展思路,堅持深化醫(yī)改“穿針”、政策保障“引線”、分級診療“織網(wǎng)”,全力實施縣級醫(yī)療提質(zhì)增效、鎮(zhèn)級醫(yī)療煥發(fā)活力、村級醫(yī)療夯實底座三大工程,扎實推動醫(yī)療衛(wèi)生資源的人才下沉、技術(shù)下沉和管理下沉,使群眾“常見病不出村,小病不出鄉(xiāng)鎮(zhèn),大病不出市縣”的愿景逐步實現(xiàn)。
2021年5月,介休市公立醫(yī)院綜合改革工作受到國務(wù)院督查激勵,8月,被國家衛(wèi)健委確定為全國八個之一、全省唯一的國家基層衛(wèi)生健康綜合試驗區(qū)。
日前,記者走進介休市,探尋其創(chuàng)新開展緊密型醫(yī)共體改革工作的實踐探索。
“1+1>2”
——優(yōu)化醫(yī)療資源,方便群眾看病
2021年12月21日,冬至,介休市軍民東路的一個居民小區(qū)內(nèi),梁雪梅和丈夫正在開心地包著餃子,漂亮活潑的女兒坐在一旁的嬰兒車內(nèi),咿咿呀呀地和不時轉(zhuǎn)頭去逗弄她的爸爸交流。
“真是感謝介休市人民醫(yī)院與介休市婦幼保健中心的醫(yī)護人員,護佑了我們母女平安……”望著眼前健康的女兒,梁雪梅無限感激。
談起梁雪梅,介休市婦幼保健中心婦產(chǎn)科副主任醫(yī)師王桂花記憶猶新:“2021年1月22日剛過12點,我正準備換衣服吃飯,突然有電話打進來,說急診有危重產(chǎn)婦?;颊吆驼煞蛴珊颖毙郯卜祷亟樾?,距隔離期滿還有兩天,產(chǎn)期提前。當(dāng)時我立馬就把脫到一半的工作服穿上,三級防護來到醫(yī)院外的隔離轉(zhuǎn)運點?!?/p>
病人是高齡產(chǎn)婦,46歲,臨近預(yù)產(chǎn)期,重度子癇前期、妊娠期糖尿病,血壓高達180/130mmHg。病情危重且急,需緊急采取有效措施并行急診剖宮產(chǎn)術(shù)。遇到這種情況,介休市婦幼保健中心立即向介休市人民醫(yī)院感染科“呼救”。同時成立了兩支急救醫(yī)療小組,入駐人民醫(yī)院感染科。
接到呼救信號的第一時間,介休市人民醫(yī)院感染科同時啟動院內(nèi)危急重癥搶救應(yīng)急預(yù)案。12:40,閃著紅藍頂燈的負壓急救車將病人護送至介休市人民醫(yī)院感染科,進行了快速核酸檢測、術(shù)前準備及控制血壓血糖等治療。14:00手術(shù)開始,14:22分娩一女嬰,手術(shù)順利完成,產(chǎn)婦病情很快趨于平穩(wěn)。
2個小時內(nèi),在疫情防控狀態(tài)下,跨院完成特殊急救,這在以前是不可能完成的,正是醫(yī)療集團的成立,才使得在異常緊急的狀態(tài)下,可以統(tǒng)籌安排醫(yī)護人員、實現(xiàn)醫(yī)療資源的共享,取得“1+1>2”的效果。
介休市醫(yī)療集團人民醫(yī)院院長樊金榮說,介休市堅持公立醫(yī)院綜合改革高舉公益性旗幟,組建醫(yī)療集團后,推動集團進行了縣域范圍內(nèi)醫(yī)療資源垂直性、重塑性整合,將人民醫(yī)院的婦產(chǎn)科、兒科醫(yī)護人員和??圃O(shè)備整合至市婦幼保健中心,形成技術(shù)、設(shè)備合力,徹底解決了以往兩院由于產(chǎn)、兒科人力資源不足造成的危重產(chǎn)、兒科病人大量轉(zhuǎn)診的醫(yī)療風(fēng)險。
“原市人民醫(yī)院的婦產(chǎn)科力量一直不足,只有5名住院醫(yī)師,連完整的值班體系都無法建立。資源整合后,市婦幼保健中心引進專業(yè)化設(shè)備和人員,中心有30多名大夫,推行薪酬制度改革,醫(yī)生工作積極性增加?!苯M建醫(yī)療集團前,武堂紅是介休市人民醫(yī)院婦產(chǎn)科主任,現(xiàn)在是介休市醫(yī)療集團婦幼保健中心副主任。
“通過醫(yī)療資源整合,有危重病人時可以很方便地聯(lián)系到市人民醫(yī)院的技術(shù)力量,病人的看病難、看病貴問題迎刃而解?,F(xiàn)在婦女、兒童縣域內(nèi)就診率達97%,中心高級別手術(shù)明顯上升,嬰兒死亡率下降了30%以上,孕產(chǎn)婦死亡率下降了50%以上。”介休市婦幼保健中心常務(wù)副主任趙承珍感觸很深。
“病人不跑、專家跑”
——讓患者享受高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)
靠在椅背上,聽著手機音樂,59歲的王振聲在介休市朝陽南巷家中,悠閑地享受著老年生活。誰能想到,就在2021年初,王振聲還是一位深受面肌痙攣癥折磨的患者。
2021年初,王振聲覺得左臉麻木,隨后病情逐漸加劇,出現(xiàn)左側(cè)眼角和面部肌肉不自主間斷性抽搐,嚴重影響到工作和生活,經(jīng)過一段時間藥物治療,效果仍不明顯。10月22日,他到介休市人民醫(yī)院神經(jīng)外科門診看病,被確診為左側(cè)小腦前下動脈分支壓迫面部神經(jīng)導(dǎo)致的面肌痙攣癥,需要采取微血管減壓術(shù)治療。
“放心,就在咱們醫(yī)院做手術(shù),由北京的專家為你主刀,專家費用也不用你個人負擔(dān)?!苯樾菔腥嗣襻t(yī)院副院長、神經(jīng)外科主任孟繁強的一席話,讓王振聲一家如釋重負。
10月24日,星期日,早8點,從北京趕來的首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院神經(jīng)外科主任醫(yī)師、碩士生導(dǎo)師梁建濤開始為王振聲手術(shù),將左側(cè)小腦前下動脈分支和面部神經(jīng)分離,解除對面神經(jīng)的壓迫。2個小時后,手術(shù)順利完成,術(shù)后8天王振聲出院。
王振聲這次住院治療,個人需承擔(dān)的費用是3000元左右。他說:“如果要是去北京做手術(shù),住院費、交通費、食宿費花下來不會低于6萬元!”
梁建濤是介休籍人,從2018年開始,他經(jīng)常利用節(jié)假日回老家,幫助介休市人民醫(yī)院完成面肌痙攣、三叉神經(jīng)痛、膠質(zhì)瘤、腦膜瘤、聽神經(jīng)瘤等手術(shù)。
樊金榮說:“針對大病重病人群看病難看病貴的突出問題,集團一是推出了‘病人不跑、專家跑’模式,充分利用在省內(nèi)外三甲醫(yī)院工作的介休籍專家,建立起‘鄉(xiāng)情醫(yī)學(xué)聯(lián)盟’,再通過他們引進國外、國內(nèi)各醫(yī)學(xué)學(xué)科著名專家定時坐診、查房、手術(shù),讓患者低成本享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù);二是通過醫(yī)聯(lián)體和??坡?lián)盟進行整體幫扶;三是建設(shè)了遠程會診平臺;四是針對轉(zhuǎn)診較多的病種入手,高薪聘請人才,組建了腫瘤科、感染科、精神衛(wèi)生科等團隊,集中人力、物力補齊學(xué)科短板。”
“通過這一機制,許多不具備轉(zhuǎn)診的大病重病得到救治,四級手術(shù)增長325%。”介休市人民醫(yī)院神經(jīng)外科主治醫(yī)師李澤田說。
事實上,為了強化介休市人民醫(yī)院的龍頭作用,提高大病重病治療能力,介休市在硬件投入和人才引進培養(yǎng)上下足了功夫。他們投資6.87億元新建市人民醫(yī)院,總建筑面積8萬平方米,最多可開放床位760張,打造了一座在硬件上達到全省一流水平的縣級綜合醫(yī)院。介休市財政每年拿出500萬元預(yù)算建立專家引進經(jīng)費保障體系,形成與三甲醫(yī)院“點對點”聯(lián)系,實現(xiàn)了縣級醫(yī)院和三甲醫(yī)院醫(yī)療的同質(zhì)化。截至目前,該市累計引進專家1750余人次,服務(wù)患者10萬人次,為群眾節(jié)省外出就醫(yī)費用2.2億元。
在專家的指導(dǎo)和帶動下,介休市人民醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)顯著提升,腫瘤、動脈瘤、垂體瘤等相關(guān)手術(shù)都可以完成,能夠開展先心病介入治療、心臟支架、胰腺癌手術(shù)等新技術(shù)100多項,心梗患者的死亡率下降了近90%,縣域內(nèi)住院率達到了93%以上,縣域內(nèi)醫(yī)保資金的使用率達到75%以上。
“兩下兩用”
——鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院迸發(fā)活力
“我們宋古鄉(xiāng)衛(wèi)生院為什么會有這么多患者,因為患者在這里享受的是市人民醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù),收費卻是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的標(biāo)準。不出鄉(xiāng)可治病,大大方便了當(dāng)?shù)厝罕姟!彼喂培l(xiāng)衛(wèi)生院康復(fù)科專家蘆江一邊介紹情況,一邊指導(dǎo)患者進行康復(fù)訓(xùn)練。
介休市醫(yī)療集團成立后,宋古鄉(xiāng)衛(wèi)生院出現(xiàn)了“病床緊張”的局面。2000平方米的康復(fù)訓(xùn)練大廳干凈整潔,擺放整齊的各種康復(fù)設(shè)備上,數(shù)10位患者正在醫(yī)護人員和康復(fù)治療師的指導(dǎo)下做著康復(fù)訓(xùn)練。
蘆江原是介休市人民醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科主任。2019年7月,介休市醫(yī)療集團將介休市人民醫(yī)院康復(fù)科整建制下沉到宋古鄉(xiāng)衛(wèi)生院,蘆江和40余名醫(yī)護人員全部來到宋古鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作。
蘆江說,他們確實作出了一些犧牲,比如工作地點離開市區(qū),上下班不太方便等。但是,醫(yī)療改革就是要踐行以患者為中心的理念,一切為患者著想,為患者服務(wù),他們心甘情愿。
宋古鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責(zé)人樊啟忠如數(shù)家珍地介紹了改革之后的變化,他說:“現(xiàn)在,衛(wèi)生院內(nèi)部環(huán)境得到改善,還配備了高壓氧艙、DR和遠程心電圖會診系統(tǒng)、彩超、全套康復(fù)器材和理療等先進的醫(yī)療設(shè)備,醫(yī)療水平大幅度提升,業(yè)務(wù)量也在逐漸增加。以前,80張床位最多能使用60張,現(xiàn)在80張床位已經(jīng)不夠用,還有不少需要康復(fù)的患者在排隊等待?!?/p>
醫(yī)療集團成立后,介休市人民醫(yī)院、婦幼保健中心、中醫(yī)院各派出一名業(yè)務(wù)院長,市人民醫(yī)院還派出了一位護士長,每周都要下沉到宋古鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作一天,進行坐診、查房、講課、培訓(xùn)、建立完善各項規(guī)章制度等工作。
這就是介休市創(chuàng)造性實行“兩下兩用”工作機制,即推動醫(yī)療衛(wèi)生工作重心下移、醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉和“市醫(yī)鄉(xiāng)用、鄉(xiāng)醫(yī)村用”。
介休市醫(yī)療集團人民醫(yī)院常務(wù)副院長段敏說:“介休市將激發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療活力、打造特色衛(wèi)生院作為推動緊密型醫(yī)共體改革的重要內(nèi)容。醫(yī)療集團根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力資源特長和醫(yī)療資源的輻射范圍等實際情況,按需助建,精心打造宋古鄉(xiāng)衛(wèi)生院康復(fù)科、義棠鎮(zhèn)衛(wèi)生院骨科、張?zhí)m鎮(zhèn)衛(wèi)生院中西醫(yī)結(jié)合科等特色基層醫(yī)療機構(gòu)。全市開展全科醫(yī)生培養(yǎng)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)64人次,對口援助基層醫(yī)療設(shè)備700余萬元,選派優(yōu)秀醫(yī)師到基層醫(yī)療機構(gòu)掛職100余人次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室標(biāo)準化建設(shè)全部達標(biāo),業(yè)務(wù)量同比增長30%以上。”
對患者來說,“兩下兩用”最直觀的好處是享受到的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)提升了,負擔(dān)卻減輕了。
“我在朋友圈經(jīng)常和病友們說,我們這里治療水平高,收費標(biāo)準低,醫(yī)療團隊很敬業(yè),態(tài)度好,很多病友都想過來,但是沒有床位!”因腰椎壓縮性骨折正在宋古鄉(xiāng)衛(wèi)生院做康復(fù)治療的患者李建平深有體會。之前,他曾在北京一家醫(yī)院進行了4個月的治療,每個月治療費用需要六七萬元。2021年9月3日回到宋古鄉(xiāng)衛(wèi)生院進行治療,3個多月只花費2萬元左右。
據(jù)統(tǒng)計,通過分級診療機制,在宋古鄉(xiāng)衛(wèi)生院康復(fù)病人的日均住院費用比介休市人民醫(yī)院下降416元,降比72%;日均個人自付下降132元,降比71%。
患者數(shù)量多了,工作量大了,一直在宋古鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作的醫(yī)生高詠梅卻直言現(xiàn)在工作更有激情了:“上級多個醫(yī)院都派出業(yè)務(wù)院長、護士長,每周下沉一天到我們衛(wèi)生院工作。醫(yī)院的綜合實力得到提高,我個人能力明顯提升,薪資待遇也提高了!”
“慢性病網(wǎng)格化管理”
——把健康關(guān)愛送進千家萬戶
“叔叔,今天沒有忘了吃藥吧?來,咱先量個血壓吧!”剛過上午10點,北關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)師任曉紅和副主任中醫(yī)師雷曉紅就拎著血壓計來到介紡小區(qū)5號樓的梁世昌老人家做隨訪。
67歲的梁世昌患有高血壓、糖尿病,行動不便,兒女在外地工作。“幸虧社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的大夫們經(jīng)常
來家隨訪,還帶著便攜式B超、心電圖機給做體檢,老頭子的病情控制得挺好?!币恢睘槔习榻】挡傩牡牧喊⒁淘谂哉f道。
北關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心也被稱為介休市醫(yī)療集團北關(guān)分院。醫(yī)療集團成立后,北關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立了11個家庭醫(yī)生服務(wù)團隊,負責(zé)該社區(qū)六七千戶的家庭醫(yī)生服務(wù),主要是每年對慢性病患者進行4次隨訪和1次體檢,為居民建立健康檔案。梁世昌正是任曉紅醫(yī)師擔(dān)任組長的團隊的服務(wù)對象。
介休市醫(yī)療集團北關(guān)分院院長張勤海表示:“醫(yī)改以來,醫(yī)療集團爭取上級資金,先后向北關(guān)分院投入300余萬元,購置了醫(yī)用DR、彩超等醫(yī)用設(shè)備,向社區(qū)衛(wèi)生中心派出醫(yī)療骨干掛職各分院的副院長,使基層衛(wèi)生機構(gòu)業(yè)務(wù)管理水平大幅提高?!?/p>
介休市將打通為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療健康服務(wù)“最后一公里”作為服務(wù)模式改革創(chuàng)新的重要內(nèi)容,推動介休市醫(yī)療集團在社區(qū)建立了家庭醫(yī)生服務(wù)團隊。在農(nóng)村,他們則創(chuàng)新性地將慢性病的防治實行網(wǎng)格化管理,并選出了網(wǎng)格管理員。
宋改蘭是洪善村慢性病網(wǎng)格群的網(wǎng)格管理員,她也是一位高血壓患者,主要負責(zé)對這個組20名高血壓、高血糖患者進行日常檢測及隨訪。慢性病網(wǎng)格員都是志愿者,是義務(wù)為大家服務(wù)。
幾乎每天,宋改蘭都會帶著醫(yī)療集團為他們配備的血壓計、血糖儀、體重秤、營養(yǎng)成分秤和數(shù)據(jù)登記表格,進入自己的組員家中進行測量和隨訪。平時還常常召集慢性病患者進行適量運動,幫助村醫(yī)收集和記錄慢性病患者基礎(chǔ)信息。
據(jù)段敏介紹,2019年,介休市醫(yī)療集團創(chuàng)新推出“慢性病網(wǎng)格化管理”模式,按照“市醫(yī)療集團-鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)-村衛(wèi)生室-慢病患者網(wǎng)格員小組長”四級聯(lián)動,將慢病服務(wù)地理范圍劃分成為單元網(wǎng)格,分別由“市醫(yī)療集團公共衛(wèi)生管理中心”“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院慢病項目負責(zé)人”“村衛(wèi)生室慢病項目負責(zé)人”“患者網(wǎng)格員”擔(dān)任一級、二級、三級、四級管理員,構(gòu)建起覆蓋縣域的慢病健康服務(wù)綜合管理網(wǎng)絡(luò)體系。
作為三級管理員,洪善村衛(wèi)生所村醫(yī)段山云現(xiàn)在的工作除了為每戶建立健康檔案、老年人體檢、慢性病隨訪、兒童及孕產(chǎn)婦健康管理等,還要負責(zé)督促網(wǎng)格員完成工作任務(wù),通過網(wǎng)格員的信息反饋,發(fā)現(xiàn)病情不穩(wěn)定患者,及時進行健康干預(yù);若病情嚴重,要及時向上一級管理員匯報,專家們就像“會診”一樣在微信里給出解決辦法?!搬t(yī)療集團爭取上級資金500萬元,為全市中心村衛(wèi)生室配備了遠程心電圖、快速檢驗等基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備,基本實現(xiàn)了‘小病小檢查不出村’?!倍紊皆平榻B說。
同時,醫(yī)療集團還推出“私人醫(yī)生簽約服務(wù)”機制,打造家庭醫(yī)生“六連發(fā)”簽約團隊(村醫(yī),鄉(xiāng)醫(yī),市級醫(yī)院骨干醫(yī)師,專家和專科醫(yī)師,內(nèi)、外科學(xué)科帶頭人,首席專家),依據(jù)醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容實行分類簽約、有償簽約和差別化簽約。截至目前,該集團已組建家庭醫(yī)生團隊204個。
2020年,介休市居民死亡平均年齡為70.47歲,與2018年相比,介休居民壽命增加1歲,高于國家提出的五年增長1歲的目標(biāo)水平。(苗武軍 白續(xù)宏 裴云鋒 張楊)
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